根据韩国消费者数据平台OpenSurvey于2月9日至13日面向全国15至59岁的5000名受访者进行调查，并于10日公布名为《2023社交媒体和搜索门户报告》。报告显示，当人们使用网络寻找信息时，最常用的平台是Naver、优兔（YouTube）和KakaoTalk。尤其在过去一年中，使用Instagram和优兔搜索信息的用户有所增加。 就“最近一周内搜索信息使用何种平台”的提问中，回答Naver的受访者最多，达到91.3%，其次是优兔（85.2%）、KakaoTalk（80.6%），谷歌（66.1%）、Instagram（56.7%）、Kakao旗下的搜索平台Daum（36.8%）、Naver Band（25.1%）和脸书（Facebook，22.6%）等。 相较于去年2月的调查，部分平台的使用率有所上升或下降。其中，Instagram上升了3.3个百分点，YouTube上升了2.4个百分点，而脸书和Daum则分别下降了3.5和2.9个百分点。搜索门户ZUM的使用率从去年的13.7%下降到今年的9%，下降了4.7个百分点，是本次调查中下降幅度最大的平台。 调查还显示，Naver在查找本地餐厅、咖啡厅等地点信息时的使用率高达86.1%，远高于优兔（38.8%）和Instagram（35%）。在查找与产品或品牌评论相关的信息时，Naver的使用率也相对较高。在寻找娱乐或休闲相关信息时，Naver（77.4%）和第二名优兔（56.2%）之间的差距相对较小。 在查找信息时，男性更倾向于使用Google、Naver Band和脸书，而女性更倾向于使用KakaoTalk和Instagram。 与其他年龄段相比，40和50多岁受访者更倾向于使用Daum、Naver Band、Kakao Story, 10和20多岁受访者则更喜欢使用优兔和推特（Twitter）。 【图片来源 网络】

Naver总部 Naver（代表崔秀妍）在2026年春节期间推出了超越简单搜索功能的“实时生活信息”服务，以增强流量。该服务涵盖从返乡交通状况到机场出发大厅等待时间，以及假期期间运营的医院信息，旨在强化门户的“信息入口”角色。据Naver介绍，用户在春节期间搜索“春节”时，可以一站式获取从祭祀方法到交通、医疗等基本生活信息。特别值得注意的是数据的“实时性”和“覆盖面扩大”。机场信息的提升是最显著的变化。Naver从此次假期开始，将实时等待信息服务扩展到仁川国际机场第二航站楼。用户可以通过搜索“仁川机场出发大厅等待时间”或“金浦机场登机时间”来获取当前等待人数和预计时间，几乎精确到秒。该服务还包括金浦、金海、济州等主要国内机场的登机时间信息，并结合机场停车场实时状态、免税店营业时间和航班信息，旨在消除旅客的不确定性。这被解读为在后疫情时代，平台试图锁定爆炸性增长的海外旅行需求。◆ 医疗与政策信息整合，“搜索的AI化”前阶段Naver提供假期期间营业的医院和药店信息，并与官方网站链接。考虑到国内用户在紧急情况下对门户搜索的依赖，还整理了电视特选电影、节庆和演出信息。搜索“2026年”时，还提供今年变化的主要制度信息，如2026年最低工资、国民年金保险费率变化、青年未来储蓄计划启动等经济政策信息，以卡片新闻形式提高信息可达性。业内分析认为，Naver此举是应对生成式AI时代的“数据堡垒化”战略。尽管ChatGPT等AI搜索服务崛起，但韩国的节假日交通状况或本地医院营业时间等“超本地”实时数据仍是Naver的独特竞争力。如果全球科技巨头在通用知识信息上占优，Naver则通过优化韩国人生活背景的时效性数据来实现差异化。它正从简单的链接列表演变为即时提供用户所需答案的“答案型搜索”。◆ 与“CUE:”结合的个性化助手进化未来，Naver的节日服务将与其AI搜索服务“CUE:”及“HyperCLOVA X”结合，进一步提升。目前用户可以通过搜索“仁川机场等待时间”获取信息，但不久后，用户可以询问“现在出发到仁川机场T2需要多长时间，哪里停车方便？”AI将分析交通状况和停车场拥堵情况，提供最佳路线。Naver相关人士表示：“为了最大限度减少用户在假期期间的不便，我们大幅加强了与机场、交通、医疗等公共数据的联动。未来，我们将继续结合AI技术，主动提供符合用户搜索意图的定制信息。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。