近期，韩国再次陷入严重的个人信息泄露风波。电商巨头Coupang发生大规模数据泄露事件，约3370万个账户信息外泄。对于人口为5100万的韩国而言，这可能是有史以来规模最大的数据泄露事件。此次事件震惊全国，再次引发韩国民众对网络安全与隐私保护的集体焦虑。
事实上，韩国民众对“个人信息外泄”的新闻已见怪不怪。从流通业、时尚品牌到电信公司，接二连三的泄露事故让人们逐渐麻木，甚至产生“我的信息早就成了公共物品”的无奈感。仅今年以来，SK电讯、Coupang等掌握海量客户信息的韩国企业就相继发生信息泄露事件。笔者也是这两家公司的用户，但即便自己的信息被泄露，也一直缺乏足够的警惕意识。
然而，麻木并不等于安全。尽管泄露的信息不包含银行账户等财务数据，但姓名、邮箱、手机号、住址、订单记录等信息，足以成为电信诈骗的工具。
专家指出，此类事件的根源在于企业内部管理体系薄弱与防护机制老化。多家企业推出的服务，表面上信息流转顺畅、使用便捷，背后却是安全制度漏洞重重。除了信息泄露，买卖个人信息的现象更为严重。在全球范围内，从事此类信息交易的公司不计其数。
舆论普遍认为，若企业继续将信息安全视为“附属任务”，以最低成本应付监管，只会让公众信任持续流失。除了加强系统防护与应急机制，企业高层应为信息泄露承担实际责任，政府也需通过更严格的立法与经济处罚倒逼企业重视数据管理。同时，对受害者的补偿与心理支持也应制度化，不能仅停留在道歉与象征性赔偿的层面。
【图片提供 韩联社】
