韩国廉价航空公司易斯达航空(Eastar Jet)5日宣布,在金浦、金海、清州、济州和海外机场工作的所有员工制服上,将统一佩戴标示其可使用外语种类的徽章。相关外语包括英语、中文、日语和越南语等,旨在提升外籍旅客的出行便利性与沟通效率。此外,易斯达航空还通过官网全天候运营的人工智能(AI)聊天机器人,提供多达16种语言的客户咨询服务,进一步强化对国际旅客的服务能力。
韩国廉价航空公司易斯达航空(Eastar Jet)5日宣布,在金浦、金海、清州、济州和海外机场工作的所有员工制服上,将统一佩戴标示其可使用外语种类的徽章。相关外语包括英语、中文、日语和越南语等,旨在提升外籍旅客的出行便利性与沟通效率。此外,易斯达航空还通过官网全天候运营的人工智能(AI)聊天机器人,提供多达16种语言的客户咨询服务,进一步强化对国际旅客的服务能力。
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韩亚航空客机 【图片提供 韩联社】 据韩亚航空11日消息,自下月29日起执行夏季航班计划,将中国航线航班数量在冬季时刻表基础上每周增加28班,增幅为20%,总计执飞18条航线,每周161次航班。 此次将新增仁川至成都及重庆的航班,每周执飞一次。韩亚航空介绍称,成都是大熊猫“福宝”的所在地,重庆则是著名的麻辣之都,深受韩国游客青睐。 此外,仁川至北京的航班由每周17班增至20班,仁川至大连的航班在原有每日1班上午航班的基础上,新增每周3班下午航班,增至每周10班。原每周3班的仁川至天津航线及每周6班的仁川至南京航线也将分别增至每周7班。 自5月6日起,仁川至长春航线将由每周7班增至每周9班,仁川至延吉航线将由每周7班增至8班。韩亚航空表示,中国面向韩国公民的免签入境政策已延长至今年底,韩国游客赴华需求持续增长,因此决定扩容航班运力。 同时,在韩国对中国团体游客实行免签政策后,中国游客来韩体验韩国文化及购物的需求明显增加,韩亚航空也相应加强了在中国市场的营销活动。 本月2日,韩亚航空正式在中国最大在线旅游平台携程(Ctrip)官网开设官方直营网店频道,进一步强化在中国本地的销售渠道。 数据显示,在中韩两国政府实施互免签证政策后,去年赴华韩国游客人数达316万人次,同比增长约37%,赴韩中国游客人数达579万人次,同比增长18.5%。 韩亚航空表示今后也将持续扩大韩中航线运力供给,为促进两国友好交流作出贡献。
2026-02-11 11:14:52
韩亚航空30日宣布,在北京首都国际机场T3航站楼引入自助值机服务。韩亚航空成为首家在中国机场引入包括自助行李托运(SBD,Self Bag Drop)在内的“全流程自助值机服务”的韩国航空公司,被视为顺应中国机场运营环境变化的先行案例。 目前,在中国机场运营的韩国航空公司仍采用不含行李托运的部分自助值机模式,将自助值机与自助行李托运相结合的综合型服务尚属首次。 韩亚航空表示,通过引入该服务,可有效缩短旅客值机等待时间,缓解高峰时段机场拥堵,进一步提升旅客出行便利性。为此,公司在北京首都机场专门设立韩亚航空自助值机专区,配备10台登机牌自助打印终端和6台最新型自助行李托运设备,实现更加高效、便捷的值机流程。 韩亚航空当天还举行了服务启用仪式。北京首都机场出入境管理、海关、安检等相关机构的负责人,以及中国国际航空地面服务部门等相关人员出席活动。北京首都机场市场营销部总经理司榕在致辞中表示,感谢韩亚航空作为韩国航空公司率先在北京机场引入自助值机服务,为提升机场整体服务水平作出积极贡献。 韩亚航空中国地区本部长全英道(音)表示,北京首都机场自助值机服务的启用,是公司在中国市场推进以客户为中心的机场服务升级的重要成果。未来,韩亚航空将持续扩大在中国主要机场的自助服务基础设施布局,为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。 北京首都国际机场内韩亚航空自助值机设备【图片提供 韩联社】
2025-12-30 14:37:19
位于全罗南道的务安国际机场集体灵堂内,市民追悼“12·29”济州航空客机空难遇难者。【图片提供 韩联社】 29日,“12·29”济州航空客机空难发生一周年之际,韩国总统李在明在务安国际机场举行的追悼仪式上通过视频向事故遇难者表示谢罪,称作为肩负守护国民生命安全重责的总统,我深表歉意。 李在明表示:“179条宝贵的生命,在结束与家人的海外旅行、完成海外出差和工作后,为回归平凡日常而登上回国之路,生命却在瞬间化为悲剧,谁能轻易忘记那天巨大的冲击与痛苦?现在需要的不是形式化的承诺或空洞的言语,而是实质性的改变与行动,将积极支持航空铁道事故调查委员会的独立性与专业性强化,全力查明客机事故原因。” 李在明承诺,将以遇难者家属的日常生活恢复为最优先考量,提供涵盖心理、医疗、法律、生计等领域的综合支援,确保无一遗漏、持续落实。防止类似悲剧重演是对遇难者最起码的告慰,必将建设一个责任分明、即使微小风险也不被忽视或放过、人人都安全的国家。 去年12月29日,由泰国曼谷起飞的韩国济州航空7C2216号航班在位于全罗南道的务安机场降落时坠毁,造成179人遇难。
2025-12-29 10:19:29
B737-8 9号机 济州航空去年因事故影响和高汇率导致营业利润转为亏损,但第四季度通过降低燃油成本实现了盈利。根据金融监督院的电子公告系统,济州航空去年合并营业亏损为1109亿韩元,同比下降238.8%。这是自2022年疫情以来首次年度亏损。同期销售额为1.5799万亿韩元,同比减少18.4%,净亏损为1436亿韩元。2024年12月,济州航空在务安国际机场发生事故后,为提高运营安全性,减少了客货运航线供应,导致收入下降。此外,韩元兑美元汇率上升,导致飞机租赁和维修等美元结算费用增加,加上航空市场竞争激烈,盈利能力下降。然而,去年年底业绩有所回升。第四季度销售额为4746亿韩元,营业利润为186亿韩元,较去年同期增长5.4%,实现扭亏为盈。济州航空将第四季度业绩改善归因于购买更多燃油效率高的新型B737-8飞机,去年1至3季度累计燃油成本同比减少约19%。此外,去年10月起增加仁川至大阪航班,全年日本航线乘客突破400万人次,创历史新高。今年1月,济州航空乘客数为117.6万人次,同比增加33.5%,较2024年同期增长2.6%,预计第一季度业绩将继续良好。济州航空相关人士表示:“今年将专注于通过出售资产提高流动性和财务比率,同时加强安全管理体系和核心运营基础设施的投资。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-02-09 18:04:35