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中国电商巨头京东预测未来70万快递员将被机器人取代

李秀眞 기자 2026-06-23 16:28
未来所有配送工作将由机器人负责 70万快递员转型计划公开
2025年中国国际服务贸易交易会CIFTIS京东展位的机器人
2025年中国国际服务贸易交易会(CIFTIS)京东展位的机器人 [照片=연합뉴스·신화]

中国电子商务公司京东(JD.com)的创始人预测,未来70万名快递员可能会全部被机器人取代。
 
随着人工智能(AI)和机器人技术的发展对劳动市场的影响日益引发关注,京东也提出了通过大规模再培训将现有配送人员转型为技术岗位的计划。
 
据6月23日《联合新闻》报道,香港《星岛日报》和中国《观察者网》指出,京东创始人兼董事会主席刘强东在21日于北京举行的“2026亚太经济合作组织(APEC)中国CEO论坛”上表示:“未来机器人将负责所有配送工作,快递员将不再需要。”
 
刘强东预计,京东目前的70万名蓝领员工将长期被机器人取代,但他同时公布了保障这些员工就业稳定的转型计划。
 
他表示:“我不希望70万兄弟姐妹失去工作”,并透露将与全国120多所学校合作,为员工提供技术培训。京东正在推动将配送人员转型到机器人维护、保养和管理等领域。
 
刘强东解释道:“机器出现故障时,最终还是需要人来修理”,并表示将把在风雨中工作的体力劳动者转型为技术岗位。
 
京东被称为“中国版的Coupang”,已建立了完善的物流和配送网络。去年,京东还进入了食品配送市场,与15万名专职骑手签订了正式劳动合同,规模庞大的物流人员正在运营中。
 
刘强东的发言引起关注,尤其是在AI和机器人可能取代人类工作的担忧日益加剧的背景下。值得注意的是,在其他大型科技公司高管对就业减少问题保持沉默的情况下,刘强东公开提及大规模自动化的可能性。
 
一些人对此表示积极评价,认为提出通过再培训而非简单裁员的转型计划是值得肯定的,但对于70万名员工的工作转变是否真正可行,仍然存在疑问。
 
《联合新闻》指出,中国当地媒体认为如此规模的劳动力再配置在行业内是前所未有的尝试。




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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