随着韩国入境旅游持续升温,外籍游客正加速融入韩国外卖文化。今年上半年,韩国最大外卖平台“外卖的民族”的外国用户订单量与交易额同比均增长逾4倍,“K-外卖”正成为外籍游客体验韩国生活的一种新方式。
“外卖的民族”运营商优雅兄弟们(Woowa Brothers)12日发布的数据显示,今年上半年,外国用户通过海外发行信用卡以及微信支付、支付宝、Apple Pay等国际支付方式完成的外卖订单量同比增长331%,交易额同比增长308%。
业内分析认为,随着越来越多外籍游客体验到韩国便捷高效的外卖服务,“K-外卖”文化正日益受到海外游客青睐。作为韩国外卖平台中唯一支持海外信用卡及多种国际移动支付方式的平台,“外卖的民族”今年2月起上线英语、中文、日语多语言服务,进一步降低了外国用户的使用门槛。
今年4月起,随着韩国春季旅游旺季到来,该平台外国用户订单量环比增长22%,增速明显加快。从品类来看,今年上半年外籍游客点单最多的品类是炸鸡,订单量同比增长281%;咖啡甜品和快餐紧随其后,分别增长298%和292%,位列第二、第三。
若按增速排名,夜宵、中餐和亚洲料理表现最为亮眼,订单量同比分别增长520%、433%和401%。运营商方面介绍,越来越多外籍游客结束白天行程后,会选择在酒店或民宿点上一份夜宵,借此体验韩国特色的夜宵文化,外卖平台已成为外籍游客感受韩国饮食文化的重要窗口。
面对外籍游客这一新兴消费群体,韩国各大外卖平台纷纷完善多语言服务和国际支付功能,以提升外国用户的使用体验。目前,“外卖的民族”在国际支付和多语言服务方面仍处于领先地位,Coupang Eats、Yogiyo等平台也已相继推出英文版应用程序。
业内人士表示,外卖服务正逐渐成为外籍游客体验韩国美食文化的“必选项目”,预计随着暑期旅游旺季和秋季赏枫季相继到来,外籍游客的外卖消费仍将保持快速增长态势。



