政府加强对旅游业的价格监管，严厉打击‘宰客’行为
如果住宿和餐饮业未遵守所公示的价格，将从首次查获开始面临营业停止的处罚。如果出租车司机向游客收取不当费用被查获，将立即被暂停资格。为了应对中秋假期和秋季旅游旺季，政府正在加强对旅游景点的价格监管和处罚力度。 文化体育观光部与韩国旅游公社于22日在釜山海云台市场开展了下半年的‘韩国旅游公平价格·亲切活动’。此次活动得到了釜山市、海云台市场商会、地方旅游协会及住宿和餐饮业的参与。 此次活动是自4月在首尔明洞启动的上半年活动的延续。为了应对中秋假期和‘秋季旅游’旺季，活动在游客集中前往的釜山海云台展开，旨在推广价格遵守和亲切、清洁的服务。 此次活动在现场宣传的基础上增加了法律制裁措施。如果住宿和餐饮企业未公示价格或未遵守公示价格，首次查获将面临5天的营业停止处罚。如果出租车司机被确认收取不当费用，将立即被暂停资格30天。 相关规定已按行业逐步实施。与住宿业相关的公共卫生管理法实施细则于7月14日生效，外国游客城市民宿业和韩屋体验业相关的旅游促进法实施细则于8月4日生效。与餐饮业相关的食品卫生法实施细则于本月1日生效，出租车发展法实施细则于本月4日生效。 为了防止住宿业的单方面取消预订和再销售，正在推动制度改进。住宿企业需提前申报按时段设定的价格上限，并禁止在没有正当理由的情况下取消已确认的预订后再进行销售。旅游促进法、公共卫生管理法和城乡交流法的修订正在推进中。 外国游客的不便举报渠道也已整合至旅游服务热线‘1330’，以便快速响应在住宿、餐饮、出租车等旅行过程中出现的价格相关投诉。 游客对价格和服务的评估监测也在持续进行。从4月底开始的公众参与旅游服务监测，截至8月底共接收了12806件投诉。该监测方式检查旅游现场的价格遵守情况、亲切度和清洁程度等。 接收到的不便事项已反馈给地方政府等以请求改进。在清洁、亲切和明码标价遵守领域，296家获得5分满分4分以上的企业通过‘K-旅游安心地图（参见地图）’进行介绍。 专门的深度检查小组‘努里守护团’于6月和8月两次对32个旅游景点、16个传统市场、96家餐馆和86家住宿业进行检查，共计230个地点。针对住宿和餐饮业的公平价格和亲切活动宣传也在8月前在全国1433个地点进行。 当天，在海云台市场分享了监测结果和优秀案例，并向商家和游客分发了关于公平价格和亲切、清洁的宣传资料，呼吁商家遵守价格并友好对待顾客。 文化体育观光部旅游政策室长强正源表示：“要根除宰客行为和推广亲切文化，必须依靠旅游业界和公众的自发参与和实践，才能在现场感受到变化。我们将加强地方现场的活动，以建立受游客信赖的旅游环境。”
2026-09-22 23:40:00
