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‘托斯平台’新闻 2个
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托斯与NAVER在国会听证会上就POS系统对接问题展开争论销售时点信息管理系统（POS）对接问题引发的争议，托斯平台与NAVER在国会听证会上继续交锋。托斯平台声称NAVER不公正地将其自家POS系统排除在合作对象之外，而NAVER则表示是根据客观标准选择对接对象。托斯平台代表崔在浩在12日国会金融委员会的国政审查会上表示，关于与NAVER的POS对接问题，“我们从两年前开始就持续请求NAVER进行对接”，并指出“最初只得到与其他POS公司的对接优先顺序有关的答复，至今未听到明确的标准或解释”。针对NAVER最近对托斯提出的警察投诉，崔在浩表示：“这是与托斯平台的POS对接请求完全无关的事项”，并指出“将广告与POS对接这两个不同的事项联系在一起的NAVER立场令人难以理解”。他还表示：“希望公平交易委员会能尽快采取措施”。此前，NAVER曾向托斯表示，在“补偿型广告”问题未解决的情况下，难以进行进一步的业务合作。托斯平台对此表示，广告相关争议与POS对接问题应当分开看待。而NAVER则表示，并非故意排除特定企业，而是根据内部标准选择对接对象。NAVER还反驳称，托斯平台声称被排除在对接对象之外超过两年的说法并不属实，因为NAVER的PLUS POS对接自去年6月开始。公平交易委员会表示将调查平台运营商是否存在差别对待行为。公平交易委员会委员长周炳基表示：“我们最近收到了关于该争议的报告，并确认了双方当事人的主张，将仔细审查NAVER是否存在对自家企业的优待及对竞争对手的不公正差别对待。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-10-13 03:08:00 -
托斯平台将向受损商家额外赔偿10%损失，商家表示“失去信任”托斯的子公司托斯平台因“托斯POS”系统故障，将向受损商家支付估计销售损失的全额及额外10%的慰问金。尽管承受亏损，托斯平台仍无偿提供终端设备，迅速扩大市场，但此次事件使其面临恢复品牌信任的挑战。托斯平台于28日在官网发布了与“托斯POS程序故障”相关的综合赔偿方案。根据公告，托斯平台将根据最近三周同一时间段的平均销售额，减去“故障时间内实际发生的销售额”，计算出估计损失额，并以此为基础额外支付10%的现金作为歉意。例如，最近三周同一时间段的平均销售额为100万元，而故障时间内实际销售额为70万元，则估计损失额为30万元，赔偿金额为33万元。对于没有比较基准销售数据的新入驻商家，将统一支付5万元。估计损失额在1万元以下的，最低也将赔偿1万元。此前，使用托斯POS的部分商家在26日的午餐、下午和晚餐时段发生了三次订单和支付处理不畅的故障。托斯平台解释称，上午首次故障后，支付重试请求集中涌入，导致服务器负担加重，进而影响到下午和晚上的服务。商家们对赔偿方案和后续措施的出台表示松了一口气，但也抱怨在周五晚高峰期间未能接待顾客或支付延迟，造成营业损失。在自营商户社区和社交网络上，许多人表示“失去了对托斯的信任”，并询问终止设备的程序或考虑引入其他公司的POS设备。业内分析认为，托斯平台在3月底时累计安装商家超过30万家，尽管外形增长迅速，但未能充分支持基础设施和服务器的稳定性管理。托斯平台表示，将借此次故障加强服务器过载应对机制，减少主要功能对服务器的依赖等措施。托斯平台方面表示：“我们深知，经营商店的老板们认为支付不仅是一天的销售，也是对顾客的信任。我们将尽力补偿实际损失，并防止类似事件的再次发生。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-06-29 00:04:00
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托斯与NAVER在国会听证会上就POS系统对接问题展开争论
销售时点信息管理系统（POS）对接问题引发的争议，托斯平台与NAVER在国会听证会上继续交锋。托斯平台声称NAVER不公正地将其自家POS系统排除在合作对象之外，而NAVER则表示是根据客观标准选择对接对象。托斯平台代表崔在浩在12日国会金融委员会的国政审查会上表示，关于与NAVER的POS对接问题，“我们从两年前开始就持续请求NAVER进行对接”，并指出“最初只得到与其他POS公司的对接优先顺序有关的答复，至今未听到明确的标准或解释”。针对NAVER最近对托斯提出的警察投诉，崔在浩表示：“这是与托斯平台的POS对接请求完全无关的事项”，并指出“将广告与POS对接这两个不同的事项联系在一起的NAVER立场令人难以理解”。他还表示：“希望公平交易委员会能尽快采取措施”。此前，NAVER曾向托斯表示，在“补偿型广告”问题未解决的情况下，难以进行进一步的业务合作。托斯平台对此表示，广告相关争议与POS对接问题应当分开看待。而NAVER则表示，并非故意排除特定企业，而是根据内部标准选择对接对象。NAVER还反驳称，托斯平台声称被排除在对接对象之外超过两年的说法并不属实，因为NAVER的PLUS POS对接自去年6月开始。公平交易委员会表示将调查平台运营商是否存在差别对待行为。公平交易委员会委员长周炳基表示：“我们最近收到了关于该争议的报告，并确认了双方当事人的主张，将仔细审查NAVER是否存在对自家企业的优待及对竞争对手的不公正差别对待。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-10-13 03:08:00 -
托斯平台将向受损商家额外赔偿10%损失，商家表示“失去信任”
托斯的子公司托斯平台因“托斯POS”系统故障，将向受损商家支付估计销售损失的全额及额外10%的慰问金。尽管承受亏损，托斯平台仍无偿提供终端设备，迅速扩大市场，但此次事件使其面临恢复品牌信任的挑战。托斯平台于28日在官网发布了与“托斯POS程序故障”相关的综合赔偿方案。根据公告，托斯平台将根据最近三周同一时间段的平均销售额，减去“故障时间内实际发生的销售额”，计算出估计损失额，并以此为基础额外支付10%的现金作为歉意。例如，最近三周同一时间段的平均销售额为100万元，而故障时间内实际销售额为70万元，则估计损失额为30万元，赔偿金额为33万元。对于没有比较基准销售数据的新入驻商家，将统一支付5万元。估计损失额在1万元以下的，最低也将赔偿1万元。此前，使用托斯POS的部分商家在26日的午餐、下午和晚餐时段发生了三次订单和支付处理不畅的故障。托斯平台解释称，上午首次故障后，支付重试请求集中涌入，导致服务器负担加重，进而影响到下午和晚上的服务。商家们对赔偿方案和后续措施的出台表示松了一口气，但也抱怨在周五晚高峰期间未能接待顾客或支付延迟，造成营业损失。在自营商户社区和社交网络上，许多人表示“失去了对托斯的信任”，并询问终止设备的程序或考虑引入其他公司的POS设备。业内分析认为，托斯平台在3月底时累计安装商家超过30万家，尽管外形增长迅速，但未能充分支持基础设施和服务器的稳定性管理。托斯平台表示，将借此次故障加强服务器过载应对机制，减少主要功能对服务器的依赖等措施。托斯平台方面表示：“我们深知，经营商店的老板们认为支付不仅是一天的销售，也是对顾客的信任。我们将尽力补偿实际损失，并防止类似事件的再次发生。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
2026-06-29 00:04:00
