SK电信通过扩展长期客户体验型会员项目，增强客户信任。在移动通信市场增长放缓和虚拟运营商普及的背景下，客户留存竞争愈发激烈，SK电信的策略是超越简单的折扣优惠，提升长期客户的锁定效应。 SK电信于19日宣布，针对使用其服务超过10年的长期客户举办的'T长期客户森林度假日'活动圆满结束。 该活动于5月3日至18日间举行，共进行了6场，邀请了1800名长期客户及其家人和朋友。活动地点设在京畿道龙仁的爱宝乐园内的'森林营地'，这是国内最大规模的银杏树林，平时不对外开放。SK电信在活动期间独占了该场地。 此次活动通过T会员应用程序进行申请，竞争率高达863比1。SK电信表示，这是历届长期客户邀请活动中反响最热烈的一次，包括之前的森林度假日活动。 现场提供了手机屏幕保护膜更换和设备清洁等'上门服务'，以及分享SK电信和通信服务回忆的'T.M.I（T-记忆-I）'等体验型项目。 活动中，郑在焕SK电信CEO亲自出席。他在4日举行的家庭娱乐节目开幕舞台上向长期客户表达了感谢。此外，他还亲自向与SK电信合作超过40年的两位客户赠送了包含海外漫游服务的'baro漫游卡'礼品套装。 近期，SK电信持续扩大与长期客户的接触。12日，郑CEO还在SK电信的YouTube内容中亲自担任电台DJ，介绍长期客户的故事。该视频在发布3天内便获得了220万次观看。 在通信行业，由于市场饱和和用户竞争加剧，现有客户维护策略的重要性日益凸显。尤其是虚拟运营商市场的增长和号码迁移竞争的加剧，使得针对长期客户的差异化优惠和体验型会员项目成为主要的营销手段。 SK电信计划在下半年继续开展针对长期客户的项目，包括针对长期客户的美食活动'桌子日'、游乐园深夜邀请活动'冒险日'、以及音乐剧表演的租赁活动'音乐剧日'等，将陆续推出。 SK电信产品与品牌总部的尹在雄表示：“我们非常感谢长期以来信任并与SK电信携手的客户，'森林度假日'的成功举办让我们倍感欣慰。未来，我们将继续扩大能够为长期客户的日常生活带来特别乐趣和有意义体验的优惠项目。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着家庭月的到来，三大移动通信公司（SK电信、KT、LG U+）的长期客户体验型优惠竞争正在加剧。 LG U+于5月16日在江原道春川的乐高乐园韩国举办了针对长期客户的邀请活动“乐高乐园RUN”。 该活动面向VIP及以上会员，邀请了4000名使用服务超过五年的客户，参与者在乐高角色的陪伴下，沿着乐高乐园附近的湖边约5公里的路线进行跑步。完成活动后，参与客户将获得乐高乐园的一日通行证和乐高产品及纪念T恤等参与纪念品。 此次活动是LG U+全年运营的“长期客户邀请计划”的一部分。LG U+围绕其主要会员“U+2+”不断扩展长期客户专属的体验型内容，自今年初以来，陆续推出了每月特别礼物、免费观赏音乐剧《兰比卡》、邀请前往华潭森林等活动。预计在8月还将与乐高乐园合作举办家庭水上活动。 LG U+市场营销集团长张俊英（常务）表示：“我们正在将营销能力集中在提供超越简单折扣或一次性优惠的、能够在日常生活中持续感受到的差异化体验上。” 此前，SKT在今年春季邀请了10年以上的长期客户参加“森林假期日”，在爱宝乐园的私密自然体验空间“森林营地”举办活动。从5月3日至18日，共邀请了1800多名客户，活动已进入第五个季节，今年的报名竞争率达到了636:1，成为常态化的项目。SKT计划在“森林假期日”之后，逐步扩大美食、游乐园、演出等长期客户专属的优惠。 KT也在本月开展了体验型长期客户项目“邀请梦想”的5月优惠活动，邀请了300名使用移动、互联网和电视服务超过五年的客户前往爱宝乐园，提供自由通行证。该活动针对家庭客户进行策划，现场还设有长期客户专属的拍照区和社交媒体互动抽奖活动。 三大移动通信公司相继加强长期客户体验型优惠，反映出在移动网络运营市场饱和的情况下，保留现有客户比吸引新客户更为高效。通过现场体验型活动提升客户忠诚度的方式逐渐成为主流，同时也反映出公司希望稳定现有用户基础的战略意图。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

5月10日上午9时，京畿道龙仁市香水山脚下的道路旁竖起了写有“SKT森林假期之路”的浅绿色横幅。这是通往平时对普通游客关闭的埃弗兰德森林营地的指示牌。拖着行李，牵着孩子手的家庭们步伐轻快。SK电信（SKT）为10年以上的长期用户准备的'T长期客户森林假期日'如期举行。 森林营地是京畿道龙仁香水山地区约9万平方米（27000余坪）的自然生态体验空间。平时不对普通游客开放，SKT通过与埃弗兰德的独家合作，专门为长期客户开放一天。得益于此，参与者们在这个宽广的空间中悠然自得地享受活动。尽管有50多个家庭参加，但丝毫没有拥挤的感觉。 当天的天气晴朗，微风拂面，仿佛为户外活动量身定制。入场后，参与者们在提供的帐篷和遮阳伞下的草坪上选择心仪的位置安置行李。 入场时，SKT提供了咖啡、各种饮料和点心，带着小孩的家庭还收到了泡泡工具。现场还可以租借书籍、桌游等家庭活动工具，制作滑翔机、投掷飞盘等活动吸引了孩子们的注意。尽管是空手而来，但所需的一切都在现场提供。 草坪上，孩子们欢快地奔跑，放飞滑翔机。印有SK电信标志的红色泡沫滑翔机在蓝天中翱翔。每当孩子们欢呼时，父母们也忍不住笑了起来。一位参与者表示：“孩子们在玩泡泡、投飞盘、放滑翔机，根本没有停下来。” 上午10时，正式的森林假期活动开始。活动分为儿童组和成人组，自愿报名，但实际上所有参与者都参加了。上午的名额很快就满了，记者报名了下午1时的组别。 午餐提供了丰富多样的便当，包括烤肉、虾、各种水果和甜点，分量也足够。用餐后，大家在导游的带领下进入森林。 这里是埃弗兰德的前身自然农场时期延续下来的场地。沿着松树和栓皮树交错的小径，导游为大家讲解沿途的植物名称和由来。加上这些故事，超过一个小时的散步一点也不觉得无聊。在阳光斑驳的林间小道上行走，感受到城市中疲惫的心灵逐渐被打开。 在山中的空地上，参与者们按照导游的指示，拿起了一根根竹竿。接下来进行的拉伸运动和简单的团队游戏，大家围成一个圈，将竹竿集中在一起竖起，形成了一幅美丽的画面。笑声充满了整个森林。 森林假期散步结束后，大家回到草坪上进行家庭娱乐活动。主持人出题，优胜者可以获得奖品，轻松的游戏接连进行。 在介绍与SKT合作时间最长的客户时，一位使用SKT长达29年的女性客户成为主角。在分享故事的环节中，一位参与者拿起麦克风，讲述了15年前，父亲在他通过警察公务员考试的那天第一个打电话祝贺他的故事，现场不少人都红了眼眶。经过孩子们的舞蹈时间和成人的憋气游戏，持续了一个多小时的娱乐时间也结束了。 娱乐活动结束后，直到下午4时的离场时间，大家享有自由时间。参与者们在垫子上躺下阅读书籍，或与孩子们享受最后的滑翔机飞行，满意的表情洋溢在脸上。 当天，一位带着丈夫和孩子参加的女性客户表示：“这是我第一次参加，感觉非常好，很满意。”她还说：“真的感受到作为客户的被重视，感谢你们为我们安排这样好的场所。” 今年是森林假期的第三年，每年春秋两个季节进行。今年春季从5月3日至18日共邀请了1800多人参加。竞争率从第一年的130比1飙升至今天的636比1。来过的人都表示非常满意。 SKT计划以今年的森林假期为起点，逐步扩大针对长期客户的美食活动、游乐园邀请、音乐剧表演等项目。以“通过体验而非折扣回馈与客户共同走过的十年”为战略。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。