LG U+宣布将其综合客户平台‘U+one’的人工智能(AI)搜索功能，从回答客户问题和菜单引导，逐步转型为处理客户所需事务的‘可执行AI代理(Actionable AI Agent)’. U+one是LG U+的通信服务整合于一个应用程序中的客户平台。客户可以查看套餐和账单信息，探索所需的漫游和增值服务并进行注册。LG U+将AI融入其中，发展为一个从信息引导到推荐和执行的对话平台。 在8月份，LG U+推出了费用支付代理，9月份推出了漫游代理。费用支付代理可以回答客户关于账单金额、未付款情况和折扣信息的问题，并在费用与上月不同的情况下，分析漫游、增值服务和小额支付等主要变动项的原因。如果需要支付，客户可以在对话中直接完成支付，而无需跳转到其他菜单。 漫游代理通过对话了解旅行国家、行程和数据使用习惯，推荐合适的产品并支持注册。通过改善客户体验，使得获得产品推荐的客户的注册转化率比以往通过相关应用界面连接的AI搜索方式高出约两倍。 为了加强线上线下客户接触的联动，LG U+计划在今年第四季度推出‘店铺引导代理’。该代理将基于客户位置推荐最近的店铺，并支持在地图上查看位置、导航和拨打电话。 明年，LG U+计划将对话型代理扩展到主要通信服务，并利用使用历史和之前的对话，减少客户重复解释相同内容的烦恼。同时，将应用多语言和语音功能，提高外国人和老年客户的使用便利性。长期来看，LG U+计划发展为‘AI优先应用’，使客户无需寻找单独菜单，只需在输入框中说出所需内容，AI即可推荐合适的服务并完成处理。 LG U+数字CX事业部负责人金元基表示：“U+one AI代理的核心在于帮助客户无需寻找复杂菜单，仅通过与AI的对话，轻松便捷地完成所需事务。”他还表示：“我们将从费用支付和漫游开始，减少客户的烦恼，增强选择的信心，将‘简单U+’的体验扩展到通信生活的各个方面。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SK电信（SKT）为迎接中秋节，推出了多项可用于海外旅行、外出就餐和文化生活的T会员优惠。 SKT在23日宣布，在中秋假期期间，通过'家庭漫游'，最多可让5名家庭成员共享漫游数据。加入'Baro'套餐的家庭代表每月只需额外支付3000元，即可共享数据。 为了支持漫游客户，SKT还推出了一项促销活动，允许客户在年底之前无需额外费用增加Baro套餐的数据。 客户在海外也可以享受'T会员全球旅行'的优惠。针对前往日本福冈、东京和大阪的客户，SKT提供了交通、旅游和美食等多项优惠。无论是否加入Baro套餐，客户均可享受专属优惠和通用优惠。 此外，SKT还为在国内休假的客户准备了相关优惠。 CGV影院提供8500元的电影观影券，并准备了两种小吃券。此外，T会员VIP客户还可以享受巴黎贝甜中秋礼品套装12种的40%折扣促销活动。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG U+为中秋假期推出多种服务，以满足客户的假期需求，包括针对海外旅行者的漫游服务、为回乡和旅行的客户提供的智能家居服务以及内容订阅优惠。 LG U+于23日宣布，将为出国旅行的客户提供从出境到当地停留期间可使用的多种漫游服务。 LG U+将在今年年底前推出“2026 U+漫游机上Wi-Fi活动”。截至7月，5G漫游服务已在全球100个国家和地区可用。 人工智能（AI）通话应用“Exio（ixi-O）”的漫游通话功能也可在海外使用。Exio漫游通话服务允许加入LG U+漫游套餐或使用Wi-Fi的客户在海外进行语音通话时，无需额外支付国际通话费用。 对于因回乡或旅行而长时间离家的客户，可以利用智能家居服务。9月推出的“家庭摄像头Lite”在三年合约下，每月5500韩元，提供QHD画质和AI检测功能。 为在家度假的客户准备了AI和内容订阅优惠。至30日，首次使用AI和内容订阅产品的客户可享受最高5000韩元的折扣。 会员计划“U+Plus”也推出了考虑到中秋购物和外出就餐需求的合作优惠。提供来自Kurly、Sajo Mall、Ottogi Mall等的购物优惠，以及住宿、文化和餐饮相关的优惠，并在24日为长期客户提供Emart24的折扣优惠。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国三大移动通信运营商（SK电信、KT、LG U+）在iPhone新产品预订开始前一天，推出多项优惠以吸引客户。正式上市日期为18日。 SKT加强优惠，包括使用券和旧手机补偿 SKT通过增强折扣优惠来降低购买iPhone的负担。 在18日之前，SKT将举办“幸运转盘活动”，赠送可用于购买iPhone新产品的使用券。购买256GB和512GB的客户可获得最高20万元的使用券，购买1TB和2TB的客户可获得最高30万元的使用券。使用券可在预订期间及30日之前使用。 旧手机回收也可获得优惠。以iPhone 17 Pro 256GB A级为例，最高可获得122万元的补偿，并通过“民惠ALL补偿”和“旧手机额外补偿”可额外获得最高15万元。 还有信用卡优惠。在T直接商店使用现代卡购买时，首次提供36个月免息分期付款。通过现代卡分期购买并满足一定条件后，可获得价值3万4000元的热门优惠券包，最高可享受118万元的优惠。 在18日之前完成开通的客户，将获得T宇宙的谷歌AI Plus（400GB）2个月订阅券和Tving广告型标准4个月订阅券。 购买iPhone新产品的客户，如同时购买最新的AirPods、Apple Watch和iPad，可利用套餐中的智能设备分期付款折扣，降低分期负担。 KT提供多种套餐和当日配送保障服务 KT通过套餐和当日配送保障服务等方式吸引客户。 KT的“选择双重”套餐包括“选择双重YouTube Premium + Netflix”、“选择双重YouTube Premium + Google AI Plus”、“选择双重Disney+ + 手机护理”等，客户可根据偏好选择组合优惠。 还提供手机护理服务。KT 365手机护理提供设备丢失、盗窃、损坏保障等服务。手机更换_i18服务每月5000元，2年后归还旧手机可保障最高50%的出厂价。 此外，KT的20岁品牌“Y”推出10周年，购买iPhone新产品并在KT直接商店报名的Y蛋客户中，将抽取2000名赠送限量版“Y生日礼物”套餐。 使用联名卡可获得最高144万元的优惠。KT分期Plus KB国民卡和KT家庭满意分期新韩卡可享受双重折扣，月消费70万元的客户可在24个月内享受最高129万元的费用折扣，并可通过15万元的现金返还获得额外折扣。 KT直接商店提供“当日配送保障服务”。预订的首批客户可在上市当天收到iPhone。 KT直接商店的折扣也很丰富。25%的费用折扣加上直接商店专属7%的费用折扣，最高可享受32%的费用折扣。 在KT直接商店购买iPhone新产品和Apple Watch新产品，并加入月费9万元以上套餐的前1000名客户，将获得Apple Watch新产品的额外补助金20万元。 LG U+推出AI Exio通话和金融安全功能 LG U+推出基于AI的新服务。 开通iPhone 18 Pro系列的客户可通过LG U+的AI通话应用Exio享受通话录音功能和支持海外语音通话的“漫游通话”。此外，还推出了AI实时检测通话中诈骗风险的“金融安全”功能。 “AI电话代接”功能中，全球K-POP组合“Boy Next Door”的成员的真实声音被应用。该功能可代替无法接听电话的客户接听电话，并实时将对方的用件以文本形式传达，方便客户回复。 还提供联名卡补偿。使用三星卡或现代卡支付可享受最高36个月免息分期优惠，使用三星卡支付的客户在满足条件后可获得最高10万元的现金返还。 此外，预订和购买的客户将通过抽奖获得LG Standby 2 MAX等礼品。在U+官方在线商店预订的客户可通过“早晨配送”服务在正式上市日早上优先收到设备。 加入“Plus Plan 115”及以上套餐的客户，若通过“U+手机支付”使用iCloud 200GB，将享受24个月的全额费用支持。 还有降低iPhone 18维修和更换负担的设备管理程序。从12日到下月6日，预订iPhone 18并开通的客户，若加入“手机更换通行证”，将获得MagSafe专用迷你5000mAh移动电源。 购买iPhone 18后24个月内在LG U+更换为后续iPhone并归还旧设备的客户，可获得购买时出厂价的最高50%的补偿服务。 另外，iPhone 18 Pro在国内的出厂价为199万元，Pro Max起售价为219万元。苹果首款折叠手机iPhone Duo将于下月23日在国内上市，起售价为329万元。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

KT于1日宣布将对其主要漫游产品“共享漫游”和“全天候漫游”进行调整。 此次调整的核心是扩大“共享漫游”产品的数据提供量，用户可以与家人和朋友共享数据。具体调整如下：3万3000韩元的产品数据从4GB增加到5GB，4万4000韩元的产品数据从8GB增加到10GB，6万6000韩元的产品数据从12GB增加到20GB。 使用期限也有所延长。“共享漫游”3万3000韩元的产品和“Y共享漫游”1万9800韩元的产品的使用期限从原来的15天延长至30天，以提高长期海外停留客户的使用便利性。 为了满足需要大容量数据的客户，KT还新推出了“共享漫游40GB（7万7000韩元）”产品。针对34岁以下客户的“Y共享漫游”产品，数据提供量也有所增加，费用比普通“共享漫游”低40%，并额外提供1GB数据。 “全天候漫游”产品的数据优惠也有所增加。基础系列产品的每日数据从原来的500MB增加到1GB，增强系列产品的每日数据从原来的1GB增加到2GB，均实现了两倍的增长。 KT还为漫游产品用户提供了合作优惠。在仁川和金浦国际机场的休息室，用户可享受1万韩元的折扣，需在KT会员应用中领取优惠券后，在合作方专属页面购买使用权。此外，为东南亚旅行者提供的Grab合作折扣也已推出。进入越南、菲律宾、泰国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、柬埔寨等7个国家的客户将通过短信自动收到Grab旅行通行证代码，注册后可在使用叫车、外卖和超市购物服务时享受折扣。此优惠将在准备的数量用完时结束。 KT客户服务部门的负责人姜义焕表示：“此次调整重点在于扩大海外旅行客户能够切实感受到的数据优惠，未来我们将继续推出反映客户使用模式的差异化漫游服务。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

三大通信公司（SK电信、KT、LG U+）在夏季假期来临之际，开始加强网络质量管理和漫游服务。 根据7月17日的通信行业消息，SK电信和KT将启动特别应对机制，以应对假期流量增加和气象灾害。LG U+则提升了海外旅行者的漫游服务便利性。 首先，SK电信将在8月31日前运营“夏季假期特别沟通情况室”。计划集中管理全国1100多个高速公路、机场、KTX车站、海滩、露营地等地的网络质量。 SK电信利用自主开发的人工智能（AI）网络运营系统“A-One”预测流量并提前检测异常情况。同时，国际漫游系统的容量也已提前扩大，以应对海外漫游用户的需求。全国4900多个通信设施的安全检查已完成，并将在台风和强降雨发生时启动紧急恢复机制。 KT也将在7月下旬至8月底期间，对海滩、露营地、机场、车站、KTX车站等主要旅游地和交通枢纽进行网络质量集中监测。通过实时流量监控和基站优化来维持质量，并在有淹水风险的设施进行事前检查，同时各地区总部将24小时运营“现场恢复小组”，加强夏季灾害应对机制。 LG U+根据海外旅行高峰期简化了漫游服务的使用流程。经过客户反馈改进的“漫游通行证”在客户首次在海外机场接入网络时，即可自动开始服务，无需单独输入到达时间。 家庭间的数据共享也进行了改善，代表用户可以一次性设置，而多国旅行的客户只需首次自动应用设置，之后无需单独注册即可享受相同的漫游服务。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG U+将于下月1日推出的5G·LTE综合套餐为核心，全面改革通信收费体系。此次改革的核心在于简化套餐结构，以数据提供量和速度为中心，并在所有套餐中应用数据安心选项（QoS）。此外，年龄优惠和有线、无线结合折扣也将自动适用，无需单独申请，从而简化了加入结构。 28日上午，LG U+召开在线记者见面会，宣布以通信服务的“收费”和“结合”结构为中心，启动简化套餐和使用流程的“Simply 2.0”运动。 LG U+市场集团长张俊英表示：“此次改革的重点在于减少客户的判断时间。以往客户需要自行比较LTE和5G、数据提供量等附加优惠，而此次综合套餐则重新定义了产品结构，简化了选择标准。” 此次改革的核心包括：5G·LTE综合套餐“数据计划”和“加计划”；根据年龄和使用模式自动适用的优惠；将移动、互联网、结合产品整合为一体的全能结构；以及扩大5G漫游覆盖范围。 LG U+首先将原有的53种套餐简化为18种。套餐结构的调整使得用户可以根据数据提供量和速度进行选择。最大的特点是所有套餐均适用数据安心选项（QoS）。 不过，低价套餐的QoS速度存在限制。根据套餐区间，最大提供400Kbps的QoS，虽然观看一般画质视频、使用即时通讯和网页浏览没有问题，但进行高规格游戏或观看高清影片则较为困难。 具体而言，按月收费标准：2万8000元的“数据计划300MB”提供每秒400千比特（Kbps）速度；5万5000元的“数据计划14GB”提供每秒1兆比特（Mbps）速度；6万8000元的“数据计划95GB”提供3Mbps；7万元的“数据计划125GB”提供5Mbps的QoS。月费8万5000元及以上的“数据计划MAX”则可无限制使用数据。 LG U+移动·数字业务集团长姜振旭表示：“无论使用何种套餐，用户都能感受到数据使用的流畅变化，我们认为这开启了用户可以无限使用YouTube和KakaoTalk的时代。” 有观点认为，扩大低价区间的QoS可能会影响通信公司的盈利能力。对此，姜集团长回应称：“政府已宣布三大通信公司合计约3800亿韩元的通信费用降低效果，虽然可能存在盈利能力下降的担忧，但我们计划通过AI等新业务来补充额外收入。” 年龄优惠也将自动适用，无需单独申请。例如，月费4万7000元的“数据计划9GB”的青少年用户将获得每月11GB的数据，使用完后可以1Mbps的速度继续使用。等到20岁时，将自动适用额外4GB的数据优惠，无需单独申请。 有线、无线结合结构也进行了简化。用户只需一次注册即可同时享受移动和互联网的结合优惠，分散的折扣和优惠结构也将一目了然。LG U+还推出了与之相关的专用互联网产品“全能一体”，该产品提供与现有互联网产品相同的100Mbps、500Mbps、1Gbps速度，并在与移动套餐结合时，自动适用优惠，无需单独申请。 漫游服务也进行了改革。用户可以在不需单独注册的情况下，使用持有的平板或备用手机进行漫游。漫游语音通话也有所变化，以前需要额外收费的语音通话，现在通过“Excio”漫游可以免费通话。 LG U+计划从下月开始在日本率先提供基于Excio的免费通话，7月起将在全球171个国家提供此服务。为确保主要旅游地的稳定漫游质量，LG U+与全球网络质量分析公司“OpenSignal”合作，持续管理客户感知的网络质量，包括速度和网络稳定性。 LG U+还计划未来引入基于人工智能（AI）的最优套餐推荐功能。姜集团长表示：“从业务战略的角度，我们正在准备基于AI的最优套餐推荐功能，并且由于政府层面也在进行相关制度讨论，我们正在研究能够为客户推荐更合适套餐的方案。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

近期来韩中国游客持续增长，但有调查发现，中国游客在韩国使用微信呼叫Kakao T等出租车服务时，往往价格高于本地用户，或只能选择价格更高的高端车型，引发区别定价争议。 据相关业界11日消息，微信通过小程序和出行服务功能与韩国叫车平台Kakao T及优步（Uber）实现联动。中国游客无需额外下载韩国本地应用，也无需进行手机号实名认证或绑定银行卡，可直接使用中文界面并通过微信支付完成结算。通过微信叫车已逐渐成为中国游客在韩国出行的常见方式。 但问题在于，同一时间和目的地通过微信查询到的车费往往高出直接使用韩国本地App费用的20%。对此业内人士解释称，出现价格差异的主要原因在于，除出租车费用外，还会额外产生汇率转换费、支付手续费以及平台合作佣金等跨平台漫游费用。Kakao Mobility相关人士表示，海外平台所收取的漫游服务费，会根据各海外应用运营商的政策有所不同。 类似情况也出现在优步的服务中，优步方面解释称，微信旅行服务页面所显示的金额仅为预估价格，用户最终仍需跳转至微信小程序确认实际费用。同时强调，小程序与官方Uber App采用相同算法，并不存在专门针对海外用户提高价格的机制。 差异不仅在价格中，在可供选择的车型上也存在区别。中国游客通过微信叫车时，通常无法选择价格较低的普通出租车，只能看到“Kakao Black”“Venti”等高端车型。部分特定时段下，普通出租车和“Blue Partners”等基础服务甚至完全无法显示。 对此，Kakao Mobility解释称，目前面向海外平台主要提供服务质量相对稳定、采用自动派单系统的高端车型，且只有附近存在可派车辆时才会显示。 韩国旅游业专家指出，这类运营模式虽然源于平台合作及技术结构限制，但从外国游客角度来看，很容易被理解遭到区别对待。 汉阳大学旅游专业教授郑兰洙（音）表示，跨平台联动过程中确实不可避免会产生额外手续费，但在游客立场看来，这种价格差异可能会被视为对外国人与本国用户的区别定价，进而影响赴韩旅游体验与意愿。

通信公司提供的优惠正在发生变化，从简单的费用折扣转向利用人工智能（AI）技术构建安全网和家庭资源共享。SK电信（代表郑在宪）在5月家庭月推出的定制服务，展示了技术如何增强家庭纽带并缓解日常焦虑。此次优惠的核心是针对不同世代的定制关怀。针对子女的家庭手机共享服务，允许父母将旧手机传给13岁以下的子女，并提供每月2GB数据优惠和订阅服务折扣。这是一项防止用户流失到虚拟网络运营商（MVNO）市场并增强家庭结合力的策略。针对父母的安全服务更加精细。A.电话的家庭关怀功能在通话中检测到疑似电话诈骗时，会立即通知监护人。特别是安卓用户在拨打112或119等紧急号码时，也会与监护人共享情况，提高应急处理能力。家庭旅行需求的漫游优惠也很显眼。家庭漫游服务允许最多5人共享数据，大幅降低了海外旅行时的费用。长期客户的礼遇也得到了加强。使用超过10年的客户将被邀请参加在爱宝乐园举办的森林露营活动。通信服务正从网络提供者转变为管理生活方式的平台。SK电信的举措展示了技术如何成为保护家庭和分享快乐的工具。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

【经济日报】SK电信在黄金假期和夏季旅游旺季来临之际，强化漫游优惠，瞄准不断增长的海外旅行需求。通过增加数据量和促销活动，SK电信希望吸引更多用户。4月23日，SK电信宣布将对其Baro系列漫游套餐进行数据扩展和2030客户的折扣促销，活动将持续至8月21日。此次促销在不增加费用的情况下增加数据量，并对部分客户大幅降低费用。预计今年海外旅行人数将突破3000万，超过疫情期间的低谷。根据Yanolja研究所的预测，今年韩国出境游客将达到约3023万人，比去年的2947万人增长约2.6%。SK电信通过扩展漫游服务和促销活动来吸引用户。Baro套餐用户在保持原有费用的同时，可额外获得最多16GB的数据，数据用完后仍可保持1Mbps的速度。此外，针对34岁以下用户的Baro YT套餐也在促销之列。特别是针对数据使用量大的用户，SK电信推出了新的Baro 48GB和Baro YT 49GB套餐，促销期间分别扩展至64GB和65GB。针对年轻用户的折扣政策也在进行。对于1986年至2006年出生且最近36个月内无漫游记录的客户，首次漫游可享受70%的折扣。此举旨在通过较低的价格吸引2030世代的新用户。家庭用户的优惠也得到了加强。最多可供5人共享数据的“家庭漫游”服务帮助用户分摊费用。SK电信预计此服务将帮助用户降低成本并提高数据使用效率。随着海外旅行需求的快速增长，电信公司之间的漫游服务竞争也愈加激烈。SK电信计划通过此次数据扩展和促销活动，加快增强其漫游服务的竞争力。SK电信产品与品牌本部长尹在雄表示：“我们准备了此次促销，以便在海外旅行需求增加的时期，客户能更合理地使用漫游服务。我们将继续努力提供差异化的服务和优惠。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。