LG U+推出基于客户故事的品牌视频
LG U+发布了基于客户参与服务“简易实验室”的品牌视频《U+收到的你的故事》和续集《女儿的陌生声音》。 这些视频于26日通过LG U+的官方YouTube和新闻中心等社交媒体渠道陆续发布。“简易实验室”是一个客户参与服务,客户可以直接提交使用通信服务时的意见和改进建议,自去年11月起已在“U+one”应用中推出,目前已收到超过1万条建议。 视频展示了基于真实客户故事的日常需求,包括职员希望自动整理通话内容、子女希望保护父母免受电话诈骗、父母希望轻松管理孩子的首部智能手机使用、以及希望简化复杂资费计划的需求。 客户可以通过“本月主题”和“自由主题”两种方式提交创意。LG U+优先考虑获得较多共鸣的创意,并与客户分享实际服务的反映情况和进展。 LG U+计划通过“声音系列”继续扩大以人为本的品牌叙事。 LG U+营销集团长张俊英表示:“简易实验室是践行客户中心哲学‘Simply. U+’的沟通渠道,我们将继续从通信基础到创新客户体验,带来切实可感的变化。” ※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-04-26 23:48:00