在韩国金融行业的历史上，正太英现代卡副会长是少数几位彻底改变现有秩序的管理者之一。当卡片行业仍停留在利率、手续费和销售网络竞争时，他将设计、文化、数据和技术融入金融领域。正太英使现代卡不仅仅是一家支付公司，而是重新塑造为一个品牌，从卡片设计到超级音乐会、PLCC、苹果支付等，持续推动市场规则的创新。 然而，随着进入AI时代，正太英的挑战正在向另一个阶段演变。过去的正太英是为金融公司赋予品牌的管理者，而今天的正太英更像是一位希望将金融公司转变为AI企业的企业家。实际上，现代卡在过去十年中在数据科学和AI领域投资超过1万亿韩元，并将自主开发的AI平台“宇宙”出口到日本市场，创造了金融公司首次出口AI软件的案例。 正太英的金融企业家精神最终归结为一个问题：金融公司究竟是销售金融产品的公司，还是基于数据设计未来的科技公司？ AI金融时代，正太英为何将自己视为数据企业家而非卡公司CEO 在谈到正太英现代卡副会长的金融企业家精神时，许多人首先想到的是设计管理、文化营销、苹果支付和PLCC。然而，这只是正太英管理哲学的一半。今天，推动正太英的核心关键词已不再是品牌，而是AI。 他早在数年前就对卡片行业的未来持悲观态度。卡片手续费持续降低，大型科技公司进入金融市场，消费者开始优先寻找平台而非卡片。他判断，单靠传统的卡公司模式无法迎接未来。 当大多数金融公司谈论成本削减和数字转型时，正太英提出了一个完全不同的问题。 “卡公司难道不能成为科技公司吗？” 这个问题在当时的金融界听起来有些荒谬，因为卡公司成为科技公司的概念本身就很陌生。 然而，正太英已经确定了方向。 2015年，他宣布“数字现代卡”，并建立了数据科学组织。此后，他在AI和数据领域投资超过1万亿韩元，这在金融界是难以想象的规模。即使投资者也无法理解为何卡公司会在AI上花费如此巨额资金。但正太英并未动摇，他坚信金融的未来在于数据，而非利率。 正太英在一次采访中表示：“比工业革命更为猛烈的数据革命时代即将到来。”这并非简单的口号。现代卡开始利用卡片支付数据分析客户的消费模式、移动路径、偏好品牌及未来消费潜力。 他认为，金融公司的最重要资产不是资金，而是数据。 银行拥有资金，而卡公司则拥有消费数据。他判断，未来数据的价值将超过资金。 这就是正太英式企业家精神的起点。 当许多管理者专注于管理当前收益时，他则试图首先洞察未来的产业结构变化。 实际上，随着生成型AI时代的正式到来，正太英的判断正逐渐成为现实。 AI以数据为食，缺乏数据的AI无法存在。现代卡是国内拥有最庞大消费数据的企业之一。正太英将其视为未来产业的原油，而非简单的金融信息。 最终，正太英的第一企业家精神源于对当前产业框架的自我否定。 卡公司的未来并不在于卡片本身的逆向思维。 这造就了今天的现代卡。 品牌创新到AI平台创新……现代卡的第三次进化 正太英被认为是卡片行业中创造最强大品牌的管理者。 现代卡M改变了卡片行业的格局。彩色卡片改变了金融产品设计的概念。超级音乐会将金融公司的营销水平提升到一个新高度。PLCC改变了卡片行业的商业模式。苹果支付使现代卡成为数字支付创新的象征。 然而，正太英并未止步于此。 品牌创新之后，数据创新开始，现在正向AI平台创新演变。 其核心是“宇宙（UNIVERSE）”。 宇宙是现代卡自主开发的基于数据科学的AI平台。它分析消费者行为，细分客户，并预测未来行为，是一个超个性化的平台。它不仅仅是一个简单的客户关系管理系统，而是由AI支持企业决策的结构。 正太英并不满足于仅在现代卡内部使用该平台。 他开始将其出口。 2024年，他与日本三大卡公司之一的SMCC签署了AI平台供应合同。金融公司自主开发的AI软件出口到海外在国内金融行业历史上是非常罕见的事件。业界将其视为金融公司向科技公司转型的象征。 这里有一个值得关注的地方。 正太英并没有出口金融产品。 而是出口技术。 以往韩国金融行业在谈及海外扩展时，往往想到的是银行分支机构的开设或保险产品的销售。 正太英选择了完全不同的道路。 出售技术的金融公司。 出口AI的卡公司。 基于数据进入全球市场的平台企业。 这是一种超越传统金融行业常识的做法。 他正在重新定义现代卡，不再仅仅是金融机构，而是数据企业。 这种变化也体现在组织文化中。 现代卡正在全公司范围内开展生成型AI应用培训。高管和团队负责人亲自使用AI撰写报告、分析数据和策划创意。正太英本人也参与了培训。其意图是将AI打造成所有员工的工作工具，而非仅限于IT部门的事务。 许多企业都在谈论AI。 然而，正太英正在将AI融入组织文化。 这种差异非常显著。 技术可以购买，但文化是无法购买的。 AI金融的本质在于技术，而非组织文化。 随着AI时代的到来，许多金融公司纷纷加入生成型AI的引入竞争。 基于ChatGPT的咨询服务开始出现。AI私人银行家也在开发中。自动报告撰写系统也在增加。 然而，正太英关注的却是另一个方向。 他认为AI的核心在于组织文化，而非技术。 实际上，现代卡最近正在扩大将生成型AI融入整个组织工作流程的实战型培训。文档撰写、会议整理、数据分析、创意发掘、营销策略制定等AI应用范围正在不断扩大。 这是一个非常重要的变化。 AI不仅仅是自动化工作的工具。 AI是改变人类思维方式的技术。 在工业革命时代，机器取代了人类的肌肉。 在AI革命时代，机器将取代人类部分智力劳动。 正太英比任何人都更早理解了这一点。 因此，现代卡的AI战略更注重组织变革，而非系统构建。 能够熟练使用AI的员工将具备竞争力的时代。 与AI协作的组织将生存的时代。 利用AI创造新商业模式的企业将成长的时代。 正太英正在将现代卡朝这个方向推进。 这不仅仅是简单的数字转型。 而是改变企业DNA的工作。 实际上，现代卡是卡片行业首家引入AI自动应答系统的公司，建立了基于机器学习的客户分析体系，并将数据科学组织发展到金融行业的最高水平。 今天，现代卡的竞争力不仅仅可以用卡片发放数量来解释。 数据分析能力。 AI工程师人才。 平台技术。 品牌资产。 文化内容。 这一切构成了一个生态系统。 正太英正在将金融公司打造成生态企业。 这与史蒂夫·乔布斯创建苹果的方式相似。 出售的不是产品，而是体验。 创造的不是服务，而是平台。 培养的不是客户，而是粉丝。 正太英的企业家精神最终归结为此。 金融公司不应仅仅是管理资金的地方，而应成为设计客户未来的平台。 正太英的挑战是韩国金融行业的未来实验。 正太英的管理并非一帆风顺。 卡片手续费的降低压力依然存在。 融资成本的负担也在加重。 PLCC竞争愈发激烈。 大型科技公司和便捷支付企业迅速进入金融市场。 AI投资也未必能在短期内带来收益。 失败的可能性也存在。 然而，企业家精神本质上是基于不确定性。 正太英更接近于创业者，而非稳定的管理者。 他对创造新市场的兴趣大于对管理已验证业务的关注。 设计创新也是如此。 文化营销也是如此。 PLCC也是如此。 苹果支付也是如此。 AI同样如此。 他总是比市场更早行动。 而在大多数情况下，他的选择成为了行业的方向。 今天，金融行业正处于巨大的转型期。 未来，金融公司的竞争力很可能不再取决于资产规模，而是数据规模。 门店数量不再重要，算法水平将变得至关重要。 销售产品的能力不如理解客户的能力重要。 在AI金融时代，胜利者很可能是那些最善于利用数据的企业。 正太英已经在这条路上行走。 他不是一家卡公司的CEO，而是一位正在实验AI时代金融公司未来的企业家。 而这一实验仍在继续。 SWOT分析： 优势 差异化的创新能力。设计管理、文化营销、PLCC、苹果支付、数据业务等多次改变了卡片行业的趋势。尤其是在数据和AI领域，十多年的前瞻性投资以及创造了金融公司首次AI平台出口的案例，展现了独特的竞争力。 劣势 现代卡的成长战略高度依赖于正太英个人的领导力。此外，由于AI投资规模庞大，可能会带来短期盈利压力。卡片行业的特性使其受到监管影响较大，这也是一个限制。 机会 AI金融时代为现代卡带来了巨大的机会。宇宙平台的全球扩展潜力存在，金融与数据行业的边界正在消失，新的增长市场正在开启。基于生成型AI的超个性化金融服务也具有很大的成长潜力。 威胁 大型科技公司进入金融市场、卡片行业盈利能力下降、个人信息保护法规加强，都是持续的威胁因素。AI投资竞争向全球化扩展，保持技术优势也变得困难。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

警方已对卡卡支付事件展开正式调查。卡卡支付被指控向中国支付宝提供了数百亿条客户信息。 据《朝鲜日报》13日报道，京南警方最近接到金融监督院的调查委托，自上个月起开始对卡卡支付进行调查。目前，警方正在以违反信用信息法的嫌疑对卡卡支付进行调查。 根据金融监督院的调查结果，卡卡支付自2018年至2024年5月期间，共向中国支付宝传送了542亿条客户信息，涉及约4045万名用户。 信息传送发生在苹果iPhone用户将卡卡支付注册为支付方式的过程中。当时，卡卡支付将用户信息传递给苹果，苹果通过支付宝接收这些信息。该过程中还包括加密的手机号码、电子邮件地址和充值余额等敏感信息。 这一争议最早是在去年8月金融监督院的公告中被披露。随后，市民团体自由大韩护国团以个人信息泄露和违反信用信息法的嫌疑，向首尔中央检察院控告了卡卡支付的高层管理人员。 案件转交至首尔水西警署，但当时警方认为“对金融监督院正在调查的事项进行单独调查是人力资源的浪费”，因此考虑提前结束调查。此时，金融监督院调查资料的获取困难也影响了调查进展。 在完成调查后，金融监督院于今年2月对卡卡支付处以“机构警告”级别的重罚，并罚款129亿7600万元和480万元的罚金。 事件曝光后，国内网友纷纷留言：“难怪我整天接到垃圾电话”，“韩国企业都疯了”，“比起Coupang，卡卡更紧急”，“在韩国，个人信息是公共财吗”，“是时候改革居民身份证号了”等评论。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。