三大通信公司将加强个人信息保护体系，以配合人工智能（AI）业务的扩展。它们计划从AI服务的规划、开发到运营，内化个人信息保护，摆脱事故发生后的应对方式。各公司首席执行官（CEO）表示，将通过扩大信息保护投资、管理AI风险和提升个人信息保护体系，建立安全的AI服务基础。 三大通信公司CEO于28日在首尔中区韩国新闻中心与个人信息保护委员会举行座谈会，介绍各自的个人信息保护及AI应对方案。这是宋京熙委员长自上任以来首次与三大通信公司CEO正式会面。 SK电信的代表郑在贤表示，为了应对AI业务扩展带来的个人信息保护挑战，公司正在建立从AI规划到发布和运营的全过程风险管理体系。 郑代表指出：“个人信息事故发生后，即使应对得再好，也很难完全恢复失去的信任。最好的个人信息保护是提前阻止风险。” SKT计划在未来五年内投入7000亿韩元进行信息保护。全体员工将把“隐私优先”作为工作原则，从服务规划到开发和运营，始终将个人信息保护作为工作的起点。 在AI领域，公司将运营独立的治理体系。从AI规划阶段到开发、发布和运营的各个阶段，提前识别和管理与个人信息及AI相关的风险。 KT的代表朴允英表示：“我们正在从基础开始整顿信息保护。”KT计划在未来五年内投资2.2万亿韩元，推动信息技术现代化，以根本改善信息保护体系。 公司还将加强个人信息保护责任人的专业性和独立性。首席执行官和董事会将直接检查主要风险和投资计划，运营责任治理。 朴代表表示：“未来我们将扩大ISMS-P认证的范围，涵盖网络和媒体基础设施，并在服务规划、开发和运营的全过程中反映个人信息保护。” LG U+将加强在服务全过程中从设计阶段开始应用个人信息保护的“隐私设计”。LG U+的代表洪范植强调，随着AI和数字转型的加速，个人信息保护已超越技术难题，成为企业责任管理的领域。 洪代表表示：“首席执行官和所有管理层、个人信息保护责任人将持续进行验证，强化预防保护体系，并将积极投资和提升专业能力，而不仅仅停留在事故发生后的应对。” LG U+计划在服务全过程中从设计阶段开始反映个人信息保护，以提高透明度和责任感，保障用户权利。 民间与政府的合作也将扩大。双方计划分享在行业现场积累的经验和优秀案例，并共同推动安全AI生态系统的标准和制度发展。 个人信息保护委员会的宋京熙委员长对三大通信公司的这一举措表示：“只有当声明不止于口头，而是落实到现场的投资和实践中时，才能建立公众的信任。”她还表示，政府将明确标准，并通过对预防性投资的激励等方式支持企业的努力。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

"我们将积极支持国内企业在实证环境和研发中验证和商业化专用网络及下一代AI网络技术。" 韩国广播通信电波振兴院(KCA)院长李相勋表示。 AI不再仅仅停留在制作广播内容的阶段。它能够自我管理通信网络，推动工厂和物流的发展。作为曾经的广播与电波支持机构，KCA也在逐步扩展为产业AX的基础设施机构。 AI要正常运作需要什么？人们通常会想到GPU和数据中心。然而，无论AI多么聪明，如果数据传输的通道被阻塞，它就会受到限制。就像人脑通过神经系统控制身体一样，AI也需要一个网络来接收信息和传达指令。如今，AI已经开始在这个神经网络中扎根。 KCA参与的“下一代网络AI基础模型开发”项目就是一个典型例子。该项目由韩国电子通信研究院(ETRI)主导，KCA与KT、HFR等共同致力于在2030年前开发网络AI基础模型(NFM)。如果生成型AI学习人类语言，那么NFM则旨在学习通信网络中涌现的数据，以理解和运作网络的AI。 KCA的任务是现场工作。它将收集5G专用网络的日志数据，建立数据湖，精炼形态各异的多模态数据，并将AI代理投入实际的专用网络运营中进行验证。这不仅仅是在实验室中构建模型，而是在真实的网络环境中进行测试。 变革的核心在于运营方式。迄今为止，通信网络依赖人工监测状态，并在出现问题时追踪原因进行处理。如果AI能够实时读取大量网络数据，它就能提前检测异常，找出故障原因并协助运营。这标志着从AI使用网络的时代向AI管理网络的时代的转变。 这一趋势与5G专用网络密切相关。与不特定多数人使用的移动通信网络不同，专用网络是为工厂、物流中心、医院和农业设施等特定用途而设立的。数以万计的机器、传感器和机器人同时接入的环境中，快速且稳定的通信是基本要求，而非选择。 位于全南务安的西南蔬菜农协产地流通中心(APC)展示了这一可能性。KCA在此建立了5G专用网络，并正在进行通过5G、机器人、传感技术和自动驾驶技术自动化农产品从入库到分拣、包装和出货的过程。这一现场展示了通信网络从连接人类智能手机转变为推动机器和机器人的工业基础。 AI时代的通信网络必须是开放的，这就是开放式网络的重要性。开放式网络是一种技术，它将网络结构转变为开放式结构，使不同制造商的通信设备和软件能够互相兼容。这打破了对特定企业设备的依赖，为更多企业进入网络生态系统打开了大门。 KCA正在帮助位于全北益山的“Eum5G测试床”中开发专用网络终端和设备，以及融合服务的企业进行测试和验证。这为拥有新技术的企业提供了一个无需从零开始建设通信网络即可测试产品的平台。 我认为，公共机构在AI时代的职责就在于此。技术的开发并不意味着产业的自然形成。必须验证实验室成功的技术是否能在工厂和物流中心中正常运作，并确保企业能够将其转化为商品并推向市场。 在技术与市场之间存在着“实证的峡谷”。拥有优秀技术的中小企业和初创公司往往难以跨越这一峡谷，因为自行构建与工业现场相似的测试环境需要相当的成本。这就是KCA需要将测试床与研发结合起来，帮助企业实现商业化的原因。 随着网络变得越来越智能，安全性的重要性也随之增加。在工厂、机器人和物流中心被连接在同一网络的情况下，如果通信网络被攻破，后果将不仅仅是互联网变慢。生产线可能会停滞，机器人和自动驾驶设备也可能受到影响。 因此，KCA参与开发基于量子安全的5G专用网络设备识别和测试验证技术。随着量子计算时代的到来，现有密码体系的安全性将面临新的挑战。必须将量子抗性密码(PQC)等新安全技术应用于网络，并在实际环境中进行验证。 AI、5G、开放式网络和量子安全看似是不同的技术。然而，在工业现场，它们却是一个整体。AI需要数据，数据需要流动的网络，而这个网络必须连接多家企业的设备，整体体系也必须安全。如果AI是大脑，那么网络就是神经网络，安全则是免疫系统。 广播也不例外。广播、通信和电波曾经各自独立，但在AI时代，这一界限正在迅速消失。KCA支持基于AI和数字技术的广播节目制作，推动AI在策划、制作和发行全过程中的应用。 生成型AI在资料调查、视频和图像制作、字幕和翻译等制作过程中大大简化了许多环节。这对小型广播公司和制作公司尤其是一个机会。过去需要大量制作费用和人力才能实现的内容，如今小团队也能制作。如果翻译和配音的成本也降低，国内中小制作公司也可以从一开始就瞄准全球市场。 然而，KCA的AI转型不应仅限于广播制作支持。网络AI、5G专用网络、开放式网络、量子安全和广播内容AI都处于同一幅大图之中。这是“为AI驱动的产业奠定基础”。AI时代的国家基础设施不仅仅是数据中心。制造工厂、物流中心、农业设施和广播制作现场等众多空间都将通过AI网络连接起来。 李相勋院长强调“实证环境与研发的结合”正是因为这个原因。政府的研究资金不应仅用于开发一项技术。企业必须在实际环境中测试该技术并实现商业化，开辟通往国际市场的道路。KCA在管理电波和支持广播的未来也在于此。 它将成为连接技术企业、广播公司、通信公司、制造企业、研究机构和市场的平台，开启AI和网络技术进入工业现场的道路。 AI竞争不仅仅取决于谁能创造出更优秀的模型。能够在工厂、物流、广播和城市的现场实际运作这些AI的国家将赢得胜利。韩国在其产业中铺设“AI神经网络”的努力，正是李相勋院长领导的KCA的AI转型的起点。：李相勋 韩国广播通信电波振兴院院长： 李相勋院长是一位在电波、广播、信息化和信息安全领域拥有丰富经验的ICT行政专家。他曾担任未来创造科学部多边合作负责人、科学技术信息通信部信息安全规划科科长、邮政事业总部邮政事业信息中心主任、中央电波管理所所长，并于2023年11月就任第八任韩国广播通信电波振兴院院长。 他致力于推动广播媒体产业的发展和电波利用环境的改善，以及5G专用网络、网络AI、开放式网络等下一代ICT技术的实证和产业扩展。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

金融公司、通信公司和执法机构将可疑的语音诈骗信息整合到一个平台上进行共同利用，系统正式启动。各机构将迅速共享可疑账户、电话号码和恶意应用程序信息，以加强对受害账户的支付停止和电话号码的封锁等初步应对措施。 金融委员会宣布，自8月4日起，修订后的《电信金融诈骗受害者保护及赔偿特别法》及其实施细则正式生效。因此，通过语音诈骗信息共享与分析人工智能（AI）平台“ASAP（艾萨普）”的金融、通信和执法信息共享将开始。 ASAP自去年10月以来主要以银行信息为中心进行运营。然而，由于缺乏明确的法律依据，参与机构仅限于金融公司，无法充分利用通信和执法信息，存在一定的局限性。 随着法律的修订实施，金融公司、通信运营商、执法机构、金融监督院、金融情报分析院（FIU）、电子金融服务提供商、虚拟资产交易所及韩国信息通信振兴协会等机构均可向ASAP运营机构提供可疑信息。信息主体的个别同意不再是必要条件。 共享的信息包括受害账户、诈骗使用及可疑账户的账户号码、交易记录和持有人信息。还包括被怀疑用于语音诈骗的电话号码及用户信息、恶意应用程序等个人信息收集程序的信息，以及金融公司对可疑交易的检测信息。 各机构不仅提供信息，还可以接收其他机构提供的信息及ASAP的分析结果。金融公司可以利用这些信息迅速停止可疑账户的支付，通信公司可以紧急封锁被犯罪利用的电话号码。执法机构也可以将相关信息用于犯罪调查。 法律还为排除《金融实名法》和《信用信息法》等限制信息提供的法律依据。然而，为了防止个人信息的误用，法律规定了信息保存期限及销毁方法等控制措施。 金融委员会考虑到ASAP的运营经验和金融安全专业性，指定金融安全院为信息共享分析机构。通信公司、执法机构与ASAP之间的系统对接也已完成，以确保法律实施后能够立即进行信息共享。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

韩国国内通信公司（SK电信、KT、LG U+）将在下月初公布第二季度业绩，预计业绩将出现分化。SKT和LG U+因人工智能（AI）业务扩展和无线业务恢复，业绩有望改善，而KT则因去年反映的一次性收益的基数效应，预计将出现逆势下滑。 根据金融信息公司FnGuide的数据显示，预计第二季度三大通信公司的合计营业利润将达到14450亿韩元，同比下降12.83%。 合计营业利润的下降主要受到KT基数效应的影响。去年第二季度，KT因房地产出售反映了约3860亿韩元的一次性收益，营业利润大幅增加。因此，今年预计在三大通信公司中，KT将是唯一出现第二季度逆势下滑的公司。 由于KT的收入下降，三大通信公司的合计收入也预计将呈下降趋势。预计三家公司第二季度的合计收入为151.86万亿韩元，同比减少2.72%。SKT预计收入为44,057亿韩元，同比增长1.54%；LG U+预计收入为39,057亿韩元，同比增长1.6%；而KT预计收入为68,744亿韩元，同比下降7.45%。 除了基数效应外，KT的无线收入预计同比下降1.4%，这表明黑客事件的影响仍在持续。DB证券研究员申仁贞分析称：“虽然移动网络运营商（MNO）用户已经恢复增长，但由于客户回馈数据的提供，部分高价套餐用户选择了降级。” 新韩投资证券研究员金雅岚也表示：“由于实施每月提供100GB免费数据的客户感谢套餐，用户每月平均收入（ARPU）暂时下降，预计无线业务收入的低迷将持续。” 相反，SKT因去年黑客事件的基数效应，预计将继续改善业绩。FnGuide的数据显示，第二季度营业利润预计将同比增长约57%，达到5307亿韩元。韩投资证券研究员金洪植表示：“如果业绩走势如预期，预计今年的合并营业利润将达到2万亿韩元。” LG U+的营业利润预计也将同比增长0.56%，达到3062亿韩元，表现良好。无线业务的增长和企业基础设施业务的扩展将支撑业绩改善。元大证券研究员李承雄表示：“无线用户的增加和企业基础设施业务的增长将持续，AI数据中心（AIDC）收入的扩大以及数据中心的建设与运营业务将推动企业部门的增长。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

“我将根据您的偏好推荐A、B、C搭配。” 在2026年5月21日举行的‘AWS峰会首尔2026’上，SendBird展位的现场演示中，AI造型师立即开始推荐商品。它根据客户的偏好和之前的购买历史，提出了不同风格的搭配，并解释了适合的场合。当记者输入“我想穿得更舒适一些”时，AI根据之前的推荐再次调整了商品组合。 SendBird是一家提供企业级聊天和咨询解决方案的全球AI通信公司。最近，它专注于超越简单的聊天机器人，发展能够长期记忆客户背景并执行实际工作的“AI代理”技术。在此次AWS峰会上，展示了基于酒店、航空和电子商务环境的AI处理预订、交换、重新预订和咨询连接的场景。 现场最引人注目的部分是“记忆AI”。与客户的所有对话和行为都以记忆的形式积累，即使转到其他渠道也能继续进行。无论是从消息应用开始的购物咨询，还是转到语音通话，AI都能记住之前的对话内容，避免客户重复相同的解释。 在实际演示中，AI处理了商品交换请求。它识别了订单历史和之前的咨询记录，了解了交换原因，然后通过语音通话提供了取件时间和预计送达时间的指导。如果在此过程中出现复杂的投诉或退款请求，将转接给客服代表。但与传统客服中心不同，客户无需从头开始解释情况，因为AI会将整个对话内容总结并传递给客服代表。 这一功能利用了AWS的云技术。语音连接和客服代表的联动基于AWS Connect进行操作，AI与客服代表在一个流程中自然衔接。保持客户背景的“跨渠道AI记忆”技术是其核心。 在酒店和航空场景中也延续了类似的流程。在酒店演示中，AI根据客户的入住历史、家庭构成和偏好信息推荐了客房和餐厅，并处理了预订。在航空演示中，当发生航班延误时，AI首先向客户建议替代航班，并进行座位重新分配和赔偿指导。 SendBird认为，AI正在从简单的响应型聊天机器人进化到实际运营工作的执行者。SendBird韩国代表李相熙在前一天的主题演讲中表示：“未来的AI竞争将不再是谁能创造更聪明的AI，而是谁能持续记住和连接客户关系和背景的竞争。” 实际企业的引入案例也在增加。根据SendBird的说法，Hanssem在订单、配送和安装咨询环境中引入了AI客户咨询，自动处理了超过90%的客户咨询。Coupang Eats也在运营基于AI的客户咨询系统。 SendBird计划进一步扩大AI通信基础设施，以便企业能够建立基于自身品牌的AI礼宾服务。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着美国人工智能（AI）公司安特罗皮克的新型模型“米托斯”可能被用于网络攻击的担忧加剧，日本政府正在推动利用AI对企业和公共机构的信息系统进行安全检查。 米托斯是一种高性能AI，能够发现软件漏洞，其能力远超现有模型。虽然对企业和政府的安全检查非常有用，但如果落入黑客之手，可能成为寻找尚未被发现的安全漏洞“零日”的工具。在英国政府机构人工智能安全研究所（AISI）的网络攻击能力测试中，米托斯成功以约70%的概率获取所需信息。安特罗皮克的AI模型以“俳句”、“十四行诗”等文学术语命名，而米托斯在古希腊语中意为“神话”。 《日本经济新闻》在18日报道称，日本政府当天在相关部门会议上讨论米托斯的应对措施。会议要求信息系统提供商利用AI进行漏洞检查，并制定企业网络防御指南、政府及地方自治体系统检查、民间与政府的信息共享机制。会议由数字大臣松本直主持，经济产业省、金融厅、厚生劳动省、国土交通省等部门参与。 由于滥用的担忧，安特罗皮克将米托斯的使用对象限制在以美国为中心的约50家企业和机构，包括谷歌、苹果、英伟达等美国大型科技公司以及网络安全公司CrowdStrike等。日本政府下属的AI安全研究所（AISI）也曾向安特罗皮克申请使用米托斯，但截至本月初仍未获得访问权限。 另一方面，已经使用米托斯的地方开始取得具体成果。支持浏览器Firefox的美国Mozilla基金会表示，米托斯在最新浏览器中发现了271个漏洞。考虑到Firefox每月报告的漏洞数量在10到20个之间，这一成果在短时间内大幅超出年处理量。安特罗皮克计划扩大其提供范围，包括日本，但由于美国政府出于安全原因反对扩大公开范围，因此日本获得访问权限的前景仍不明朗。 日本政府此前已考虑将米托斯相关的准备范围从金融领域扩大到社会基础设施的各个方面。日本三大银行已获得米托斯的访问权限，开始进行系统安全检查，政府计划将检查对象扩大到金融、信息通信、电力、自来水、天然气、机场、铁路、医疗和行政服务等15个重要基础设施领域。 指导方针预计将包括利用高性能AI发现和修补系统漏洞的程序，以及网络防御体系的运行方式。对于无法使用米托斯的企业，将要求其利用其他AI进行漏洞检查，发现漏洞的产品需进行补丁修复后再重新提供。 检查对象不仅限于民间企业。中央政府和地方自治体的信息系统也将纳入漏洞检查范围。政府将向国家网络总指挥部收集利用AI进行网络防御相关的信息，并研究在处理高度机密信息时如何利用AI。政府还将与AISI合作，建立民间与政府的信息共享机制，并推动与美国、英国等主要国家的AISI机构的合作。 负责社会基础服务的电力公司、通信公司、铁路和机场运营商、医院、金融机构等也将成为检查对象。日本政府将要求这些企业的管理层检查安全体系，并确保预算和人力，呼吁其为应对网络攻击可能导致的产品或服务中断做好准备。 米托斯的争议显示了AI可能成为网络攻击工具的风险，以及在没有AI的情况下，防御方难以跟上攻击速度的现实。日本政府要求系统提供商和重要基础设施运营商进行基于AI的检查，反映出网络防御的重心正在从人工检查转向AI的常态化检查。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

李勋基民主党议员于8日在国会召开了“国民感知通信费用降低的讨论会”，呼吁对政府的通信费用政策进行转变，指出其局限性。 李议员在讨论会上表示：“看到政府最近发布的2万韩元5G套餐的科技部新闻稿时，我曾抱有期待，但实际内容显示只是增加服务量，声称在数字上降低费用，而没有实质性内容让民众感知到。”他还指出：“如同通过公司法修订推动股价一样，通信费用的真正降低也需要解决市场结构的根本问题。” 讨论会上，针对政府在4月发布的费用套餐改革方案，分析认为其对实际感知质量和家庭负担的影响微乎其微。 宿命女大学校韩国国际大学的文亨南校长指出：“政府发布的数据显示，单人每月节省488韩元，但扣除通信公司收入减少等因素后，用户实际感知的节省额约为180韩元。” 韩国通信消费者保护中心的赵秀亨代表也表示：“过高的两年合约违约金已成为消费者选择的巨大障碍。”他强调：“除了简单的费用降低外，还需要改善违约金制度等实际的费用负担缓解措施。” 政府每年发布的通信费用降低政策也遭到批评，认为只是做表面功夫。庆熙大学计算机工程系特任教授林亨道表示：“与其进行通信三家公司和政府之间的通信费用降低协商，不如不进行这样的协商。”他指出：“正因为有这样的协商，通信公司才会在被施压时才提出降低方案。” 此外，讨论会上还提到日本约3万韩元的无限5G服务“乐天移动”，并探讨了通信费用未降低的结构性原因。 韩国政策论坛副会长金协表示：“日本通过云计算基础的虚拟化技术降低了设备投资成本，实现了3万韩元的无限套餐。”他指出：“应推出改变市场结构的竞争政策，而非微调现有结构。” 不过，韩国通信事业者联合会（KOTA）对外合作室长宋哲对此提出反驳，认为“乐天的费用水平与国内的虚拟移动通信服务比较更为合适。”对此，金副会长立即反驳：“将乐天的费用视为虚拟移动通信服务本身就是不允许与国内通信公司比较的。”他强调：“乐天移动是日本政府批准的第四家移动通信公司，将其归类为虚拟移动通信服务是不符合事实的。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

LG Uplus推出了U+tv移动应用，将IPTV体验从客厅电视扩展到移动设备。该应用于4月30日发布，旨在迎合OTT时代的观看习惯。这不仅是附加服务，更是通信公司打破电视与移动设备界限的战略举措。U+tv移动应用将内容搜索和观看遥控功能整合到一个应用中。用户可以随时随地通过移动设备查看内容信息和VOD购买清单，并实现无缝观看体验。此次应用的推出是为了应对媒体消费行为的根本变化。随着Netflix和Tving等OTT服务提供N屏环境，IPTV用户的期望也随之提高。尽管LG Uplus的行动稍显迟缓，但通过加强移动互联性，加入了市场竞争。LG Uplus计划在5月底结束现有的U+移动电视服务，统一为U+tv移动应用。通过将IPTV的实时频道和最新VOD库扩展到移动设备，LG Uplus希望与OTT区分开来。使用智能手机控制IPTV的功能提高了用户便利性，同时增加了对U+tv平台的依赖。LG Uplus家庭/媒体产品负责人郑振怡表示：“U+tv移动不仅仅是将IPTV移至移动设备，而是将内容搜索到观看管理连接成一个流畅的流程。”通信公司的媒体竞争已从内容数量转向提供无缝观看体验的能力。U+tv移动是LG Uplus在激烈的屏幕竞争中投下的新赌注。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。