在10月12日国会进行的公平交易委员会国政审查中，外卖平台“배달의민족”（배민）运营公司优雅兄弟的副总裁金勇锡出席，因被指控限制入驻商家的其他公司促销活动、误导“单家配送”名称以及海外母公司资金转移等问题受到议员们的严厉质询。公平交易委员会主席朱炳基表示将正式调查竞争平台的促销限制行为。 据相关行业消息，质询的核心是배민将原有的“배민온리”更名为“促销专属”的制度。孙明洙民主党议员指出，公平交易委员会开始调查后，“名称只是更改，促销期间仍然限制其他外卖应用进行折扣或优惠券活动的条件依然存在。”孙议员公开的特许经营总部工作邮件及合同条款中规定，禁止在竞争外卖应用中使用合作商家的费用进行优惠券和价格折扣。 孙议员批评道：“外卖应用之间的价格竞争所产生的折扣费用由个体经营者和小商家承担，最终只会转化为배민的利益。”对此，金勇锡副总裁解释称，该促销是与入驻商家达成协议后进行的临时支持，但当孙议员再次询问“结构上是否保证入驻商家的自由参与”时，他未能给出具体回答。朱主席表示将对相关提交材料进行合法性审查。 배민的“单家配送”运营方式也受到关注。韩敏秀民主党议员指出，“배민在将单家配送与经济配送合并派送时，仍然保持‘单家配送’的名称，可能会误导消费者认为是单独直送。”当被询问是否存在最后进入的单家配送订单优先派送的情况时，金副总裁承认“确实存在”，但表示“仍然遵守即时配送原则”。不过，他承认在合并派送方面对消费者的告知不足，并承诺进行系统改进。 海外母公司资金转移问题也引发了逃税的争议。一位议员提出，优雅兄弟去年以约4900亿韩元规模回购并注销自家股票的方式，可能被滥用为降低税负的手段。 金副总裁表示，由于国税厅正在进行税务调查，因此避免具体提及，并表示“将认真配合调查”。此前，财政经济委员会已决定将金范锡优雅兄弟的代表作为证人，检查海外资金转移结构及税收适当性。 民主党议员闵炳德指出，배민与쿠팡이츠在入驻商家的公告及店铺介绍中限制使用“电话订单”、“手续费”等特定词汇的做法，认为这是对入驻商家的不当营业活动干预。 朱炳基主席表示，将仔细审查平台任意设定交易规则是否侵犯交易对方的营业自由。公平交易委员会在6月驳回了배민与쿠팡이츠提交的3600亿韩元自愿整改方案，并正在进行对市场主导地位滥用的本案审查程序。如果违法性得到证明，배민可能面临2390亿至5100亿韩元的罚款，而쿠팡이츠则可能面临250亿至420亿韩元的罚款。公平交易委员会计划在年内确定审查日程。 此外，배민方面在此次国会听证会后，仍然感受到紧张气氛，预计在10月26日开始的综合审计中，金范锡优雅兄弟的代表可能会出席作证。此前，国会财政经济计划委员会已于上个月28日将优雅兄弟的金范锡代表选为国政审查证人。

Naver曾考虑收购배달의민족的运营公司优雅兄弟的股份，但最终决定不进行收购。 Naver在17日的公告中表示：“我们对收购배달의민족的股份进行了审查，但由于经营环境等变化，决定不进行收购。”此次公告是对5月19日《首尔经济》报道的“优步·Naver以8兆韩元收购배달의민족”内容的澄清公告。 此前，《首尔经济》报道称，Naver与优步组成财团，计划以约8兆韩元收购배달의민족。当时，Naver表示：“为了增强业务竞争力，我们正在审查多种方案，但目前尚未做出具体决定。” 배달의민족的出售由德国的Delivery Hero（DH）推动。市场上讨论的出售价格最高可达8兆韩元，Naver与优步组成财团的方案也在审查之中。 ※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

随着食品配送市场的增长放缓，以及免费配送竞争使得盈利变得愈加困难，配送平台们正在扩大业务范围，进军购物和生活用品等快递商务领域。它们不再仅专注于食品配送，而是以30分钟左右的快速配送为卖点，进军日常消费市场。面对增长瓶颈，配送行业将快递商务视为新的突破口和增长动力，市场争夺战也随之加剧。 据行业消息，쿠팡이츠自5月底在济州地区启动了快递商务服务“쿠팡나우”。쿠팡이츠相关人士表示：“我们在部分地区基于现有的이츠마트服务进行临时试运营。” 이츠마트是一项基于直采的服务，能够即时配送肉类、水果、蔬菜、方便面等食品和生活用品。该服务于2021年在首尔松坡区试运营，随后扩展到西大门、江南、江东区等地，去年8月停止所有运营。取而代之的是，쿠팡이츠内的购物服务引入了多家商店，扩大了可通过快递商务购买的商品种类。 业界分析认为，쿠팡이츠重新进入快递商务市场的原因在于该市场的增长潜力以及竞争对手的业务扩展。在食品配送市场增长放缓的背景下，快递商务被视为获取新消费需求和扩大业务领域的战略选择。 根据国家数据处的“在线购物动态”，2025年在线食品服务交易额预计将达到41.5889万亿韩元，比去年增长11.8%。然而，今年以来增长势头进一步放缓。今年1至6月，在线食品服务的总交易额为21.7648万亿韩元，仅比去年同期的20.0768万亿韩元增长8.4%。在经历了新冠疫情后的快速增长后，食品配送市场已进入成熟期，增长率降至个位数。 相反，快递商务市场预计将迎来快速增长。全球市场研究机构莫尔多尔智能预计，韩国快递商务市场将从2025年的316亿美元（约合4.3万亿韩元）增长到2031年的451亿美元（约合6.3万亿韩元）。 随着单身家庭和双职工家庭的增加，小额即时购买需求上升，消费者对快速配送的期待也扩展到食品和生活用品领域，促使即时配送需求不断增长。 主要企业的业绩也显示出增长潜力。배달의민족运营的快递商务服务“배민B마트”在2021年的销售额为4217亿韩元，去年增长至7811亿韩元，四年内增长了85.2%。今年第一季度，订单数量和交易额分别比去年同期增长了37%和36%。累计订单客户数已扩大至800万。 专家们预测，快递商务将不仅仅是附加服务，而是配送平台的主要业务。金大钟，世宗大学商学院教授表示：“快递商务是突破食品配送市场增长瓶颈的重要新增长动力，短期内扩大销售，中长期则通过物流效率和规模经济确保盈利能力是关键。”

随着1人家庭比例接近40%，韩国国内消费市场正向小量、实惠、便利的方向转型。家庭结构的根本变化使得大宗团购的模式迅速被打破，‘单身经济’逐渐成为主流消费方式。 根据国家数据处的统计，截至2025年11月，韩国的1人家庭数量已达到824万4000户，比去年增长2.5%。这一数字占总家庭数（2249万户）的36.6%，创下历史新高，远超2人家庭（29.5%）、3人家庭（18.7%）和4人及以上家庭（15.2%）。在年龄分布上，60岁以上的1人家庭占比最高，为17.7%，其次是30岁（17.5%）和20岁（16.9%）。 在消费市场中，1人家庭已成为‘大买家’。零售分析服务WiseApp和Retail的调查显示，作为新兴零售三强的Olive Young、Daiso和Musinsa中，Musinsa的1人家庭支付比例接近47.4%。Olive Young和Daiso的比例分别为44.4%和29.7%。 针对1人家庭的市场变化也十分明显。过去主要针对3~4人家庭的大宗折扣购买，现被认为是浪费和处理剩余物品的负担，因此小包装、即食产品和即时配送服务逐渐取而代之。 在零售、餐饮和外卖行业，企业也在积极调整以适应1人家庭的需求。便利店从以加工食品和便当为主，逐步扩展到1000~3000韩元的小包装新鲜食品和便捷餐品。随着1人家庭对在家附近购买单人份材料的需求增加，这一策略愈加明显。 餐饮行业则将原本以2人份为基础的菜单改为1人份的套餐，外卖平台如‘배달의민족’和‘쿠팡이츠’也推出了小额订单服务，专门针对1人家庭。‘배달의민족’去年4月推出的小额订单服务‘한그릇’在去年累计订单超过2700万单。今年7月的订单量也比去年同期增长21%。 专家分析认为，建立小额定期订阅和个性化小规模产品体系，已成为企业最强的竞争力。 金大钟，世宗大学商学院教授表示：“1人家庭的增加正在根本改变消费市场的格局。”他指出：“从过去的大宗、家庭中心消费转向个人定制和高端消费的趋势正在迅速扩大。” 他进一步指出：“企业现在必须围绕‘个人’而非‘家庭’来设计产品和服务，才能保持竞争力。”他还表示：“未来基于人工智能的超个性化服务和定制消费将成为韩国消费市场最重要的增长动力。”

公平交易委员会主委朱炳基针对美国方面指控韩国政府对쿠팡的调查是对美国企业的歧视性措施表示，"公平交易委员会对쿠팡、배달의민족、네이버等平台经营者一视同仁，未来也将继续如此"。朱主委在28日国会举行的第22届国会后期第一次政务委员会全体会议上指出，"与쿠팡相关的案件，公平交易委员会早在去年的个人信息泄露事件之前就已开始调查"。他进一步强调，"公平交易委员会在执法过程中严格执行法律，不论国籍一视同仁，未来也将继续保持这一原则"。针对美国方面的쿠팡报告，民主党议员闵炳德询问"公平交易委员会为何没有发表特别立场"时，朱主委回应称，"我们正在与外交部合作，公平交易委员会也与外交部持续共享关于쿠팡调查和审议内容的信息"。朱主委对在社交媒体上发布关于6·3地方选举结果的帖子表示歉意。他在地方选举后分享的一条关于首尔市投票结果的帖子中写道，"市民的权利行使与金钱的秩序如此一致，令人感到苦涩。这是盲信吗？盲目吗？还是自我欺骗？"对此，国民力量党议员申东旭指出，"通过社交媒体的帖子是否违反了公职人员的选举中立义务"。朱主委对此回应道，"给国民带来困扰，深感遗憾。这是看到朋友的帖子后发表的看法，抱歉。我只是认为这是私下的对话，没想到会引发如此大的争议"。针对民主党议员全贤熙指出的公平交易委员会退休人员增多前往律师事务所的现象，朱主委表示，"由于公平交易案件增多，企业的需求也在增加，因此出现这种情况"。当被问及是否有意向退休后前往律师事务所时，他明确表示"没有计划"。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

公平交易委员会主委朱炳基对美国方面称韩国政府对Coupang的调查是对美国企业的歧视性措施的指控表示反驳。他强调：“公平交易委员会不仅对Coupang，还对‘배달의민족’和Naver等平台企业采取同样的标准进行制裁，未来也将继续如此。”朱主委在28日国会举行的第22届国会后期第一次政务委员会全体会议上表示：“与Coupang相关的案件，公平交易委员会早在去年个人信息泄露事件之前就已开始调查，许多案件与此无关。”他进一步指出：“公平交易委员会严格执法，无论国籍，均不歧视，未来也将继续如此。”针对美国方面的Coupang报告，民主党议员闵炳德询问：“公平交易委员会为何没有发表特别立场？”朱主委回应称：“我们正在以外交部为中心进行应对，公平交易委员会也与外交部持续合作，分享与Coupang相关的调查或审议内容的信息。”对于在社交媒体上发布关于6·3地方选举结果的内容，朱主委表示歉意。他提到，在地方选举后分享的一个关于首尔市得票结果的帖子中写道：“市民的权利行使竟然与金钱的秩序如此一致，令人感到苦涩。这是引发内乱的盲信吗？盲目吗？还是自我欺骗？”对此，国民力量党议员申东旭指出：“通过社交媒体的帖子是否违反了公职人员的选举中立义务？”朱主委对此回应：“给国民带来困扰，我深感遗憾。这是看到朋友的帖子后发表的言论，抱歉。我只是认为这是私下的对话，没想到会引发如此大的争议。”对于民主党议员全贤熙指出的公平交易委员会退休人员增多前往律师事务所的现象，朱主委表示：“由于公平交易案件增多，企业的需求也在增加。”当被问及退休后是否有意向去律师事务所时，他明确表示：“没有这样的计划。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Uber收购韩国第一外卖平台‘배달의민족’后，外卖生态系统迎来了重大转折。尽管预计两者结合将带来强大的协同效应，但也有声音担忧外卖市场的两极化、过热的营销成本负担以及外卖中介佣金上涨的可能性，这可能引发资本战争。 据相关行业消息，Uber计划在收购‘배달의민족’母公司德国Delivery Hero（DH）的程序完全结束之前，继续保留‘배달의민족’品牌。Uber希望利用배민在韩国市场的独特知名度和市场份额。 早在16日（当地时间），Uber与DH签署了企业合并协议，决定以约130亿欧元（约22万亿韩元）收购DH。预计该交易将在各国竞争监管机构的审查后于2027年完成。对此，배민相关人士表示：“目前很难透露具体的运营方案或整合营销计划。” 业界关注Uber收购배민后，强大的资本实力和全球运营经验将带来的协同效应及市场变化。尤其是第二大竞争者쿠팡이츠，持续扩大会员免费配送范围，并推出大幅折扣券，积极投资以提升市场份额。预计市场主导权争夺将引发激烈的营销战争，同时国内外卖平台市场的两极化将进一步加剧。 李恩熙，仁荷大学消费者学教授表示：“市场竞争越激烈，消费者在价格和质量上越有利，但如果‘Uber-배민’与‘쿠팡이츠’的双强格局固化，像Yogiyo和公共外卖应用程序‘땡겨요’的市场空间将进一步缩小。”她补充道：“关键在于能否持续进行促销的‘资本战争’，即使实施免费配送，平台如何承担骑手费用等资金压力，将成为未来胜负的关键。” 最重要的是，自营商对‘外卖中介佣金上涨’的可能性表示担忧。目前，Uber自营的外卖服务Uber Eats在美国等主要市场的中介佣金最高可达30%。而韩国的배달의민족中介佣金率根据共生方案等，最高仅为7.8%，差距较大。如果以资本实力为基础的全球科技巨头以提高盈利能力为名，调整佣金体系至海外标准，自营商将面临反对，骑手待遇问题也将随之而来。 专家们认为，此次大交易将加速国内平台产业的全球竞争，但公正交易委员会对垄断的担忧将成为关注焦点。 金大钟，世宗大学商学院教授表示：“此次合并应视为全球平台资本进入国内生态系统的一个大框架。”他分析称：“배민在国内的市场份额与Uber的人工智能技术和物流能力结合，可能会带来消费者福利和物流创新，但市场垄断及小商户佣金负担加重的问题，公正委员会的细致审查应同步进行。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

外卖平台市场在停滞期内，双强格局愈发稳固，行业竞争进入新阶段。面对外形增长的限制，各公司正集中精力让现有用户在平台上停留更长时间。因此，订阅服务和快递等策略竞争也愈加激烈，以增加用户的停留时间和重复购买率。 根据爱智艾公司的移动指数，2026年上半年，外卖平台的月活跃用户（MAU）约为2900万，显示出停滞的趋势。尽管在6月达到了2965万的上半年最高点，但仍未突破3000万大关。随着新用户的流入放缓，市场实际上已进入饱和阶段。 移动指数的相关人士表示：“外卖平台整体用户规模自3月以来一直徘徊在2900万左右，外卖市场的新用户流入不如外卖应用之间的市场份额竞争明显。” 双强格局愈发明显。根据Wise App和Retail的数据，2026年6月，배달의민족的MAU为2269万，继续保持行业第一。然而，与今年1月（2238万）相比，MAU的增长率仅为1.4%。以免费配送和折扣优惠为主的쿠팡이츠在同一时期内，用户从1265万增加到1299万，增长了2.7%，紧追其后。 相反，曾经是外卖应用“双雄”的요기요和代表公共外卖应用的땡겨요的用户数量均出现下降。요기요的用户从今年1月的431万减少到6月的389万，下降了9.7%（42万）。而땡겨요的用户从300万骤减至218万，下降幅度达到27.3%（82万），成为主要外卖应用中下降幅度最大的。由于政府的公共外卖应用激活消费券项目结束后，曾短暂增加的用户迅速流失。实际上，去年10月至11月（各345万）的MAU在去年12月到今年6月连续7个月下降。 随着外卖应用市场进入饱和阶段，双强格局愈发强化，运营策略也随之改变。与其增加新用户，不如吸引竞争对手的客户，以及提高现有客户的订单频率和使用忠诚度，成为影响业绩的关键变量。 最积极的公司是运营쿠팡이츠的쿠팡。쿠팡通过其订阅服务Wow会员，将购物、在线视频服务（OTT）、食品和便利店配送服务等整合在一起，最大化客户在其平台上的“锁定”效果。 实际上，订阅策略不仅吸引新用户，还增加了现有客户的重复订单。根据Wise App和Retail的数据，自引入订阅服务以来，主要零售平台的月均支付用户整体上有所增加。尤其是쿠팡이츠的增长率达到46.1%，为最高。 배민则通过其快递服务배민B마트，专注于提高客户忠诚度。通过快速配送食品和日用品的B마트，延长用户在平台上的停留时间，并建立将其转化为外卖订单的良性循环结构。 全盛敏加贺大学管理学教授表示：“外卖平台的竞争已经超越了简单的食品订单中介，连接购物、内容等多种服务，将客户长期留在平台上是核心竞争力。”他进一步指出：“如果构建涵盖食品和多种商品的‘最后一公里（门前配送）’基础设施，将为服务扩展性和盈利能力带来更大的增长机会。”

배달의민족宣布，从今天起，배민B마트开始销售进口新鲜鸡蛋。这一举措是为了配合政府夏季农产品价格稳定政策。政府正在从巴西和美国等地进口新鲜鸡蛋，以降低消费者负担。 배민B마트将销售巴西和美国的白色鸡蛋。今天开始推出巴西鸡蛋，未来还计划推出美国鸡蛋。 所有进口鸡蛋均已通过各国政府的卫生认证，并完成了韩国农林畜产检疫本部的精密检疫。同时，食品药品安全处也进行了食品安全标准的适合性和稳定性等精密检查。 배민B마트引进的巴西鸡蛋是获得巴西农业部（MAPA）认证的白色鸡蛋A等级特大号产品，单个重量在61.42克以上，符合国内特大号（XL）标准。未来销售的美国鸡蛋则是美国农业部（USDA）A等级大号产品，单个重量在56.7克以上。 价格为30个4990韩元，首批销售量约为23000盘。 배민相关人士表示：“此次进口鸡蛋的销售希望能减轻消费者的餐桌物价负担。”他还表示：“未来将继续扩大进口鸡蛋的供应，让顾客能够以合理的价格快速便捷地享受到多样的新鲜食品。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

배달의민족与쿠팡이츠向公平交易委员会提出的3600亿韩元规模的共生支持方案被驳回。 根据相关行业的消息，公平交易委员会在上个月27日和本月10日召开全体会议，驳回了배달의민족运营公司优雅兄弟与쿠팡이运营公司쿠팡이申请的同意决议程序启动请求。 同意决议是指接受公平交易委员会调查的企业在未确定是否违法之前，自行提出整改方案，若公平交易委员会认为其合理，则迅速结束的制度。 배달의민족于上个月7日申请启动同意决议程序，涉及最惠待遇要求、自家배민外卖服务优待行为、外卖预计时间不当广告等问题。在提交给公平交易委员会的整改方案中，提出降低商家外卖入驻企业的手续费，计划在三年内提供3000亿韩元的共生支持方案。 쿠팡于4月9日就最惠待遇要求申请启动同意决议程序，但与公平交易委员会审议一起上升的捆绑销售问题被排除在同意决议申请之外。쿠팡表示，将为受其WOW商店运营影响的入驻企业设立共生合作基金，计划在四年内投入600亿韩元支持入驻企业的财务。此外，双方还提出删除最惠待遇要求标识的方案。 然而，公平交易委员会认为双方的申请内容未满足同意决议程序启动的条件，决定不启动该程序。原因在于，双方的违规行为影响了大量入驻企业和消费者，造成了显著的竞争限制效果。此外，部分共生支持方案与现有促销活动重复，且受害救济规模不具体。 对此，小商户联合会、全国商人联合会、韩国餐饮业中央会、韩国特许经营产业协会、全国咖啡店老板合作社等五个团体立即反对并请求重新审议。 这五个团体在声明中表示：“公平交易委员会的此次判断，使得外卖应用手续费降低的机会和小商户的多项自救支持措施面临泡汤的危机”，“公平交易委员会应对小商户的意见置之不理，采取机械化判断，理应对此造成的小商户现场大混乱负责。” 배민方面也表达了遗憾，表示：“优雅兄弟通过此次同意决议申请，积极实施了包括废除最惠待遇要求、提升商家外卖服务质量及结算能力、商家外卖与배민外卖同一标准曝光等制度改进的前瞻性整改措施。” 쿠팡이츠相关人士表示：“提交了积极考虑与入驻商家共生的同意决议方案，未来将通过审议程序认真说明公司的立场。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。