KB资本今年引入10个AI智能助手,加速业务创新
KB资本根据KB金融集团的“AI战略与路线图(KB with AI)”加快基于人工智能(AI)的业务创新。通过挖掘以业务为中心的AI助手和在组织内推广AI应用文化,旨在提升工作效率和客户服务竞争力。 KB资本于本月成立“AI助手建设TFT”,推进以业务为中心的AI助手挖掘和业务创新。公司将运营“AI Crew”制度,系统性地培养相关人才,推广AI应用文化。目标是在今年内引入总共10个AI助手。 KB资本目前在客户接触业务等多个领域应用AI技术。已开发出用于继承咨询、客户注意事项历史摘要、到期咨询历史摘要、例外审查支持等的AI助手,并在实际工作中应用。 尤其是支持租赁和租赁继承咨询的“继承咨询”AI助手,内部员工和咨询师的使用率保持在较高水平,运行稳定。公司相关人士表示:“我们正在建立全公司的AI应用体系,以提高工作效率和客户服务质量,并将持续推进AI助手的扩展和数字化创新,为客户提供更便捷和差异化的金融服务。”※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。
2026-07-14 19:00:00