Naver·Curly 对抗 Toss·Oasis…相同的凌晨配送，不同的结合方式
凌晨配送企业与大型平台的合作正在改变在线购物市场的竞争格局。去年，Naver与Curly联合推出了购物服务，而今年，Toss与Oasis也携手合作。尽管两者的出发点都是将平台的客户基础与零售商的商品和配送能力结合，但在商品组合、客户获取策略和合作范围上却存在差异。 根据行业消息，Toss与Oasis于上个月17日签署了商业专属合作协议，并在Toss购物中开设了“Oasis市场专属区”。消费者在平台下单后，由新鲜食品公司通过现有物流网络进行配送。早在去年4月，Naver与Curly达成战略合作，并于同年9月在Naver Plus商店开设了“Curly N Mart”。 两者的差异首先体现在销售商品的构成方式上。Curly N Mart在成立时获得了5000多种Curly未曾经营的商品，并增加了Naver智能商店的人气食品以及大宗和性价比高的商品。通过将Curly的新鲜食品形象与Naver的商品组合结合，成功扩大了4人以上家庭的客户群体。 相比之下，Toss专属区则直接连接了Oasis采购的7000多种新鲜食品及实时库存、价格、临近保质期折扣等现有销售体系。与Curly通过合作重新构建商品组合不同，Oasis更像是扩大了自家商城商品和服务的接触渠道。 客户吸引方式也反映了各平台的业务基础。Naver以付费会员为中心，增加了购物客户。对于Naver Plus会员，购买满2万韩元可享受免运费优惠，从而吸引搜索和购物用户进入购物类别。 Toss则设计了让金融应用用户在应用内直接完成购物的动线。用户无需单独注册，就可以一次性完成商品浏览、支付和配送查询。Toss购物此前通过策划展览和特价活动等方式展示商品，而此次首次为特定销售者设立了常设专属标签。不过，能否将以金融为目的的用户转变为购物客户仍需观察。 一位要求匿名的电子商务行业人士表示：“Naver将购物搜索用户的动线扩展到了购物，而Toss则面临将金融应用用户引入购物这一新行为模式的挑战。超越简单的支付便利性，如何在Toss内持续吸引用户进行购物将是关键。” 在确定合作范围的战略上也存在差异。Curly在运营自家应用的同时，保持与Naver以外其他平台的合作可能性，从而确保销售渠道的灵活性。而Oasis则将自家商城以外的外部合作渠道统一为Toss购物，强调与Toss的紧密协同效应。 业务成果首先通过先行者Curly N Mart得以确认。Curly N Mart在推出一年后，月交易额较开业初期增长了约10倍，单人每月订单数量增加了35%。在所有订单中，有70%包含了Curly独家商品“Curly Only”。后发的Toss与Oasis现在需要证明Toss用户的购买转化率和复购率。 通过股权投资加强合作是两者的共同点。Naver于今年5月参与了Curly330亿韩元的增资，持股比例提高至6.2%；而Toss运营公司Viva Republica也投资了300亿韩元，获得了Oasis约2.3%的股份。获得的资金将用于扩充物流基础设施和人员招聘等方面。 专家指出，关于这种零售商与平台间的联合阵线，是否能带来实质性的盈利改善需要冷静评估。 黄勇植，世宗大学管理学教授表示：“与平台的合作活动表面上看似推动了外部增长，但如果入驻佣金或营销费用负担加重，可能会陷入‘增长的陷阱’，最终没有实质收益。在合作初期过后，需在一定时间内冷静评估零售商与平台是否都实现了实质性的业绩增长和利润改善。”
2026-10-02 03:24:10
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