
[图片=乐天购物]
乐天购物首次推出了基于生成型人工智能(AI)平台“聊天GPT”的专属购物应用,用户可以在应用内完成搜索和购买。
乐天购物通过虚拟人类主播“露西”和内部AI聊天机器人“贝利宫格米”的引入,加速了全面的“AI商业”转型,此次则以对话式AI的便利性为卖点。
用户无需单独安装应用或访问网站,只需在聊天GPT内进行对话即可使用乐天购物的服务。
使用方法非常简单。用户只需在聊天GPT菜单中选择“应用”,然后搜索乐天购物即可开始聊天。
之后,用户可以通过“今天的节目是什么?”、“厨房用品的节目什么时候播?”、“这个月的折扣信息是什么?”等日常用语直接获取所需信息。
乐天购物的实际购物数据与之相连,提供个性化的商品和节目信息,推荐商品可直接通过购买链接连接。
在传统的购物应用中,用户需要浏览分类或手动输入搜索词才能找到所需商品。
此次服务通过对话替代了这一过程,减少了搜索时间,并能在同一界面上处理商品比较和优惠确认,提升了便利性。
此外,乐天百货、乐天ON等乐天旗下多家公司此前已推出了连接聊天GPT自家商城服务的专属应用。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


