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崔泰源会长解读AI时代的企业家精神四大核心能力

- AI时代企业家精神愈发重要
 
最近,KBS纪录片《人才战争2:崔泰源的回答》向我们提出了在AI时代生活的社会中重要的问题。SK集团会长崔泰源提出了未来人才应具备的四种能力:思考、适应、共情和身体技能。
 
尽管AI在很大程度上取代了人类的知识和生产能力,但人类独有的竞争力依然存在,而其核心正是这四种能力。
 
我在观看这档节目时,读出了超越人才论的意义。这是对AI时代企业家精神的深刻洞察。
 
我在过去30多年里一直研究企业家精神。作为记者,我深入产业现场进行采访,并在经济学博士课程中专攻企业家精神。在我的博士论文中,我分析了我国企业家精神的决定因素及其对地区增长的影响。研究结果非常明确:企业家精神在增长、创造就业和推动创新方面发挥着重要作用。虽然劳动、资本和技术也很重要,但将其连接成新价值的最终是企业家精神。
 
我并不将企业家精神视为简单的创业精神,而是将其定义为发现新机会、承担风险并通过创新创造新价值的能力。经济学家熊彼特所说的“创造性破坏”也是同样的道理。企业家精神的力量在于创造新产品、新市场、新生产方式和新组织。
 
在AI革命全面展开的今天,我坚信企业家精神的重要性将愈加凸显。许多人认为AI将取代人类,某些职业可能会消失。然而,推动经济增长的企业家精神绝不会消失,反而会变得更加重要。
 
为什么会这样呢?
 
AI使信息平等化,知识民主化,降低了技术的进入门槛。然而,AI无法自行定义问题,无法发现新市场,也无法承担风险。最终,利用AI创造新价值的责任仍然在于人类。
 
正如蒸汽机并没有自行建设铁路,电力也没有自行建立工厂,AI同样无法自行创造创新。始终在这一中心的都是企业家。在AI时代也是如此,决定增长的将是企业家精神,而非技术。
 
崔泰源SK集团会长在KBS纪录片《人才战争2》中进行专题讲座的照片[图片来源:SK集团 纽西斯]
崔泰源SK集团会长在KBS纪录片《人才战争2》中进行专题讲座的照片[图片来源:SK集团 纽西斯]

 
[思考的能力]
 
崔泰源会长提出的第一种能力是思考。我认为这是企业家精神的起点。
企业家不是寻找答案的人,而是提出问题的人。世间所有的创新都始于问题。人们为什么感到不便?这个市场为什么低效?为什么现有方式不改变?
 
这些问题创造了新的商业机会。
 
在AI时代,信息泛滥。每个人都可以使用相同的AI,获取类似的信息。那么,竞争力来自哪里呢?我认为来自于问题的提出。
AI提供答案,但提出什么问题是人类的决定。AI学习过去,企业家想象未来。AI分析模式,企业家发现可能性。
 
最近,有很多人主张“AI时代不需要记忆”。但我并不认同。好的问题源于丰富的知识。不了解经济的人无法谈论经济创新,不了解技术的人无法谈论技术创新。
 
我在研究企业家精神时遇到的成功企业家无一例外都是勤奋学习的人。他们研究市场、技术和人。通过阅读拓宽思维,通过经验提升洞察力。
 
在AI时代,学习依然重要,只是目的不同。过去是为了记住答案,而未来则是为了提出好问题。知识时代并未结束,而是知识的运用方式发生了变化。
 
最终,思考的能力就是发现机会的能力。发现别人看不到的市场,提出别人不曾问过的问题。这正是企业家精神的第一条件。
 
[适应的能力]
 
第二种能力是适应。
企业家精神本质上是与不确定性作斗争的过程。没有人能够准确预测未来。企业家必须在不确定中做出决策并采取行动。
在过去的工业社会,规模是竞争力。大企业占据优势。但现在情况不同。变化的速度决定了竞争力,适应能力比规模更为重要。
 
AI革命正在加速这种变化。产业的边界正在消失,制造业与服务业的界限模糊,媒体与平台的界限也在模糊。
我所在的媒体行业也在经历巨大的变革。过去,记者垄断信息,现在每个人都可以通过AI获取信息。AI可以完成文章撰写、翻译、摘要和视频制作等工作。然而,这并不意味着媒体会消失,反而要求更高水平的角色。
 
企业也是如此。
 
昨日的成功并不能保证明日的成功,反而过去的成功可能成为未来失败的原因。无法适应的企业将被淘汰。
我在与众多企业家交谈中发现,成功的企业家都有一个共同点:他们不害怕失败,将其视为学习的过程,快速实验并迅速修正。
 
在AI时代,这种适应能力变得更加重要。AI大幅降低了实验成本,验证新想法的时间缩短。因此,企业家应成为实验者,而非完美主义者。
 
经济增长的历史最终也是适应的历史。适应工业革命的国家实现了增长,适应信息革命的企业获得了成功。AI革命也不例外。
未来的主导者将不是最强大的企业,而是适应最快的企业。
 
[共情的能力]
 
第三种能力是共情。
许多人在谈论AI时代时强调技术,但我认为对人类的理解将变得更加重要。
 
AI可以分析数据,预测消费模式,分析市场,但无法完全理解人类的欲望和情感。
企业家精神的核心是创造客户价值。发现客户想要的东西,找到客户甚至未曾意识到的需求是企业家的职责。
 
史蒂夫·乔布斯曾表示,他不相信市场调查,因为客户可能不知道自己想要什么。企业家必须比客户更早理解未来。
共情不仅仅是一种情感,而是从他人的角度看待世界的能力。理解客户的不便,理解社会的问题,理解组织成员的困惑的能力。
 
在AI时代,信任将变得更加重要。信息泛滥,但信任却稀缺。商品泛滥,但品牌却不足。
 
最终,未来的竞争力将源于信任。企业不仅仅是销售商品的组织,而是赢得客户和社会信任的共同体。企业家精神最终也始于对人的理解。
 
我认为经济增长的本质也在于此。可持续增长只有在改善人们生活时才能实现。无法理解客户和社会的创新是无法持久的。
随着AI的发展,共情的价值将愈加凸显。技术可以被复制,但信任是无法被复制的。
 
[身体技能的能力]
 
崔泰源会长提到的第四种能力是身体技能。
起初这可能听起来有些意外,但我将其解读为执行力。
企业家精神不是理念,而是行动。
 
世界上有很多优秀的想法,但将其变为现实的人却不多。思考是每个人都能做到的,而执行却不是人人都能做到。
 
企业家精神最重要的特征是行动。承担风险,勇于进入市场,创造新产品,提供新服务的执行力。
AI可以提出战略,撰写报告,制定商业计划,但建立工厂、接触客户和领导组织的责任仍在于人类。
 
在管理媒体公司时,我见过无数的计划书。大多数计划都很出色,但付诸实践的却不多。成功与失败的关键在于执行,而非想法。
 
在AI时代也是如此。
利用AI的想法将层出不穷,但将其转化为现实价值的人却寥寥无几。最终,企业家精神的最后一步是执行。
企业家既是思考者,也是行动者。市场奖励的不是思考,而是行动。
 
因此,我认为身体技能是企业家精神的完成阶段。
 
AI时代是企业家精神的复兴
我在30年的企业家精神研究中,坚定地相信经济增长的真正动力不是技术,而是企业家精神。
 
技术是手段,企业家精神是方向。技术是每个人都可以拥有的,而企业家精神却不是每个人都能具备的。
 
AI革命将提供更多免费的知识,平等化更多技术,分享更多信息。
 
然而,正因如此,企业家精神的价值将愈加提升。
 
思考的能力,适应的能力,共情的能力,执行的能力。
 
崔泰源会长提到的四种能力实际上是企业家精神的四种面貌。
 
思考是发现机会的能力,适应是克服不确定性的能力,共情是创造价值的能力,而身体技能则是将其变为现实的执行力。
 
我相信AI时代并不是企业家精神的终结,而是企业家精神的复兴。
AI为每个人提供相同的工具,创造差异的将是人类。思考的人、适应的人、共情的人、行动的人。正是这些人将创造新的企业,开辟新的市场,创造新的就业机会。
 
韩国的未来也将由利用AI技术创造新价值的企业家精神水平所决定。
 
在AI时代,增长的主角不是技术,而是人。而这个人的名字就是企业家。
 



※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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