三星电子将全面引入全球大型科技公司的生成型人工智能（AI）技术。

根据三星电子的消息，12日将正式为DX（成品）部门员工引入外部生成型AI服务。未来，DX部门的员工将能够在公司内部使用ChatGPT、Gemini企业版和Claude等多种工具。

员工将不再局限于单一AI服务，而是可以根据各自工作的特点和目的选择合适的AI。这一举措不仅是一次性引入AI，而是为了让每位员工都能将AI作为最佳工具来使用的战略性决策。

三星电子此前已对2500多名员工进行了外部生成型AI服务候选的有效性验证，并选定了三种全球大型科技公司提供的代表性生成型AI服务进行引入准备。

此次正式引入的同时，还将开展员工培训，以帮助他们更好地利用生成型AI。三星全体子公司的总裁将参加“AX训练营”。本月将在三星人力开发院的浩岩馆举行的培训中，约50名总裁将以实践为中心学习生成型AI的应用和工作创新方案。

此外，2300多名高管的培训也将于8月前分阶段进行。目标是在年内完成全体员工的AI培训。

通过这一系列举措，三星电子旨在实质性地提升工作生产力和工作方式的创新，同时加快决策速度，提高组织整体的执行力。

三星电子决定使用外部生成型AI，旨在根本性地创新工作方式，加速AI转型，并以此提升DX部门在全球市场的商业竞争力，为客户提供更好的产品和服务体验。

三星电子首席执行官诺泰文表示：“外部生成型AI的引入不仅仅是提供一种工作工具，而是我们工作方式和执行速度根本变化的起点。”

他进一步强调：“通过为每位员工提供最适合其工作的AI使用环境，我们将提升个人生产力，进而提高组织整体的执行力，从而将DX部门的商业竞争力提升到一个新水平。”

未来，三星电子将继续根据不同职能和组织特点，持续优化服务和运营政策，以确保AI在实际工作中得到更有效的应用。

三星电子计划不仅仅将AI作为工作工具，而是全面推进以AI为中心的工作方式重塑AX战略。