大韩航空与达美航空将简化乘客在美国机场的海关检查和行李重新托运流程。
两家公司宣布,将于6月23日起在从首尔(仁川)出发的西雅图和洛杉矶航线扩大“行李远程检查(IRBS·International Remote Baggage Screening)”服务。
使用IRBS服务的航班乘客在抵达美国机场时,可以免于行李随机开包检查和海关检查,从而更快入境。如果乘客在美国转机,首次到达的机场也将省去行李重新托运的程序。
该乘客的行李将自动连接至最终目的地,这被称为“行李自动连接(Seamless Baggage Transfer·SBT)”服务。此举可将转机时间缩短至20分钟,使乘客的出行更加从容。
尤其是在西雅图(西雅图-塔科马国际机场·SEA)转机的旅客,将显著感受到便利的提升。在这里转机时,乘客通常需要经历到达机场→提取行李→入境检查→重新托运转机航班的过程,而使用IRBS服务的航班,乘客可以直接进行入境检查并登机。
通过此次IRBS服务的扩展,大韩航空与达美航空将能够在包括亚特兰大、底特律、明尼阿波利斯在内的美国五大主要枢纽机场,为客户提供无缝的旅行体验。
从仁川国际机场出发的乘客以及经仁川国际机场转机的其他国家和地区的乘客均可享受同样的便利。转机乘客只需在首次出发机场托运行李,最终到达机场时提取行李即可。
高光浩大韩航空客运事业本部长表示:“大韩航空正在基于与达美航空的合资合作,扩大韩国与美国之间的连接性。我们将继续努力,以仁川国际机场为中心,为客户提供更加便利和一致的高端旅行体验。”
大韩航空与达美航空是参与韩美政府合作的IRBS项目的航空公司,去年8月在首尔(仁川)至亚特兰大航线首次推出该服务。
自IRBS实施以来,乘客的便利性得到了改善。到达美国机场后,乘客与海关工作人员的接触程序减少了65%以上,原本因行李重新托运而无法搭乘连接航班的延误乘客也成功搭乘了不少连接航班。
两家公司未来将考虑将该服务扩展到其他海外机场。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


