“为什么当时没有拒绝?”
“明明没有完全理解,为什么会先同意?”
当人们在接受他人要求后感到后悔时,往往会责怪自己的性格,认为是意志薄弱、过于善良或轻易相信他人所致。然而,个人的脆弱真的是问题所在吗?
心理对话专家林哲雄将在24日出版的新书《反黑暗心理学》中,提出保护自己判断力和选择权的方法,以抵御他人的心理压力。
书中核心论点是“操控是通过条件而非个人性格来运作的”。
因此,作者指出,仅仅识别易受操控的性格或将所有对方归类为危险人物并不足以保护自己。每个人都有判断力减弱的条件,发现并改变这些条件才是首要任务。
书的前半部分区分了操控与正常的劝说和施压的差异,并批判性地审视了广泛传播的“黑暗心理学”概念。作者指出,黑暗三元组、劝说研究、认知偏见、助推等不同心理学研究被夸大为“随意操控他人的技术”的问题,强调我们必须摆脱某些言辞可以操控他人或只需了解对方性格类型就能避免操控的观念。
中间部分深入探讨人类判断被绕过的过程。基于系统1与系统2、认知负荷、决策疲劳、时间压力等概念,解释人在充分思考和同意之前为何会先采取行动。
操控主要触及的五个方面是内疚与责任、社会标准、身份、关系等。
“大家都是这样做的”、“这是你选择的”、“好人应该做到这一点”、“我以为你会理解”等言辞如何在结构上促使人们急于做出判断,作者通过案例进行了说明。
作者提出的核心实践方法是“事实分离-情感命名-解释延缓-请求重新定义”的四阶段认知防御系统。
首先区分实际确认的事实与个人的推测。接着为当时感受到的焦虑、内疚、恐惧、急迫等情感命名。然后不急于确定对方的意图和情境的意义,而是延缓解释。
最后一步是将模糊的压力转化为具体的请求。通过询问对方希望自己采取什么具体行动、何时完成、自己需要承担的责任是什么等方式进行确认。
书的后半部分将这种方法应用于双重束缚、特定方向的信息框架、通过小的同意积累更大的要求等情况。
从引导消费者选择的数字黑暗模式到恋爱与家庭关系、职场与组织、投资诈骗、电话诈骗、邪教等案例范围广泛。特别强调这些并非只有特别恶劣的人才使用的秘密技术,而是在日常关系和交易中,判断权也可能逐渐被压缩。
书中还讨论了针对已经受到压力或遭受损失的人的恢复方法。作者强调,与其停留在“为什么连这个都不知道”的自我指责中,不如停止进一步的同意和损失。
记录对话和交易内容,向可信的第三方报告情况,回顾当时自己在何种条件下做出的判断。这种方式有助于避免将损失的原因归咎于个人缺陷,而是回顾导致判断困难的疲惫、孤立、时间压力、信息不足等条件,以防止同样情况的重复发生。
《反黑暗心理学》也警惕将所有关系视为心理战或将对方贴上操控者标签的态度。最终目标不是比对方更强大或狡猾,而是通过延迟决策和争取提问时间,分离关系与请求,从而创造不易被操控的条件。
作者林哲雄是工业工程博士及心理对话专家。他曾担任浦项科技大学人机工程研究室的顾问研究员,并在建国大学教授管理学。曾任IGM世界经营研究院教授及院长、太雄信息技术公司CEO,并创立了心理对话LBC。自2012年以来,他通过播客和YouTube进行了超过1000次咨询,目前运营着拥有15万订阅者的YouTube频道“心理对话LBC”。
作为工业工程博士,他通过线下实习和咨询获得的统计数据进行分析与应用,建立了小谈话理论和心理训练技术,并制定了相关公式。通过基于心理学的人际关系公式和理论的建立,以及教育和案例的验证,证明了人际关系也需要科学的方式进行处理。他致力于帮助那些对自己的内心一无所知或在人际关系中感到困扰的人。
主要著作包括《心灵设计的力量》、《偷心的对话法》、《小谈话》、《某心理学家与骗子的对话》、《只是随口一说而已》、《心灵得到整理》、《不消耗情感的对话法》等。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


