LG电子正在从一次性销售家电的制造商，转变为销售后仍能持续产生收入的企业。通过在冰箱、电视等硬件上增加广告、内容、订阅和管理服务，LG电子旨在构建一种在销售设备后仍能反复盈利的商业模式。
据行业消息，LG电子计划到2030年实现公司总收入的一半和营业利润的75%来自平台基础服务、企业间交易（B2B）和新业务。这一战略意在将公司身份从“优秀的家电制造商”转变为“智能生活解决方案企业”。
在家电领域，订阅服务发挥着类似的作用。客户不再一次性购买产品，而是每月支付使用费。LG电子将耗材更换和上门服务捆绑在一起，以保持与客户的持续联系。公司计划将租赁和维护服务扩展为全面管理家庭的服务，旨在将家电转变为“管理家庭空间的服务”。B2B业务的比例也从2021年的27%上升至最近的30%中期水平。
这一转型的背景在于硬件增长的局限性。冰箱、洗衣机和电视的普及率已经很高，更新周期较长。由于经济和房地产交易的波动，单靠设备销售难以实现稳定收益。重复收入则弥补了这一短板。订阅服务在合同期内持续产生收入，而平台即使在销售停止后也能继续获得广告收入。
第二季度的业绩显示，这一战略已开始转化为实际利润。LG电子第二季度的初步营业利润为1.5788万亿韩元，同比增长146.9%。虽然销售额仅增长14.9%，但利润增幅达到了十倍。营业利润率从3.1%提升至6.6%，翻了一番。公司将webOS、订阅和在线等高收益业务的增长视为利润改善的重要因素。这意味着，销售什么与如何销售开始影响利润。
业内人士认为，这一转型能否如目标般快速落地至关重要。LG电子计划在30日的业绩说明会上公布各业务部门的业绩，这将有助于评估公司设定的“营业利润75%”目标的进展情况。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
