Coupang全方位服务（CFS）决定全额赔偿因仁川石南洞物流中心火灾而受损的入驻卖家（Rocket Grow）的库存。赔偿不仅包括发生火灾的区域，还包括未被火势波及的存货，以支持卖家恢复正常营业。
 
CFS于22日表示：“为了那些因此次火灾而损失了宝贵库存并遭遇营业困难的卖家，我们决定在火灾调查和保险处理程序完成之前，主动进行赔偿。”
 

Rocket Grow是为个别卖家提供商品存储、管理和配送等服务的全方位服务。CFS将全额赔偿此次火灾中直接损失的库存，以及因延迟出货和灰尘等原因可能影响商品性的库存。
 
通常，火灾损失赔偿需要经过库存确认、损失评估和卖家损失证明等程序，耗时较长。CFS计划利用内部系统直接统计库存数量，尽量减少对发票或包装视频等复杂证明材料的要求，以防止卖家经营受挫。
 
每位卖家的赔偿规模和支付预计日期将在库存数量统计完成后，从8月中旬开始逐个通知。为了方便卖家咨询和受损咨询，CFS还设立了“Rocket Grow卖家专属咨询窗口”，提供一对一支持。

 
CFS还在继续为附近居民和学校提供支持。20日，CFS与仁川教育厅协商，向物流中心附近的8所小学捐赠了1万3500个学生和教职员工用口罩。
 
在仁川西海区的两个临时避难所，CFS安排了护理人员，为居民提供健康管理，并将为需要就医的居民提供医院接送和医疗费用。
 
CFS相关人士表示：“对于此次意外事故给卖家带来的困扰，我们深感抱歉，并将尽责支持，确保卖家不会因事故而面临经营困难。”
 
此次火灾发生在18日上午6时54分，起火地点位于地上8层、建筑面积29万9000平方米的Coupang 32物流中心6层。除了因吸入烟雾或疲惫而接受医院治疗的2名消防员外，没有其他人员伤亡。消防部门在20日下午8时经过61小时的努力初步扑灭了火灾，但在完全宣布扑灭火灾方面仍持谨慎态度。