“最近如果有国内出差，我首先担心的不是行程，而是酒店。”
一位日本知名全国性报纸的记者如是说。由于访日外国游客激增，出差者在目的地寻找住宿变得异常困难。空房稀少，酒店费用也大幅上涨。这位记者所在报社的国内出差住宿费用上限为每晚12000日元（约107387元人民币）。在地方小城市尚能找到商务酒店，但在东京或大阪等大城市，这个预算很难满足需求。出于急迫，出差者只能选择远离工作地点的外环酒店，或者在紧急情况下入住胶囊酒店。
尽管酒店费用迅速上涨，但日本企业的出差费用标准却未能跟上。费用结算系统公司Concur在去年10月至11月进行的调查中，超过70%的受访者表示“公司规定的住宿费用不足”，而在国内出差中这一比例高达77.5%。
即使是高收入的专业人士，如医生，也在上涨的住宿费用与停滞不前的出差费用之间感到困扰。医疗专业媒体m3.com在去年4月对1767名医生会员进行的调查显示，50.1%的医院所属医生表示出差住宿费用较一年前有所增加。有医生表示，国内学会的酒店费用过高，一次出差需自费约3万日元，还有医生因参加东京学会而被迫选择八王子或町田等地的住宿。由于住在郊区，他们不得不从清晨开始出发。尤其在酒店费用特别高的京都，有医生甚至呼吁“希望不要再举办学会”。
酒店费用的飙升不仅影响住宿选择，还改变了学会的参与方式。部分医生表示，如果能够在线参加专业资格更新所需的课程，他们会放弃现场参与，或者从一开始就选择在线参会。还有人表示，在线直播的增加使他们几乎不再出差参加学会。住宿费用的上涨不仅增加了学会参与者的不便，还减少了面对面参与的机会。
酒店房间供应不足
日本酒店费用的上涨并不仅仅是因为游客数量的增加。访日游客的停留时间比过去更长，个人旅行的比例上升，导致对市中心酒店的需求集中。例如，2019年第三季度，中国游客的平均住宿天数从6天增加到2024年同一时期的7天，人均住宿费用也从44583日元增加到77783日元。团体游客可以选择乘坐包车入住郊区酒店，但个人游客更倾向于选择交通便利的市中心。日本三大城市圈的外国人住宿人数从2019年7月的678万人增加到2024年7月的1039万人。游客在市中心的长时间停留使得国内出差者与酒店房间之间的竞争加剧。
问题在于酒店供应无法跟上急剧增加的需求。经济评论家加贺圭一分析称，早在访日游客增加之前，酒店短缺就已被预见，但由于需求是否会持续不明，行业对大规模投资持谨慎态度，导致供应扩张缓慢。即使现在加快建设，也很难在短期内弥补不足，预计高住宿费用将持续一段时间。
成本压力也不容小觑。由于人手不足，客房清洁外包费用上涨，工资上涨的部分又转嫁到住宿费用上。自去年10月以来至今年3月，最低工资的修订使全国平均首次突破1000日元，因此成本转嫁的压力预计在今年仍将持续。
目前没有明显的解决方案。专家的建议最终也只是让出差者忍受不便。建议放弃市中心酒店，选择高速公路出入口附近的路边酒店或集装箱酒店，或者在首都圈扩大选择范围至立川、千叶县船桥市、市川市等郊区城市。
最根本的解决方案是企业将住宿费用上限提高到上涨的酒店费用水平。然而，能够在酒店费用上涨时立即调整出差费用标准的企业并不多。因为一旦提高的上限就像工资一样，难以再次降低。
因此，越来越多的企业选择管理出差，而不是增加费用。通过公开各部门交通费、住宿费的最低、平均和最高金额，促使员工在平均水平上支出，或者干脆将面对面会议改为远程会议。生活用品公司尤尼查在今年6月宣布将国内外出差减少一半，以节省数亿日元的费用。
日本企业的国内出差制度长期以来是基于低且稳定的物价设计的。当公司设定的住宿费用无法在市中心商务酒店找到合适的住宿时，超出部分则转嫁给员工自费、郊区住宿和长途出行。企业面临着是调整住宿费用标准，还是减少出差的选择。东京出差者从胶囊酒店开始搜索的现象，不仅是简单的住宿困难，更是由于通货膨胀和访日游客激增导致的“便宜日本”消失，从而动摇了以此为基础的出差惯例。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
