广播媒体通信委员会（방미통위）于27日表示，在“Galaxy Z8系列”的预订期间，部分手机销售点因过度承诺支持金和赠品而可能导致用户受损，呼吁大家保持警惕。

该委员会强调，为了预防用户受损，预订时必须确认销售主体和合同内容。根据韩国信息通信振兴协会（KAIT）自5月起实施的销售人员注册制度，访问销售点时需确认预先同意书和销售人员身份证，以核实销售责任主体。

委员会还提醒，务必确认销售点承诺的支持金和赠品内容是否在合同中明确列出。如果合同中未记载相关内容，可能无法获得支持金或赠品。방미통위表示，合同是保护用户权利的核心证据，务必索取并妥善保管。

此外，从9月起，移动通信服务合同中将包含开通销售点信息，以便提供给用户，三大移动通信公司（SK电信已在实施中）正在建立相关系统。

방미통위还表示，如果在预订和开通过程中遭遇未支付支持金、未发放合同等不完全销售的损失，可以通过用户保护协会（KCUP）运营的“用户参与举报制”进行举报。

방미통委会主席金钟哲表示：“在预订期间，不要仅仅相信销售点所提供的支持金，而应仔细核对实际合同中列出的条件。如果怀疑因夸大或虚假广告而受到损害，请立即通过用户参与举报制进行举报。”

另外，Galaxy Z8系列在韩国的出厂价格为：12GB内存、256GB存储容量的Galaxy Z Fold8 Ultra为257万7300韩元，Galaxy Z Fold8为227万8100韩元，Galaxy Z Flip8为168万3000韩元。



※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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