三星电子服务劳资双方于12日在京畿道水原市三星电子CS学院签署了2026年薪资及集体协议。左起：三星电子服务工会委员会主席金志勋、全国金属工会副委员会主席高恩哈、三星电子服务代表理事副社长金永浩、相生团队长常务金永天合影留念。[照片=三星电子服务]
三星电子服务与工会于2026年度薪资及集体协议（集体协议）达成一致，提前完成谈判。在高温天气下，家电维修需求激增的情况下，劳资双方携手确保服务的稳定性。
据行业消息，三星电子服务与工会于12日在京畿道水原的三星电子CS学院举行了“2026年集体协议签署仪式”，并签署了最终协议。
此次协议是在4月开始的首次见面后，经过7月的12轮谈判达成的。协议包括平均工资上涨4.1%，以及提高生育和丧葬金、放宽长期服务假期使用条件、考虑引入退休后再就业制度等员工福利扩展措施。
劳资双方在比往年更早的时间找到共识，预计将缓解夏季服务危机。由于近期持续的高温，空调等家电的维修请求激增，劳资双方将集中精力最小化客户不便，提高服务质量。
三星电子服务相关人士表示：“劳资双方共同努力，提前顺利结束谈判，未来将以更强的客户服务回馈大家。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
