Kakao发布的研究结果显示，利用KakaoTalk的“品牌信息”的小型企业销售额较发送前增长了90.2%。每发1元的发送费用带来的销售效果为11.1元，远超整体平均水平。这表明品牌信息作为一种营销手段，对自我营销手段有限的小型企业具有相对较高的有效性。
Kakao于25日通过Kakao政策产业研究简报发布了汉阳大学对KakaoTalk“品牌信息”合作商业成果及用户便利性的分析结果。品牌信息是一项向KakaoTalk频道的朋友及同意接收营销信息的用户发送广告性信息的服务。
研究表明，品牌信息每发1元的发送费用带来了约5元的销售效果。与发送前相比，销售额增长了46.2%，复购数量增加了30.7%，访客数量增加了16.9%。复购增长的效果持续到发送后的3天内。
尤其是在小型合作伙伴中，效果显著。根据发送前的平均销售中位数进行划分，小型合作伙伴的发送费用每发1元带来了11.1元的销售效果，销售额增长90.2%，复购增长47.3%，访客增长22.6%。大型合作伙伴的发送费用每发1元带来了4.1元的销售效果，销售、复购和访客均有所增加。
与仅显示发信号码的传统短信不同，品牌信息通过经过商家确认的KakaoTalk频道发送，发信主体明确。用户可以通过频道资料和官方认证信息轻松确认发信人，从而减少验证信息真实性或链接安全性所需的时间。
此外，品牌信息使用户能够直接确认所需商品和优惠信息，从而减少了额外搜索信息的时间和成本。研究团队估算，这种节省的时间和交易成本为消费者带来了约24400万元的年均便利。
研究团队还分析认为，明确的发信主体结构有助于防止短信诈骗和企业冒充的损害。
汉阳大学Erica经济学部的刘汉别教授表示：“此次研究是对技术上进化的基于短信广告效果的经济学分析，尤其是在小型企业中表现出的高广告效果，为考虑低成本高效营销手段的小商家提供了重要的启示。”
金志焕教授指出：“品牌信息在弥补传统短信广告局限性的同时，为消费者创造了额外的便利，这一点也非常重要。”
Kakao于2025年5月推出了从原有的“朋友聊天”发展而来的企业信息产品“品牌信息”。推出时，Kakao表示将为广告主提供精准的目标定位和高信任度的信息，同时为用户提供透明的信息和接收选择权。
Kakao政策议程部的金成俊表示：“通过此次研究，我们确认了品牌信息不仅提升了合作伙伴的营销成果，同时也为用户提供了更便利和可信赖的信息体验。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
