罗博乐在国内机器人吸尘器市场中表现出色，稳居第一。公司通过提升产品性能和售后服务，使得国内销售在五年内增长超过六倍。
罗博乐于26日宣布，2021年国内销售额为4.8亿元，去年增至约30亿元，五年间销售增长率达到525%。去年，罗博乐在国内机器人吸尘器市场的份额约为50%，进一步巩固了其市场领导地位。
今年推出的旗舰型号“S10 MaxV Ultra”进一步升级了相关技术，采用了“适应提升底盘3.0”，能够跨越最大8.8厘米的门槛，并在最大3厘米厚的地毯上自动调节吸力。
清洁性能也得到了提升，最大吸力可达36,000帕斯卡（Pa），并改进了刷子结构，以便清洁墙面和角落。该设备能够进入最低7.95厘米高的家具下方。
罗博乐继续在韩国市场优先推出新产品，S10 MaxV Ultra在中国以外的地区首先在韩国上市。上市10天内，累计销售额达到2.8亿元，较去年推出的S9 MaxV Ultra的初期销售额增长了30%。
罗博乐将韩国视为主要测试市场，原因在于国内消费者对高端家电的需求和复杂的居住环境为新产品性能提供了验证的机会。
售后服务也得到了扩展。针对使用直排水站的产品，推出了上门服务；对于不便上门的客户，提供了快递取件服务。
全国15个官方售后服务中心提供产品本体和底座的专业清洁服务。此外，全国315家乐天哈伊玛特门店也提供维修受理服务，扩大了服务接触点。
预计今年国内机器人吸尘器市场将超过1万亿元。随着市场的扩大，产品性能、安装、管理及售后服务等使用体验将成为品牌竞争力的关键因素。
罗博乐相关人士表示：“我们理解国内消费者的居住环境和生活方式，推出符合其需求的产品和服务。我们将以技术实力和客户服务为基础，进一步巩固市场领先品牌的地位。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
