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티빙预计因客户赔偿面临财务压力

罗愃惠 기자 2026-09-03 17:24
“用户申请情况难以预测” 未透露具体财务负担数据 信息安全投资额到2030年将增至最高1亿元
代表理事崔珠熙(右二)及티빙高管于3日在首尔中区某酒店就个人信息泄露事件道歉。
代表理事崔珠熙(右二)及티빙高管于3日在首尔中区某酒店就个人信息泄露事件道歉。[照片=联合新闻]

티빙预计因个人信息泄露事件而导致的客户赔偿将在年末前造成相当大的财务压力。虽然赔偿方案为每人约2万元,但由于实际受害者人数和申请率尚未确定,整体费用难以明确。

티빙业务管理总部长张贤京在3日于首尔光化门的코리아나酒店举行的个人信息泄露事件说明会上表示:“实施赔偿方案将会有财务负担,预计今年将会有财务影响。”他补充道:“由于用户申请情况难以预测,因此无法具体说明财务负担。”

当天,티빙公布了针对客户的赔偿方案。该方案包括:△黑客和钓鱼安心保险 △高级观看环境升级 △티빙积分 △娱乐券等。张总部长表示:“我们设计的消费者感受为每人约2万元。”

信息安全投资也将扩大。根据티빙的说法,去年信息安全投资额约为2.5亿元。티빙计划到2030年将年均信息安全投资额扩大至最高1亿元。

信息安全专职人员也将增加。到今年年底,外部人员规模将增加至最多16人。人事负责人高敏石表示:“未来将根据投资规模和组织调整,进一步增加内部和外部人员。”

崔代表补充道:“我们将信息安全团队细分为四个,以逆推所需人员规模进行追加招聘。”

此外,티빙表示在制定此次赔偿方案时考虑了客户的安全网、改善观看环境以及客户可直接选择和感受到的福利等因素。

安心保险将提供一年。针对黑客和钓鱼造成的网络金融诈骗,以及互联网购物网站诈骗、个人间交易诈骗等,最高可赔偿每人300万元。티빙方面表示:“安心保险并不是针对此次个人信息泄露的直接金钱赔偿,但我们认为可以减少客户对未来可能发生的损失的担忧。”

观看环境也将升级。订阅者将在年底前无需额外申请即可享受高级观看环境。同时,还将发放可用于购买最新电影等个别内容的5000元티빙积分。

此外,提供一个月的웨이브广告型点播视频(AVOD)使用权(5500元)或CGV组合三种5000元折扣券。赔偿申请将于7日至30日通过티빙应用和官网进行,赔偿将于下月6日生效。
 



※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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