KB保险为其人工智能（AI）代理分配员工编号，以便像管理实际员工一样进行管理。

KB保险于11日宣布，已为其正在使用的6个AI代理分配了员工编号。

这些AI代理被评估为承担了单个员工一个月内完成的工作量以上的职责。

获得员工编号的AI代理将与普通员工一样，系统地管理其职责、角色、工作范围、访问权限和执行记录。未来，KB保险还计划建立基于AI代理工作绩效和能力的评估体系。

目前运营中的AI代理包括：汽车事故过失比例代理、电话投诉摘要代理、AI投诉指南代理、电话OB登记请求代理、电话事故接收支持代理、长期支付指导摘要代理等。

KB保险还在考虑根据AI代理的能力进行等级划分。就像人类的经验和工作能力影响晋升一样，AI代理也将在经过工作稳定性、准确性和使用度的验证后，获得初级、中级和高级等不同等级。

KB保险相关人士表示：“我们已经进入了一个将AI视为合作伙伴而非简单工具的时代。我们将系统地管理和提升每个AI代理的性能和成果，以便为客户和员工提供实质性的帮助。”