三星电子、LG电子、罗博乐克等在韩国销售的主要机器人吸尘器在处理摄像头视频、语音、照片和地图信息等个人信息的过程中，未发现特别的侵犯风险。然而，部分案例中发现个人信息处理政策未能清晰区分法律处理依据或未充分保障用户选择权。
个人信息保护委员会（个人信息保护委员会）于14日表示，经过对国内销售的主要机器人吸尘器的个人信息处理情况进行检查，得出了上述结论。
检查结果显示，当用户通过应用程序查看机器人吸尘器摄像头的实时视频时，视频信息会通过加密方式从机器人吸尘器传输到用户的应用程序，并未保存在商家服务器上。当用户通过语音指令机器人吸尘器进行清扫时，语音原始数据也不会保存在服务器上，而是通过将语音转换为文字的方式进行处理。拍摄的照片也会在临时存储后被删除。
个人信息保护委员会表示，在机器人吸尘器处理的视频、语音、照片和地图信息的收集、传输和存储过程中，未发现特别的个人信息侵犯风险。
然而，在个人信息处理的用户指导和法律义务履行过程中，发现了一些不足之处。特别是，未能清晰地向用户说明个人信息处理的法律依据。
商家在进行合同签订和履行等过程中，未能区分可以在未征得用户同意的情况下处理的个人信息与需征得用户同意后处理的个人信息。个人信息保护委员会已向相关商家提供了指导，并要求其完善个人信息处理政策，以明确区分各类个人信息处理依据。
在收集个人信息以改善服务等目的的过程中，个人信息保护委员会要求加强用户的选择权。委员会希望商家能完善相关指导和选择程序，使用户能更清晰地判断是否提供个人信息。
个人信息保护委员会计划在下半年对国内销售的机器人吸尘器的新型号进行检查，以评估功能变化带来的个人信息侵犯风险。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
