“人人的AI的关键不在于KakaoTalk或电话，而在于代理平台和网页。可以认为所有内容都将构建在这个网页上。”
Kakao与LG Uplus参与的“人人的AI”Kakao财团计划利用KakaoTalk和电话等熟悉的渠道作为AI服务的入口，实际服务将在基于网页的代理平台上实现。用户无需安装额外应用程序，即可通过KakaoTalk或电话访问，并通过网页连接各种AI服务和数据。
用户可以在KakaoTalk中使用“人人的AI”，无需对用户界面（UI）和用户体验（UX）进行改动。金副总裁表示：“‘人人的AI’将添加到原有的Kanana中，就像添加一个朋友一样。”用户可以在KakaoTalk中像朋友一样添加“人人的AI”进行对话，PC用户也可以通过网页访问。KakaoTalk中使用的服务和记录也将与网页连接。
设计以网页为中心的服务是为了连接多种接入点。金副总裁解释道：“当政府24等机构希望接入‘人人的AI’时，通过网页连接是最方便的。”他表示，这样可以将服务传递到不同的接入点。未来，除了KakaoTalk，LG电子的设备和电视等其他接入点也将考虑使用“人人的AI”。
电话是LG Uplus负责的主要接入点。高部门长表示：“电话AI是各财团特点的体现之一。”他希望在整体任务流程中，电话不仅独立执行任务，而是能够与其他渠道相互补充，形成一个整体。用户通过电话与AI对话后，需要屏幕的操作将转向KakaoTalk或网页。
财团参与公司各自分担优势。高部门长指出：“Kakao在应用领域具有强大的能力，而我们负责模型和GPU的整合运营。”计划将Kakao的Kanana与LG AI研究院的ExaOne系列模型结合使用，并选择更适合各项服务的模型。LG电子、LG CNS、Kakao娱乐、信韩银行、Lunit等也将在各自领域参与服务的实现，包括设备、公共、金融和医疗等。
原定于9月的测试服务已调整至10月。金副总裁表示：“目前目标是10月初至中旬，我们会尽量展示出更多的功能。”测试阶段将以基本的聊天机器人形式开始，但计划将其发展为能够处理申请、预约、支付等实际工作的代理形式，超越简单回答问题的水平。
尤其公共领域被视为初期服务的主要领域。金副总裁表示：“对Kakao财团最值得期待的就是公共领域。”他预测，基于Kakao与行政安全部合作的AI国民秘书经验，公共服务将展现出“更高的完整性”。健康、医疗和老年服务也计划在年底前部分公开。
用户获取目标为服务启动时月活跃用户（MAU）达到500万，2027年达到1000万，2030年达到3000万。金副总裁强调：“500万这个数字并非单纯象征，而是基于KakaoTalk内其他服务的用户获取数据，确认了这是一个现实可行的数字。”高部门长也表示，将利用LG Uplus约1800家门店和LG电子的最佳商店等线下渠道，助力用户的扩大。
他们描绘的“人人的AI”最终形态不仅是回答问题的AI，而是能够将用户请求转化为实际工作处理的“完整型AI”。金副总裁称之为“能够完成的AI”，高部门长则表示：“最终的任务是让那些原本不使用的人也能使用。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
