科学技术信息通信部（科信部）于30日召开了行业座谈会，旨在倾听虚拟移动通信行业的声音，以促进其持续发展。

此次座谈会是针对7月经济关系部长会议及民生物价特别管理关系部长工作组（TF）发布的“虚拟移动通信激活方案”的后续措施。

座谈会由信息保护网络政策室室长崔宇赫主持，参与的有国民银行、Smartel、STI五等共10家虚拟移动通信公司。

科信部与行业分享了详细的后续实施计划及未来推进日程，并解释了支持拥有自有设备的虚拟移动通信运营商（部分·全MVNO）市场准入和发展的《电信事业法》实施条例及政策金融联动支持方案。

为降低中小型虚拟移动通信运营商的成本负担，确保降价能力，科信部还介绍了扩大频谱使用费减免及对违法经营者实施差别减免的《频谱法》实施条例修订方案。

为了提高虚拟移动通信用户的客户服务满意度和信任度，科信部分享了提高客户咨询人员标准及在运营商休业或停业时加强用户保护措施的方案。

科信部呼吁虚拟移动通信行业积极扩大设备和服务投资、创新，并加强客户服务及用户保护。

崔室长表示：“此次虚拟移动通信激活方案是降低运营商成本负担、扩大服务差异化和创新能力的起点，政府将确保后续措施的顺利实施，并与行业保持持续沟通，切实反映现场意见于政策和制度中，以便用户能真正感受到虚拟移动通信市场的变化。”