罗博乐在韩国工业客户满意度（KCSI）机器人吸尘器领域连续两年获得第一名。该公司不仅在清洁性能上表现出色，还在维护和售后服务方面扩大了竞争领域，从而提升了国内消费者的满意度。
罗博乐于10月2日宣布，在韩国能率协会咨询（KMAC）进行的“2026年韩国工业客户满意度”调查中，机器人吸尘器领域再次被评为第一名。去年新设的机器人吸尘器领域首次夺冠后，今年继续保持领先地位。
罗博乐利用基于人工智能的导航和传感器技术，扩大了清洁范围，包括角落和障碍物周围。该公司的机器人吸尘器在内部清洁、清洗和滤网更换等管理过程中也应用了自动化功能，旨在减少用户的操作。
在产品购买后的服务竞争力方面，罗博乐也在不断增强。今年，该公司扩大了官方售后服务中心的运营时间，并在部分直销站点模型中推出了上门服务。这被解读为应对机器人吸尘器市场竞争从产品性能扩展到维护和售后服务的趋势。
最近，随着三星电子和LG电子等国内企业在机器人吸尘器市场推出新产品和服务，罗博乐面临着更加激烈的竞争，以保持其市场地位。
金清松 罗博乐韩国分公司总经理表示：“能够在国内消费者的高度满意度基础上，连续两年被评为韩国工业客户满意度机器人吸尘器领域的第一名，意义重大。未来，我们将继续以差异化的技术和产品竞争力为基础，提供涵盖产品及购买后服务的品牌体验。”
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
