"要想让AI替代人类通过长期经验和重复积累的隐性知识,需花费相当长的时间。从某种意义上说,这是多个职位的新机会。"这是韩国产业人力公团理事长李炳勋的话。尽管人们对AI将取代工作感到恐惧,但更重要的变化在于职业的内容正在发生变化。
对韩国职场人来说,所需的不是如何与AI竞争,而是重新学习如何与AI共事。

生成型AI能够撰写报告、分析数据和编写程序。在制造现场,AI可以预测缺陷,机器人则进行操作。如果说工业革命是用机器替代体力劳动,那么AI革命则深入到知识劳动中。这也是职场人们问“我的工作能否存活”的原因。
工厂也是如此。操作机器的能力需要与利用数据和AI改善流程的能力相结合。AI更可能首先带来的是职能的重组,而非职业的终结。
在这一点上,韩国产业人力公团的角色变得更加重要。作为负责国家资格考试、职业能力开发和技能技术促进的机构,公团的任务是重新教导工人如何在工作中使用AI。
公团今年选择了10个中小企业AI培训扩散中心,将AI培训带入工业现场。计划约有500名AI培训教练和公团专门人员走访2.5万家企业。
专家首先到现场了解公司在做什么,AI可以应用于哪些方面,以及员工需要什么样的培训,然后将这些信息与培训计划和实际教育相结合。从“我们公司应该在哪里使用AI?”这个问题开始共同探讨。
这对中小企业尤其重要。大企业可以组建自己的AI团队并引进外部专家,但员工只有几十人的中小企业很难单独配备AI专家。即使最高管理者想引入AI,往往也不知道从何开始。AI差距不应扩展为大企业与中小企业之间的生产力差距。
公团通过20个AI专业联合培训中心,向中小企业和中型企业的员工开放大企业、大学和研究机构的设施与专业知识。根据半导体、汽车、生物、造船、机器人等地方主导产业,教授如何在实际工作中应用AI。
关键在于理论而非现场。如果是在制造现场,员工需要学习如何利用AI预测缺陷、分析数据并制作仪表板,以及如何自动化重复性工作。“中小企业AX现场培训”也正是基于这一问题意识而发起的。
AI解决方案公司走访中小企业现场,进行技术应用和员工培训。目的是减少在培训室学习后回到公司却无法应用的情况。
费用壁垒也降低了。“中小企业人才培养优质培训”将培训费用的90%以上进行支持,非首都圈的培训最高可支持95%。
更重要的是青年。公团正在推进新的试点项目“青年AI首次职业支持项目”。该项目旨在帮助750名AI领域的青年在实际工作中积累至少1年、最多2年的工作经验。这是试图解决企业需要有经验者而青年却因无法就业而无法积累经验的“经验悖论”。
AI时代的人才政策不应仅止于大学培养专业人才。需要让他们体验第一份工作,工作后继续学习新技术,并在产业变化时再次接受培训,形成教育-就业-再教育的循环结构。
然而,并不是每个人都需要成为AI开发者。李理事长在国际技能奥林匹克比赛上强调的技能技术值得关注。焊工的手指灵敏度、机械师从微小的振动和声音中捕捉异常的经验、厨师对火候的掌控,这些都难以用几页手册来传达。
这是数年积累的知识。正如前面提到的李理事长所说,AI要替代这些隐性知识需要时间,而在此期间,熟练技术的价值可能会更大。
然而,熟练技术也不能停滞不前。随着电动挖掘机和电动叉车的普及,维修技术人员需要学习高压系统的新知识。企业直接定义所需能力并将其与培训和资格连接的资格制度因此显得尤为重要。
一些企业正在利用AI创建数千个问题库,通过CBT笔试和实操评估来验证职能能力。AI不再是剥夺人类能力的工具,而是用来培养和评估能力的工具。
AI也会产生新问题。由于像智能眼镜这样的AI设备可能被用于国家资格考试的作弊,公团正在进行模拟训练,并检查电波探测器和监控摄像头等应对系统。
在AI教学和评估的时代,还必须防止利用AI进行作弊的悖论。随着技术的发展,维护国家资格的公正性和可信度变得愈加重要。
公团自身也在发生变化。正在推进基于AI的数字评分系统等中长期AI转型项目,并开始运营让员工将生成型AI应用于工作的“HRDK AI实验室”。在呼吁国民学习AI的同时,公共机构不能继续以旧方式工作。
公团的AI大转型中,最重要的词是“再教育”。过去,凭借在学校学到的一项技能可以工作几十年,但现在需要终身多次更新能力。国家人才政策也应从失业后的再教育转变为在职期间学习下一项技术的预防性政策。
仅靠恐惧无法解决任何问题。我们需要找到人类在AI面前的优势,提高生产力,并在新技术出现时获得再次学习的机会。AI时代的竞争力最终来自于人。
每位职场人都能在工作中学习AI,将熟练技术与AI结合,并在需要时再次接受培训的国家。
李炳勋理事长领导的韩国产业人力公团的AI大转型正朝着这个方向迈进。
:李炳勋 韩国产业人力公团理事长:
他是一位研究劳动市场和劳资关系的学者。毕业于首尔大学社会学专业,并在美国康奈尔大学获得劳资关系学硕士和博士学位。曾任中央大学社会学教授,公共共生基金会理事长,经济社会劳动委员会公共机构委员会委员长等职务。
于2026年6月就任第17届韩国产业人力公团理事长,全面负责职业能力开发、国家资格和技能技术促进。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


