小商户迎来AI时代：T-order与小商户联合会推动数据驱动的AX

柳청빛 기자 2026-05-07 14:59

基于T-orderGPT的全国AI教育计划，缩小小商户数字差距结合餐饮业数据与小商户网络，推动开发“小商户危机指数”

[经济日报] T-order与小商户联合会合作，扩大以餐饮业为中心的AI转型项目。政府在加强产业AX政策的同时，小商户领域的数字转型也在加速。

7日，T-order宣布与小商户联合会共同成立“小商户政策研究中心”（暂定名），并推动全国AI教育项目。双方计划在本月签署合作协议，正式开展针对小商户的AI应用教育和数据驱动的政策研究合作。

此次合作不仅限于教育项目，还旨在建立基于餐饮业数据的小商户AI平台。T-order利用其积累的订单和店铺运营数据，扩大生成型AI管理支持服务，而小商户联合会则利用其全国会员网络进行推广。

政府也在推动AI转型，讨论从制造业和公共领域扩展到自营业和小商户领域。民间平台企业与协会的合作成为新的数字转型模式。

小商户市场对数字转型的需求高，但实际应用有限。人力成本上升和经济放缓增加了运营效率的需求，但生成型AI和数据驱动工具的应用仍有困难。

T-order计划通过此次合作扩大其在3月推出的基于KakaoTalk的生成型AI服务“T-orderGPT”的应用范围。该服务支持菜单管理、客户服务和店铺运营问答，T-order将利用该服务和小商户联合会网络开展全国AI教育项目。

双方还计划结合T-order的餐饮业数据和小商户联合会的会员网络，开发“小商户危机指数”等独立指标，利用实际店铺运营数据分析地区经济趋势和消费模式，并用于政策研究。

目前，自营业市场的经济变化速度快，而政策制定所用的数据滞后。T-order和小商户联合会计划利用民间平台数据，实时反映消费趋势和行业变化，以便政策制定。

T-order代表权成泽表示：“通过此次合作，将韩国小商户的运营经验标准化为数据和AI，有望成为继K-pop和K-food之后的K品牌出口产业。T-order将结合AI技术和小商户联合会的现场经验，推动韩国小商户生态系统的全球化。”

※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

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