LG CNS于11日宣布，已获得韩国电力公司的“下一代销售配电系统建设信息战略计划（ISP）咨询项目”并正式启动。
销售配电系统负责约2500万客户的电费计算、账单和收款等客户服务全过程，以及配电设计和施工管理等电力设施运营。
LG CNS凭借在公共、通信、金融等多个行业实施的大规模下一代系统建设经验，以及最近三年内完成的100多项ISP制定的丰富经验，最终被选为此次项目的合作伙伴。
ISP是根据企业或机构的未来业务方向，综合设计信息系统的改进任务和建设战略的中长期信息技术（IT）蓝图。它充当了规划数字系统建设顺序和方式的路线图。
LG CNS计划通过此次项目全面重整销售配电系统的业务体系，并设计基于人工智能（AI）和数据驱动的智能业务体系。
例如，在确认客户电力使用量和进行账单及收款的工作中，由于现场使用的电力计量设备多样，收集的数据格式各异，导致使用量确认和验证过程中的人工操作较多。
LG CNS将提出减少人工和重复工作的自动化平台应用方案，并挖掘AI应用效果显著的业务领域，提出实际实施方案。
韩国电力正在以“销售配电系统室”为核心，推动从单纯的电力供应商向“全球能源解决方案企业”的转型。最近，该公司全面改版了面向公众的电力服务移动应用程序“电力ON”，并在现场工作中应用AI，以提高员工的工作效率，加速数字化转型。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
