[经济日报] OpenAI正在与韩国大型系统集成(SI)企业扩大合作范围,加快进入韩国企业生成型人工智能(AI)市场的步伐。在与LG CNS和三星SDS建立合作关系后,SK AX也加入了这一行列,国内企业AI市场的竞争氛围愈发浓厚。
SK AX于14日宣布与OpenAI签署了“企业AI业务合作服务伙伴协议”。通过此次合作,SK AX计划基于OpenAI的“ChatGPT企业版”构建符合各企业工作环境和安全要求的AI应用环境。
特别是,SK AX并不只是简单引入聊天机器人,而是着重于将企业内部的工作流程和运营体系全面重构为以AI为中心。其战略是将生成型AI与现有工作环境有机结合,提高生产力和运营效率,同时解决数据安全的担忧。
OpenAI亚太地区合作伙伴部总监安东尼·拉塞尔表示:“要发挥‘ChatGPT企业版’的价值,必须在安全和数据控制的前提下,按照各企业的工作系统和流程进行运营。”他强调:“SK AX是一个能够将AI实际应用于工作中的合作伙伴,基于其对行业系统和数据结构的深刻理解和经验。”
尽管生成型AI在企业工作环境中迅速普及,但在实际企业现场,工作系统联动、数据安全和治理体系建设等方面的困难案例日益增多。尤其是员工在没有额外控制的情况下使用外部生成型AI服务的“影子AI”问题,已成为新的安全风险,企业层面的综合管理需求也在快速增加。
因此,企业们正专注于构建安全的工作型AI环境,超越简单的生成型AI引入,连接内部系统和数据。生成型AI的应用范围也从文档撰写和摘要扩展到数据分析、决策支持和工作自动化等,企业定制化构建和运营能力的重要性也随之提升。
OpenAI最近也被分析为正在从以个人消费者为中心的服务模式转向企业B2B平台战略。在生成型AI模型运营所需的数据中心和计算基础设施成本急剧上升的情况下,通过扩大基于重复收入的企业业务来确保收益稳定性。
OpenAI去年底与三星SDS签署了转售商合作协议,随后在今年初与LG CNS达成了转售商及企业AI服务实施合作协议,进一步扩大了对国内企业市场的攻势。此次与SK AX的合作,标志着OpenAI在国内主要SI企业中心的生态系统建设正式启动。
OpenAI与当地SI企业合作的原因在于国内企业环境的特殊性和应对安全监管的必要性。由于国内大型企业和金融及公共机构对安全和数据控制体系的要求较高,因此对当地企业环境和工作流程理解深刻的SI企业的重要性日益凸显。
此外,OpenAI也可以利用已有客户网络和建设经验的SI企业来加快市场扩展速度,而不是大规模建立直接销售团队。实际上,国内企业生成型AI市场正在迅速重组,重点转向工作系统整合和运营体系建设,而不仅仅是简单的AI模型引入。
SK AX相关人士表示:“此次合作将成为生成型AI实际应用于商业的重要转折点,加速组织整体的AX转型。”他表示:“SK AX将基于积累的AI技术能力和业务经验,提升企业客户的AX执行能力。”
ChatGPT企业版的特点在于为企业环境提供专门的安全和隐私保护功能。它支持大规模文档分析、高级数据分析和多种定制功能,并设计为与企业内部系统联动,扩大应用范围。
在最近的企业生成型AI市场中,实际工作应用、运营稳定性和安全控制能力已成为核心竞争要素,预计全球AI企业与国内SI企业之间的合作将进一步扩大。
SK AX总裁金完钟表示:“我们将帮助企业实现真正的AI转型,不仅仅是简单的AI引入,而是通过AI的融合重塑企业内部结构、工作流程和治理等。”他表示:“通过与OpenAI的合作,我们将实现让人和企业的工作更具价值的‘AI增强’。”
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


