我们银行于11日宣布推出针对不同年龄段的金融解决方案——‘AI包容债务诊断’服务。

该服务不仅限于简单的贷款查询，而是结合了我的数据和大规模语言模型（LLM），帮助客户轻松理解自己的债务状况。

‘AI包容债务诊断’综合分析客户的△信用贷款利率 △KCB信用评分 △收入与还款负担等，直观地将当前债务健康状况展示为‘种子-成长-树’三个阶段。客户可以通过此服务直观地确认自己的债务状态，并获得AI提供的个性化诊断报告。

特别是，该服务根据客户的年龄和财务状况分析债务脆弱因素，并提出减少还款负担的个性化执行方案。对于使用高利率贷款的客户，将提供△政府支持的民生金融产品 △转贷贷款 △利率降低请求权等实际的利息负担减轻措施。

针对年轻群体，将提供与居住相关的金融信息，如住房安稳租赁保障；针对中年群体，将提供债务管理和资产形成的信息；而针对老年客户，将提供金融诈骗预防和综合资产管理支持等贴近生活的金融信息。

我们银行ESG共生金融部副部长车在范表示：“此次服务旨在帮助客户准确理解自己的债务状况，自主管理金融负担。”他还表示：“未来，我们将持续扩大结合AI技术与包容金融的金融服务，以支持客户减轻金融负担和实现自立。”

此外，我们银行还与政府的新跃基金（坏账银行）政策相结合，全面停止对逾期超过六年的个人及个体经营者的催收活动，进一步扩大包容金融的范围。