根据6日的保险业消息,保险公司正在开发反映患者额外治疗审查程序的计算机系统,并整理内部工作指引,以配合8周规则的实施。
新制度实施后,伤害等级为12至14级的轻伤患者在事故发生后如需超过8周的治疗,必须向保险公司提交诊断书、就医记录复印件和影像资料等。保险公司将把这些资料转交给汽车赔偿中心,汽车赔偿中心将经过专业医疗人员的审查,评估延长治疗的必要性,并将结果通知保险公司和患者。因此,保险公司正在新建审查请求功能,以适应这一新的赔偿系统。
汽车赔偿中心也在加快审查体系的建立。该中心正在组建由约200名医学和中医学专家组成的医疗审查委员会,并推动招聘支持审查运营的医疗和行政人员。此前,相关的实务人员招聘于4月进行,但由于制度实施被推迟,程序中断。随着实施时间的确定,准备工作再次启动。
然而,有观点认为,制度的实施不会立即导致保险公司赔偿工作的减少。最初预计不必要的长期治疗会减少,从而降低损失率和赔偿工作,但实际上,新的工作如额外治疗申请的通知、审查接收、与汽车赔偿中心的数据传输、审查结果通知和客户投诉处理等将增加。
同时也有担忧出现“气球效应”。由于在8周内可以无须审查接受治疗,部分患者可能会在成为审查对象之前集中接受治疗或倾向于特定的医疗服务。此次制度的重点在于审查治疗期间的适当性,因此对治疗内容本身的管理存在局限性。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


