不使用卡卡欧T应用程序，仅通过电话就能叫出租车的服务正在不断扩大。用户只需通过电话告知出发地和目的地，客服人员便会代为呼叫卡卡欧T出租车。这项服务已成为老年人等在数字服务使用上遇到困难的用户的生活出行工具。
卡卡欧出行于10日表示，与KT is共同运营的“代叫出租车”服务已发展成为每月超过2万次呼叫的服务。自去年3月与KT is签署合作协议以来，累计呼叫次数约为15万次，累计用户约为6万人。
根据卡卡欧出行对今年1月至7月实际呼叫数据的分析，非首尔地区的呼叫占比为61.5%。这意味着来自首尔以外的呼叫已超过整体的半数。
使用地区也在不断扩大。一个月内发生呼叫的市、县、区从1月份的125个增加到7月份的153个。7个月内，累计在全国221个市、县、区和1715个乡镇发生了呼叫。
从类型来看，医院、药店等医疗设施，以及地铁站、火车站、汽车站等交通枢纽是主要的目的地。此外，用户也频繁呼叫前往居住地、市场、超市和政府机关等与日常生活密切相关的地点。
卡卡欧出行在电话呼叫的基础上，还开始利用线下网点扩大数字可达性。
今年3月，卡卡欧出行在分当首尔大学医院引入了“卡卡欧T出租车网页呼叫系统”。当老年患者或外国访客在医院请求呼叫出租车时，医院工作人员可以通过办公电脑代为呼叫卡卡欧T出租车。
卡卡欧出行计划降低以应用使用为前提的传统出行服务的使用门槛，通过电话和线下服务台等多种接触点，减少在数字服务使用上遇到困难的用户的出行空白。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
