京东logo 中国最大的电子商务平台京东在韩国设立了专业采购公司，正式启动K美容和食品等韩国商品的直采。这使得国内企业能够直接向京东供应商品，预计将大大简化进入中国内需市场的过程。产业通商部和韩国贸易投资振兴公社（KOTRA）于12日在首尔西大门区KOTRA总部与京东集团共同举办了“京东直采入驻说明会及咨询会”。京东被称为“中国版亚马逊”，是一个企业与消费者之间的交易（B2C）平台。去年，京东的销售额约为260万亿韩元，成为中国民营企业中销售额最高的公司。京东最近在韩国设立了专业采购公司，目的是为了直接从韩国制造商进口商品，而不经过当地代理商或中间流通商，以便在中国销售。直采模式的优势在于，国内企业可以减少中间流通环节，提高销售利润，并能够稳定地收到货款。京东也能够直接管理商品供应链，从而降低假货和非法流通的风险。韩国对中国的消费品出口在2021年达到了926亿美元的最高值，但在经历了新冠疫情后，出口额持续下降。2022年出口额为793亿美元，2023年为688.3亿美元，2024年为653亿美元，去年为645.9亿美元。然而，今年以来，出口呈现回升趋势。今年上半年对中国的消费品出口额为343.7亿美元，比去年同期增长了8.7%。政府认为，地方流通网络的合作和中国内陆市场的拓展等因素促进了出口的恢复。当天的活动中，约有200家国内消费品企业参加，听取了京东的商业模式和入驻程序的说明。京东的采购负责人还与国内企业进行了面对面的商业咨询。现场还签署了150万美元的出口合同。合同企业的相关人士表示：“通过此次合同，我们能够在没有物流和支付负担的情况下向中国出口，并将专注于生产优质产品，进一步扩大中国客户群。”产业部贸易投资室长强感叹表示：“最近两次韩中首脑会谈为我们的消费品进入中国内需市场创造了友好的环境，我们将积极支持我们的企业通过京东等大型平台顺利进入中国市场。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

AI指导艾博特 京东纳比恩在A/S部门服务质量提升方面的努力得到了认可。 京东纳比恩于23日宣布，在由韩国能率协会咨询（KMAC）主办的“韩国工业服务质量指数（KSQI）”客户接触调查中，家庭锅炉A/S部门连续八年被评为第一名。 京东纳比恩是行业首家提供全年365天24小时电话咨询服务的公司，并通过官网和KakaoTalk聊天等多种渠道扩大客户接触。此外，利用“纳比恩视频支持”移动应用程序进行实时视频咨询，更加准确和迅速地指导故障原因及解决方法。 在2023年，京东纳比恩首次在锅炉行业获得消费者中心管理（CCM）连续七次认证，并入选“CCM优秀认证企业名人堂”。随后在2025年再次获得CCM认证，保持八次连续认证的记录。 最近，京东纳比恩结合人工智能（AI）技术，增强了客户咨询的便利性和快速性。京东纳比恩于2021年推出“纳比恩AI服务”，用户只需上传燃气锅炉室内温控器的照片，即可分析错误代码并提供相应的自助处理方法。到2024年，京东纳比恩将建立智能客户中心（AICC），使客户能够通过“纳比恩之家”在线平台和移动应用中的“AI指导艾博特”聊天服务获取所需信息。 此外，京东纳比恩还在由韩国生产性总部（KPC）主办的国家品牌竞争力指数（NBCI）燃气锅炉部门中连续七年获得第一名。京东纳比恩因开发亚洲首个冷凝锅炉而被认可，为提高能源效率和环境保护做出了贡献。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

中国消费者的购物方式正由传统搜索模式加快向短视频、直播等内容驱动转变。韩国贸易投资振兴公社（KOTRA）21日发布《利用中国跨境直购市场扩大韩国消费品出口战略》报告指出，韩国消费品企业应顺应中国消费市场变化，借助跨境直购和内容营销，以更低成本、更高效率拓展中国市场。 报告分析了中国消费市场变化、主要跨境电商平台特点、内容营销策略及市场进入路径，并针对韩国企业特别是中小企业提出市场拓展建议。 报告指出，近年来，中国消费者购物习惯发生明显变化。过去，消费者主要通过搜索商品名称、比较价格和评价后完成购买；如今，越来越多消费者通过抖音、小红书等平台浏览短视频、直播内容发现商品并完成购买，内容推荐正成为影响消费决策的重要方式。 报告认为，在中国线上零售市场竞争日益激烈的背景下，单纯依靠广告投放已难以有效带动销售转化。对于化妆品、食品、生活用品等韩国消费品而言，通过短视频、直播等方式展示商品，更容易激发消费者购买意愿。 KOTRA建议，韩国企业可优先借助跨境直购模式进入中国市场，通过内容营销测试市场反应，再根据消费者反馈逐步拓展本地销售渠道，降低进入中国市场的时间和成本。 报告还比较分析了抖音全球购、天猫国际、京东国际、小红书等主要平台，并针对不同规模企业和产品特点提出平台选择建议。同时指出，KOC凭借真实体验和口碑传播，在中国内容营销中的影响力持续提升。 此外，报告结合KOTRA青岛贸易馆与抖音平台合作经验，梳理了中国消费者偏好的商品类型、内容形式及市场进入路径，为韩国企业提供参考。 KOTRA中国地区总部负责人黄载源表示，中国消费市场正从“消费者主动搜索商品”转向“通过内容发现商品”的新阶段。借助跨境直购和内容营销，韩国中小企业有望进一步降低进入中国市场门槛，更高效地拓展对华业务。 韩国贸易投资振兴公社总部【图片来源 韩联社】

今年上半年，韩国中小企业线上出口保持强劲增长，出口额和出口企业数量双双创下历史同期新高。不过，从出口结构来看，增长几乎全部由化妆品带动，除化妆品外的其他品类整体增长乏力，线上出口品类过度集中的问题进一步凸显。 韩国中小风险企业部3日发布的《2026年上半年中小企业出口动向》显示，今年上半年，中小企业线上出口额达7.4亿美元，同比增长48.6%；开展线上出口的中小企业增至4051家，同比增长30.5%，均创上半年历史新高。 其中，化妆品线上出口额达5.2亿美元，同比增长85.3%，占整体线上出口的70.3%，相当于每10美元线上出口商品中，就有约7美元来自化妆品。与去年同期相比，整体线上出口新增约2.4亿美元，而化妆品出口增加额同样约为2.4亿美元，意味着除化妆品外，其余品类出口规模基本没有增长。 相比整体出口，线上出口对化妆品的依赖更加明显。今年上半年，韩国中小企业整体出口额为640亿美元，其中化妆品出口50.7亿美元，占比仅7.9%；而在线上出口中，化妆品占比已超过七成。 业内认为，韩国美妆持续增长得益于韩国成熟的生产研发体系、新品快速推出能力，以及韩流文化、短视频和网红营销带动海外需求。目前，美国、中国之外，英国、荷兰等欧洲市场线上销售也保持较快增长。相比之下，食品、服装、生活用品等品类受认证标准、本地化及国际物流成本等因素影响，难以复制化妆品的发展模式。 为推动线上出口品类更加多元化，韩国政府正持续加大扶持力度。韩国中小风险企业部表示，将通过支持企业入驻全球电商平台、加强市场营销和产品本地化等措施，推动更多韩国商品拓展海外市场，进一步提升线上出口竞争力。 位于首尔市内的一家Olive Young门店 【图片来源 韩联社】