LF运营的高端生活方式专业商城LF商城近日宣布，已为其人工智能（AI）购物助手“LF风格对话”新增语音和图像功能，以增强基于AI的购物体验。

LF商城于25日表示，推出的生成型AI购物助手LF风格对话功能已得到提升。LF风格对话允许客户像对话一样描述所需商品或风格，AI会理解意图并推荐合适的商品。

根据LF商城的数据，自服务推出一个月以来，已进行约1万次对话。用户中约75%为40至50岁，且约70%的搜索查询包含品牌名称。LF商城分析认为，AI正被明确购买意图的客户作为新的商品探索工具使用。

在此之前，LF商城于6日引入了语音与文本自动转换功能，并于20日推出了基于图像的相似商品搜索功能。客户只需将所需衣物的照片上传至聊天窗口，AI便会区分上衣、下装、鞋子等物品，并分析颜色、图案、材质、版型等，推荐LF商城中相似的商品。同时，还会推荐适合搭配的服装和配饰。

下半年，LF商城计划推出AI回答功能，并以按钮形式提供客户可能感兴趣的后续问题，旨在构建一个涵盖文本、语音和图像的个性化购物环境。LF商城相关人士表示：“我们将快速反映客户反馈，提供更加自然和个性化的购物体验。”

此外，LF商城还运营着基于AI的评论服务。客户选择星级、尺码、颜色等满意度项目后，AI会基于这些信息自动生成评论草稿。客户可以直接使用生成的文本或进行部分修改后提交评论。