金融监督院在夏季假期来临之际,于12日发布了旅行保险投保者需注意的事项及主要争议调解案例。
即使投保了多份相同的旅行保险,也无法获得超过实际损失的重复赔偿。例如,若同时投保两家保险公司的产品,并申请100万元的海外治疗费用,则每家保险公司将各自赔偿50万元。
航班延误赔偿的附加条款需确认“指数型”和“实损型”的区别。指数型是在航班延误超过条款规定的时间后,按延误时间比例支付固定金额。而实损型则是在等待延误航班期间,按照实际支出的餐费、住宿费、交通费等进行赔偿,且有上限。
在实际的争议调解案例中,某次回国航班延误约5小时,但投保者没有额外支出,因此不在保险金支付范围内。出境航班适用指数型,回国航班适用实损型附加条款,但投保者混淆了这两种方式。
个人物品损失的保障也有限。因意外事故造成的损坏或被盗可以获得赔偿,但因疏忽造成的简单遗失,即使有证明文件也无法获得赔偿。眼镜和隐形眼镜等身体辅助器具也不在保障范围内。
如行李箱表面出现划痕等不影响功能的外观损害,也不在赔偿范围内。若借用他人的行李箱发生损坏,赔偿责任保障也可能不适用。
※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。


