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银行人力结构变化:正职减少,临时工增加

李成眞 기자 2026-09-14 14:36
四大银行正职员工五年减少12.5% 临时工增加53.3%,占整体员工的12.3%
一家银行的柜台场景 [照片=联合新闻
一家银行的柜台场景 [照片=联合新闻]
银行业的正职员工正在减少,而临时工的数量却在迅速增加,显示出人力结构的明显变化。由于非面对面金融的普及,线下接触点减少,新招聘规模也在缩小,而在内部控制等特定工作上,银行则倾向于通过临时工来补充人力。因此,临时工在整体员工中的比例也在逐渐上升。

根据金融行业的数据显示,四大国有银行(KB国民、信韩、 하나、우리)在2023年上半年的正职员工为46599人,比去年同期的48171人减少了3.3%(1572人)。与五年前的2021年上半年相比,减少了12.5%(6676人)。

正职员工的减少主要是由于自愿离职和退休等自然减少,加上新招聘的减少。银行业不再像过去那样通过大规模招聘来填补退休员工的空缺,正职员工的数量因此持续下降。

四大银行的招聘人数在2023年为1880人,而去年为1280人,短短两年内减少了31.9%(600人)。今年上半年,招聘人数也仅为485人,比去年同期的595人减少了18.5%。

银行减少招聘的原因与金融消费方式的变化密切相关。随着互联网和移动银行等非面对面金融的普及,过去需要大量员工在营业网点工作的必要性降低了。实际上,四大银行的国内营业网点从2020年底的3303个减少到去年底的2688个,五年内减少了18.6%(615个)。现金自动取款机(ATM)等线下金融接触点也在逐渐减少。

与正职员工减少相反,临时工的数量却在快速增长。四大银行的临时工从2021年上半年的4275人增加到今年上半年的6552人,增长了53.3%(2277人)。尤其是在今年上半年,与去年同期相比,增加了929人,增幅达16.5%。与去年上半年相比,增加幅度为240人的情况相比,增长规模扩大了约3.9倍。

临时工在整体员工中的比例也有所上升。在正职和临时工的总人数中,临时工的比例从2021年上半年的7.4%上升到今年上半年的12.3%,增加了4.9个百分点。在此期间,整体员工人数从57550人减少到53151人,下降了7.6%,而临时工人数却有所增加。

KB国民银行的临时工比例最高,达17.3%。银行在减少营业网点和一般业务的常规员工的同时,通过临时工来补充内部控制和专业工作等特定目的所需的人力,从而提高了人力运用的灵活性。

然而,临时工的增加并不能简单地视为对正职员工的替代。银行在加强内部控制的过程中,越来越多地重新雇佣有工作经验的退休员工,或临时聘用特定领域的专业人才。非面对面金融的普及导致正职和整体员工的减少,而临时工的增加则是为了灵活利用所需的经验和专业性。

一位银行业人士表示:“由于线下网点减少,加上数字化和人工智能(AI)正在补充重复性工作或需要大量人力的工作,导致人力需求减少。同时,为了加强内部控制,重新雇佣退休员工等特定工作的临时工招聘正在增加。”



※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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