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金融监督院将修订保险公司广播广告审查标准

权架霖 기자 2026-10-01 10:04
广播广告不完全销售率提高三倍 加强制裁实效性…检查保险公司和GA内部控制
位于首尔汝矣岛的金融监督院全景 [照片=유대길 기자]
位于首尔汝矣岛的金融监督院全景 [照片=유대길 기자]
金融监督院正在制定改善措施,以防止因刺激性保险广播广告而导致的消费者损失。通过广播广告购买的保险的不完全销售比例高于其他招募渠道,且老年人加入的比例也较高。

金融监督院副院长金旭培在1日表示,保险行业的不当营业行为导致消费者损失,强调了预防性消费者保护的重要性。

目前,生命保险协会和损害保险协会正在进行保险广播广告的事前审查和自律监管,但金融监督院指出,部分广告仍然引发消费者误解。

金融监督院首先要求加强生命保险和损害保险协会的广播广告审查标准。现行审查标准中部分内容不够具体,可能导致监管盲区,因此需要细化审查标准。

同时,金融监督院决定提高对保险购物广告的制裁实效性。由于直播进行的购物广告难以事前审查,协会在播出后进行审查。然而,现行的制裁标准过于宽松,数据显示,过去五年仅有一起警告的处理案例。

金融监督院还计划扩大与广播广告相关的信息公开。去年,保险产品广播广告的平均播出次数为每日1121次,总时长为57小时。与前一年每日平均672次、35小时相比,广告次数增加了66.9%,播放时间增加了65.2%。

目前,生命保险和损害保险协会仅公开与广播广告相关的制裁事实。金融监督院认为,为了提高消费者的知情权和选择权,有必要扩大广播广告现状的公开范围。

此外,金融监督院还要求加强保险公司和法人保险代理机构(GA)的内部控制。通过广播广告招募的合同的不完全销售比例为0.036%,远高于其他招募渠道的0.012%。第13期维持率方面,广播广告为79.3%,低于其他渠道的86.3%。

金融监督院计划支持行业制定具体的改善措施,并加快自我净化的努力,同时与保险行业保持持续沟通。




※ 本报道经人工智能(AI)系统翻译与编辑。

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