KB国民卡凭借多样化的信用卡产品和金融服务，保持了客户满意度第一的位置。
KB国民卡于15日宣布，在韩国能率协会咨询主办的“2026年韩国工业客户满意度（KCSI）”调查中，信用卡领域荣获第一名。这一评选使KB国民卡自2015年以来连续12年保持该领域的第一名。
KB国民卡正在扩大反映客户消费生活和生活方式的产品，强化数字金融服务。
综合金融平台“KB Pay”在今年1月用户突破1600万，而针对未成年客户推出的“KB青少年信用卡”在推出一个月内发放量超过10万张。今年1月推出的新产品品牌“ALL·YOU·NEED”系列的累计发放量也突破30万张。
同时，KB国民卡还加强了利用客户小组和内部问卷调查的意见收集体系，并引入了基于人工智能（AI）的自动化监测系统，致力于消费者保护。
※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。
