在首尔的公寓租赁市场中，越来越多的租户选择提高押金而留在原房，而不是搬到新房。根据数据显示，8月的租赁合同中，六成为续租合同，而在未使用续租要求权的“合意续租”中，有36.9%的押金上涨超过5%。在租金上涨和房源不足的背景下，秋季搬家季节的居住流动性受到限制，形成了“锁定效应”。 根据《亚洲经济》29日对国土交通部实价公开系统的分析，8月除半租外，首尔的租赁合同共7460件，其中续租合同4461件，占59.8%；新合同2999件，占40.2%。 与两年前的2024年8月相比，当时的合同总数为11657件，其中新合同8043件，续租合同3614件。在这两年中，新合同减少了62.7%，而续租合同增加了23.4%。续租合同在总合同中的比例也从31.0%跃升至59.8%。 尤其是8月未使用续租要求权的合意续租合同为2259件，占所有租赁合同的30.3%。在2208件可比较的合同中，中位数涨幅为5%。其中，815件（36.9%）的押金上涨超过5%，562件（25.5%）上涨超过10%。每四份合意续租合同中就有一份承受了两位数的涨幅，选择留在原房。 根据现行法律，行使续租要求权时，租金上涨幅度原则上限制在5%以内，但如果与房东另行达成协议，续租时也可以超过5%。根据首尔市在5月对308名公认中介的调查，69.8%的受访者表示合意续租增加的原因是“由于已使用续租要求权，无法再次申请”。 这一趋势在9月也得以延续。9月1日至15日的租赁合同中，3292件中续租合同为1937件，占58.8%。合意续租为944件（28.7%），在919件可比较的合同中，40.3%上涨超过5%，28.0%上涨超过10%。不过，9月的合同数据仍为暂估值，报告期限尚未结束。 从地区来看，8月合意续租中可比较合同超过50件的自治区中，成北区的中位押金涨幅最高，达10.6%。其次是松坡区8.0%、永登浦区7.8%、阳川区7.5%。在成北区58件合同中，有40件（69.0%）的押金上涨超过5%，32件（55.2%）上涨超过10%。 房源减少，搬家所需资金增加。截至29日，首尔公寓的租赁房源为19853件，比去年减少了16.7%。8月首尔公寓的平均租金为6亿3662万8000元，比两年前上涨了8268万2000元（14.9%），中位租金也从4亿8000万元上涨至5亿6000万元。 在需要数千万额外押金才能搬到类似房屋的情况下，已经耗尽续租权的租户选择提高押金留在原房。这一现象表明，续租的增加不仅反映了居住稳定性，还显示出由于租金和房源不足而导致的流动性限制。 金仁满，金仁满房地产经济研究所所长表示：“首尔的入驻量减少与房源不足相互影响，导致原本相对便宜的地区租金上涨。”他还指出：“需要增加公共租赁、私人租赁以及非公寓的供应。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

配送行业的快递商业竞争重心预计将从“30分钟配送速度”转向谁能以更低的成本、更密集地建立物流和门店网络。美团和쿠팡이츠分别以物流中心型和门店联动型的截然不同方式参与快递基础设施竞争。 根据23日行业消息，美团的B마트以自有物流网络为核心。B마트基于全国80多个城市型物流中心（PPC），在30分钟至1小时内配送生鲜食品、加工食品和生活用品。今年上半年，美团在光州广域市西区、光山区、全南木浦市、庆北庆山市和京畿道杨州市相继新设PPC，扩大到相对人口密度较低的地方城市。 此外，美团还将大型超市如Homeplus和便利店入驻平台，兼顾自有物流网络的速度和现有流通网络的商品多样性。美团表示，B마트今年第一季度的订单数量比去年同期增长了37%。累计订单客户数已达到800万，每月通过B마트购物三次以上的客户也比去年同期增长了54%。 由쿠팡运营的쿠팡이츠在去年8月结束了因租金和库存管理负担而缩小服务范围的直采型服务“이츠마트”，转而推出“购物·购物”服务，将社区商店、便利店和企业型超市（SSM）等入驻应用程序。通过利用现有门店作为配送据点，降低了初期投资负担。 然而，쿠팡이츠最近又重新关注直采型模型。今年5月申请了“쿠팡나우”商标，并在部分地区开始试点服务。该模式是直接采购商品并存放在城市物流中心（MFC），然后由骑手进行配送。 配送平台加强快递商业的背景在于希望通过引导消费者重复购买来提高使用频率。与单次餐饮配送相比，购物和生活用品的重复购买周期较短，有利于提高平台的使用频率。 三井KPMG最近的报告指出，配送行业通过快递商业将处理范围从食品和日用品扩展到生活密切相关的商品，并扩大与流通商店的合作，原因在于“锁定效应”。锁定效应是指消费者习惯于特定产品或服务，无法转向其他竞争产品或服务而持续停留的现象。三井KPMG分析称：“快递商业旨在提高用户在应用程序中的停留时间和购买频率，从而加强自家生态系统的锁定。” 在此背景下，专家对配送行业重新启动直采的看法存在一定分歧。金大钟，世宗大学经营学部教授表示：“入驻型由于各门店的库存和商品构成不同，服务标准化难度较大；而直采则可以提前确保需求量大的商品，提高配送速度和商品竞争力。” 李恩熙，仁荷大学消费者学系教授则认为：“쿠팡이츠的直采尝试也可能是为了避免与入驻商家的佣金冲突，因为直采可以直接在配送应用中设定利润，从而摆脱佣金冲突的结构。”

截至6月底，韩国主要金融科技公司Naver Pay、Kakao Pay和Toss的预付充值金余额超过9800亿韩元，同比增加超过10%。这表明简易支付已成为日常支付手段。然而，与上一季度相比，余额略有下降，距离1兆韩元的目标仍需努力。根据各公司12日的数据显示，截至2026年第二季度末，Kakao Pay的预付充值金余额为5941亿2800万韩元，同比增长0.5%。同一时期，Toss的余额为2078亿6569万韩元，增幅达到54.7%，创下最高增速。Naver Pay的余额为1809亿308万韩元，增长11.8%。因此，三家公司的预付充值金合计余额为9828亿9679万韩元，同比增加10.8%。三家公司合计余额从去年第二季度的8872亿韩元，逐步增长至第三季度的9318亿韩元和第四季度的9648亿韩元。然而，与今年第一季度的9902亿韩元相比，余额减少了约73亿韩元，主要是由于Kakao Pay的预付充值金较上一季度减少了约80亿韩元。预付充值金是用户为支付或转账而提前充值到平台上的资金。这不仅提高了用户的支付便利性，还通过“锁定效应”促进了平台内的消费，因此被视为简易支付业务增长的关键指标。尤其是最近，各公司加快了对线下简易支付市场的攻势，预付充值金的竞争愈发激烈。Naver Pay推出了应用面部识别支付服务的“Naver Pay Connect”，以扩大线上和线下支付市场。Toss则通过其转账服务和应用了“面部支付”技术的终端设备来吸引用户，并与Toss购物结合，扩大预付充值金的使用范围。Kakao Pay凭借基于Kakao Talk的转账、购物和赠送等生活服务与支付功能的结合，保持了三家公司中最大的预付充值金规模。业内人士预计，简易支付市场的竞争将更加激烈。韩国最大的电子商务公司Coupang宣布将其仅在自家服务中使用的“Coupang Pay”扩展为通用简易支付服务“火箭支付”。截至第二季度末，Coupang Pay的预付充值金为1149亿8179万韩元，已经通过现有服务获得超过1000亿韩元的充值金。火箭支付正式推出后，预计将与Naver Pay、Kakao Pay和Toss展开激烈竞争。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver通过‘2026 FIFA北中美世界杯’确认了流媒体平台‘治治治’的扩展潜力。尽管韩国代表队在25日的最后小组赛中失利，治治治的最高同时在线人数却达到了500万。 Naver计划利用世界杯带来的用户流量，将用户连接到主播直播、短视频和电子竞技转播等内容，以推动平台扩展。 根据Naver的消息，治治治在本届比赛期间的主要比赛中持续创下高接入人数。首场比赛对阵捷克时有482.5万人，第二场对阵墨西哥时为478万人，最后一场小组赛对南非的观看人数达到了493万8000人。特别是南非战的最高同时在线人数接近494万。 业界认为，治治治取得这样的成绩，得益于主播和‘一起观看’系统的有效性。Naver在世界杯开幕之际，除了官方转播频道外，还将主播一起观看作为主要内容推出。 特别是扩大了参与一起观看的主播范围，吸引了除了足球迷以外的多样观众群体。在第二、第三场比赛期间，参与治治治一起观看的主播包括韩东淑、风月量等合作主播，以及‘射门爱’和‘伊斯塔TV’等足球专业频道，甚至扩展到李京奎、李乐杀、李森妮‘安元扎夫’、Playb等广播人和艺术家领域。 这也促进了治治治的社区活动和二次内容消费。根据Naver的数据，截至24日，参与一起观看的治治治主播累计达1422人，相关直播数量为4706个。与比赛相关的短视频内容累计播放量也突破了3亿1000万次。 然而，目前还不能认为这一成绩将长期扩大治治治的用户基础。世界杯转播中，韩国代表队的比赛因用户关注度高而备受瞩目，因此在剩余的非韩国代表队比赛中，如何确保观看需求仍是一个挑战。 实际上，南非战的失利以及26日其他小组赛结果的叠加，使得韩国代表队晋级32强的可能性降低。因此，Naver也在考虑到韩国代表队晋级32强的可能性不大，寻求在剩余比赛期间继续保持转播热度的方案。 此次北中美世界杯期间的转播成绩，对于评估治治治的长期成长性具有重要意义。Naver将全力以赴吸引新用户，以便在世界杯后继续通过主播直播、短视频和电子竞技转播等内容进行延续。 Naver在此次比赛转播过程中，通过与Naver Pay积分奖励相结合的可口可乐竞猜活动，试图将治治治观众的消费扩展到平台生态内，增强‘锁定效应’。自推出以来，Naver就尝试将治治治的虚拟货币‘芝士’购买与Naver Pay积分结合，或将Naver Plus会员的福利与治治治广告移除商品结合。去年2月与智能商店联动推出的‘主播商店’也是同样的背景。 Naver还在不断扩大治治治的内容基础，确保‘英雄联盟’电子竞技赛事‘LCK’等高观看需求的主要知识产权（IP）。下月6日举行的全球电子竞技赛事‘电子竞技世界杯（EWC）’也将进行独家转播。与Nexon合作运营的‘FC在线’联动内容，预计将继续推动治治治平台的扩展。 Naver相关人士表示：“在25日的小组赛第三场中，出现了新的观众流入。无论国家队是否晋级32强，我们将在北中美世界杯期间加强与主播和治治治社区生态的联系。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Naver宣布将在2026年北中美世界杯期间提供多样化的内容。通过直播平台‘直播’，将提供全场比赛的直播和流媒体观看，同时利用人工智能（AI）生成短视频和比赛AI简报等内容。 Naver于11日表示，将通过直播平台在12日至20日（韩国时间）期间直播2026年FIFA北中美世界杯的所有比赛，并推出与热门主播和创作者频道的同看直播。 此次世界杯是历史上规模最大的赛事，参与国家达到48个，比赛数量为104场，Naver将专注于直播的稳定性和实时互动。 Naver将在此次世界杯直播中积极运用AI技术。比赛直播期间，将实时提供AI短视频剪辑。比赛结束后，快速上传球员和比赛的VOD亮点，以便错过直播的用户也能观看世界杯视频。此外，还将基于FIFA官方数据提供比赛前后及比赛中的AI简报。 Naver与Nexon的合作内容也将展开。两家公司将结合用户数据，在直播界面内提供个性化的Nexon游戏内容。通过反映用户兴趣和游戏历史的定制横幅，旨在让观看直播的用户自然参与游戏，增强内容观看与游戏体验之间的连接。 从12日起，观看直播的用户可以在直播界面内直接使用基于‘FC在线’的三款迷你游戏。 Nexon与Naver于去年9月签署了战略合作协议，利用AI和数据结合‘玩游戏’与‘看游戏’提供新内容。双方计划通过账户联动，互相引入Nexon游戏用户与Naver·直播平台用户，增强游戏玩法与内容消费的锁定效应。 此外，Naver还将运营一个供足球迷和专家自由支持、分析和讨论的世界杯专用社区休息室，并提供胜率、冠军预测、比赛、球员记录、各轮预计晋级概率等多种实时数据。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

Coupang因在广告中强调一次性优惠券的适用价格低于一般售价而受到公平交易委员会的制裁。 公平交易委员会于6月9日宣布，Coupang在2020年8月至2022年5月期间，在其在线购物平台上以低于一般售价的方式宣传“Wow会员价”，同时隐瞒和遗漏了与付费会员注册时发放的一次性优惠券相关的重要信息，因此对其处以5000万元的罚款。这一罚款是现行固定罚款的法定最高额。 根据公平交易委员会的说法，Coupang于2020年开始这一广告行为，当时在线购物平台的付费会员市场正在快速增长。一般来说，消费者在注册特定在线购物平台的付费会员后，往往会产生较高的重复购买倾向，即“锁定效应”。因此，商家之间的付费会员市场竞争策略显得尤为重要。 Coupang于2020年3月开始面向付费会员的Wow会员推出商品折扣优惠，并开始宣传Wow会员价。在广告初期，Wow会员价被解释为“始终适用于Wow会员的价格”，而一次性优惠券则被单独标示。随后，在进行广告效果测试后，Coupang将一次性优惠券反映在Wow会员价中进行宣传。 特别是，Coupang以Wow会员价和专属折扣券是分开的方式进行广告，使得消费者难以识别该价格是一次性优惠券适用的价格。例如，通过“Wow会员价优惠0,000元”、“通过Rocket Wow获得折扣”、“会员专属特价”等宣传，暗示存在一个可以长期享受折扣的独立价格体系。 然而，实际的Wow会员价是指在注册付费会员后，仅可使用一次的优惠券适用的价格。消费者无法以相同的Wow会员价重复购买商品。此外，Coupang还将适用于多个商品的通用优惠券的折扣价全部应用于所有商品，使其看起来可以以Wow会员价购买所有商品。 公平交易委员会认为，Coupang的这一广告行为属于《标示广告法》中的“欺骗性标示广告”。此外，委员会指出，Coupang实施欺骗性广告的目的在于形成锁定效应，隐瞒和遗漏了重要考虑因素，持续时间较长，广告后Wow会员数量大幅增加等因素，认为其违法性极为严重，因此决定处以5000万元的最高罚款。 公平交易委员会标示广告监视团队负责人李英姬表示：“在计算处以比例罚款的相关销售额时，将考虑事件违规行为对销售的直接和间接影响。”她补充道：“在此次事件的广告期间，Wow会员人数预计增加了约450万。” 不过，她指出：“由于此次事件的Wow会员注册路径多样，因此直接计算销售额较为困难。”她强调，鉴于该事件属于重大违规行为，因此决定处以最高罚款。 公平交易委员会认为，现行法律规定的罚款上限相较于违规行为的严重性较低，制裁的有效性存在局限，因此正在推动《标示广告法》的修订，以提高罚款上限。该负责人表示：“未来将通过持续的制度改进，增强法律违规的威慑力，以便处以与违规行为程度相符的罚款。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

爱彼迎正在从单纯的住宿预订平台转型为一个全面支持旅行的综合旅行平台。该公司计划引入租车、食品配送等便利服务，并通过基于人工智能（AI）的功能积极吸引全球旅行者的需求。 最近，爱彼迎及其他全球在线旅行社（OTA）之间，向“超级应用”演变的趋势愈发明显。这一趋势与行业整体希望多元化收益模式并锁定客户（锁定效应）的动向密切相关。通过结合庞大的数据和AI，爱彼迎旨在将旅行者的出行和住宿全过程自然地引入其生态系统。 ◆ 从出行到住宿全程紧密支持 爱彼迎计划从今夏开始逐步推出新的服务，涵盖从出行到住宿、当地逗留的整个旅行过程。 主要新服务包括：△食品配送 △机场接送 △行李寄存 △租车联动等。在美国主要城市，爱彼迎与Instacart合作，允许用户在到达住宿之前提前订购食品。此外，还提供通过Welcome Pickups进行的机场接送服务，以及与Bounce合作的全球主要城市行李寄存服务。预计在今夏后期，用户还可以在应用内搜索和预订住宿附近的租车服务。 ◆ 增加精品酒店和本地体验 爱彼迎将对住宿阵容和体验项目进行调整。经过自我审核标准筛选的全球20个主要城市的精品和独立酒店将被新增至预订网络中。计划提供不包括大型酒店连锁的、根据地理位置和设计等标准筛选的住宿。 在本地体验类别中，将新增3000多个项目，包括与当地专家一起参观伦敦塔、东京晴空塔等全球地标的活动，以及2500个美食文化体验。特别是在即将举行的“2026年国际足联世界杯”前，爱彼迎还将提供在举办城市与传奇足球运动员一起观看比赛或训练的特别体验。 ◆ 引入AI技术提升平台使用便利性 爱彼迎在平台各个方面引入了AI技术，以提高搜索和预订的便利性。AI分析了超过10亿条累计评论，并将位置、便利设施、家庭旅行适合性等关键信息进行总结。下半年，平台还将推出AI一目了然比较愿望清单中住宿的功能。 此外，还将推出与同行分享旅行计划的“共享日程表”和确认朋友推荐的“人脉与旅行地图”功能。基于AI的客户支持助手目前支持多语言聊天，预计下半年将扩展至语音支持服务。 爱彼迎首席执行官布莱恩·切斯基（Brian Chesky）表示：“我们将通过提供独特的住宿、差异化的本地体验和便利的附加服务，超越简单的住宿，带来更有意义的旅行体验。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

SK电信通过扩展长期客户体验型会员项目，增强客户信任。在移动通信市场增长放缓和虚拟运营商普及的背景下，客户留存竞争愈发激烈，SK电信的策略是超越简单的折扣优惠，提升长期客户的锁定效应。 SK电信于19日宣布，针对使用其服务超过10年的长期客户举办的'T长期客户森林度假日'活动圆满结束。 该活动于5月3日至18日间举行，共进行了6场，邀请了1800名长期客户及其家人和朋友。活动地点设在京畿道龙仁的爱宝乐园内的'森林营地'，这是国内最大规模的银杏树林，平时不对外开放。SK电信在活动期间独占了该场地。 此次活动通过T会员应用程序进行申请，竞争率高达863比1。SK电信表示，这是历届长期客户邀请活动中反响最热烈的一次，包括之前的森林度假日活动。 现场提供了手机屏幕保护膜更换和设备清洁等'上门服务'，以及分享SK电信和通信服务回忆的'T.M.I（T-记忆-I）'等体验型项目。 活动中，郑在焕SK电信CEO亲自出席。他在4日举行的家庭娱乐节目开幕舞台上向长期客户表达了感谢。此外，他还亲自向与SK电信合作超过40年的两位客户赠送了包含海外漫游服务的'baro漫游卡'礼品套装。 近期，SK电信持续扩大与长期客户的接触。12日，郑CEO还在SK电信的YouTube内容中亲自担任电台DJ，介绍长期客户的故事。该视频在发布3天内便获得了220万次观看。 在通信行业，由于市场饱和和用户竞争加剧，现有客户维护策略的重要性日益凸显。尤其是虚拟运营商市场的增长和号码迁移竞争的加剧，使得针对长期客户的差异化优惠和体验型会员项目成为主要的营销手段。 SK电信计划在下半年继续开展针对长期客户的项目，包括针对长期客户的美食活动'桌子日'、游乐园深夜邀请活动'冒险日'、以及音乐剧表演的租赁活动'音乐剧日'等，将陆续推出。 SK电信产品与品牌总部的尹在雄表示：“我们非常感谢长期以来信任并与SK电信携手的客户，'森林度假日'的成功举办让我们倍感欣慰。未来，我们将继续扩大能够为长期客户的日常生活带来特别乐趣和有意义体验的优惠项目。”※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

넥슨与네이버携手，正式推进用户便利性提升及游戏与直播生态的扩展。 넥슨于18日宣布，将与네이버共同推出“네이버登录会员”转化活动及치지직“N커넥트”项目。 “네이버登录会员”是指可以使用네이버 ID进行넥슨登录及네이버페이(Npay)支付的账户。年满14岁并完成身份认证的넥슨用户，可以将现有账户转换为네이버 ID。转换为“네이버登录会员”后，用户的游戏记录将保持不变，넥슨内的支付服务将通过네이버페이进行。 此外，넥슨还将与네이버的直播平台치지직合作，推动基于넥슨 IP的广播内容制作，开展N커넥트项目。N커넥트是一个连接用户、创作者与游戏的项目。通过活动、成长和影响奖励结构，提供反映치지직直播活动与观众参与的福利。同时，还将设立内容支持中心，支持创作者制作与넥슨游戏相关的内容。 넥슨计划基于N커넥트，支持치지직的合作伙伴、专业及新秀主播制作与넥슨游戏相关的内容和直播。此外，用户在观看自己喜欢的主播直播时，将能够自然地体验到游戏玩法的延续。치지직 N커넥트将于9月22日前进行预赛，正式赛季将于10月开始。 此次合作将加强用户数据连接，促进넥슨的游戏知识产权(IP)与네이버服务的有机结合。通过这一方式，计划为用户提供个性化的定制内容和扩展的游戏体验。 为庆祝“네이버登录会员”申请页面的开放，넥슨将为参与者提供福利。用户在7月20日前将登录账户更改为네이버 ID后，可以选择领取一款넥슨游戏的优惠券包，包括《地下城与勇士》、《枫之谷》、《魔法世界手游》等。在FC在线的8周年活动中，参与者也可获得奖励。 早在去年9月，넥슨与네이버便签署了战略合作协议，利用AI和数据结合“玩游戏”和“看游戏”，提供新内容。本次项目是协议签署后推出的首个关联服务。 预计通过此次账户联动，넥슨的游戏用户群体与네이버及치지직平台的用户群体将实现相互引流，增强游戏玩法与内容消费的锁定效应。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。

大创正在积极获取线上线下的消费数据，计划从单纯的销售模式转型为以客户体验为基础的平台公司。据流通业界28日消息，大创最近更新了系统，允许顾客通过线上商城和移动应用为线下购买的商品撰写评论。此前，评论功能仅限于线上购买商品。公司表示，此次变化的核心在于“扩展客户体验”。过去，线下购买商品的意见只能通过有限渠道收集，现在任何人都可以轻松留下评论，预计这将增强消费者参与的信息生态系统。大创相关人士表示：“我们的目标是将客户意见从简单接收扩展到与其他消费者共享的结构，形成评论影响购买决策的良性循环。”这一变化与大创的业绩增长密切相关。去年，爱星大创的销售额达到4.5363万亿韩元，同比增长14.3%，营业利润也增长19.2%至4424亿韩元，创下历史新高。基于这一增长趋势，公司加速向数据驱动的平台转型。业内人士认为，此次评论功能的扩展不仅是便利性的提升，更是“数据资产化战略”的一部分。评论数据提供了关于“为何选择”和“使用体验”的定性信息，价值更高。特别是在低价多品种的生活用品中，消费者往往将实际使用后的评论作为购买决策的重要依据。评论数据的积累不仅增强了商品竞争力，也提升了平台的影响力。此外，评论作为核心内容，增加了用户停留时间和回访率。在比较和探索各种商品的过程中，消费者自然会在平台上停留更长时间，从而提高忠诚度，形成难以转移到竞争平台的“锁定效应”。业内预计，此次改版标志着大创从“低价流通渠道”向“客户体验为基础的平台”转型，未来评论数据的积累速度和利用方式将影响流通市场的竞争格局。※ 本报道经人工智能（AI）系统翻译与编辑。